Cuộc gọi trong vài phút
Một yêu cầu thực hiện cuộc gọi ở bất cứ đâu trên hơn 190 quốc gia.
Khởi chạy các tác nhân gọi điện, video, trò chuyện, nhắn tin và AI dưới logo của bạn, sau đó bán lại cho khách hàng của bạn một cách nhanh chóng.
Giọng nói có thể lập trình cho phép các nhà phát triển thực hiện, nhận và kiểm soát các lệnh gọi bằng API tới hơn 190 quốc gia. Bạn bán lại nó dưới logo của mình và MCM AI sẽ trả lời, định tuyến và tóm tắt cuộc gọi trong thời gian thực.
Một yêu cầu thực hiện cuộc gọi ở bất cứ đâu trên hơn 190 quốc gia.
MCM AI trả lời, hiểu ý định và định tuyến từng người gọi.
Khách hàng của bạn xây dựng trên nền tảng có thời gian hoạt động 99,99%.
Bắt đầu cuộc gọi đi, trả lời cuộc gọi đến và kiểm soát mọi chặng bằng webhook đơn giản. Các nhà phát triển của bạn xây dựng tính năng nhấp để gọi, cảnh báo, lời nhắc và menu IVR đầy đủ mà không cần chạm vào phần cứng viễn thông.
Một yêu cầu bắt đầu cuộc gọi. Webhook của bạn kiểm soát mọi nhánh.
POST /2026-01/calls{ "to": "+14155550142", "from": "your-mcm-number","webhook": "https://yourapp.com/voice" }→ 201 { "id": "call_8f2a", "status": "queued" }
Đưa MCM AI vào bất kỳ luồng cuộc gọi nào. Nó bắt máy ngay từ hồi chuông đầu tiên, hiểu nhu cầu của người gọi, đặt lịch, chuyển khoản hoặc báo cáo, sau đó đăng một bản tóm tắt rõ ràng trở lại ứng dụng của khách hàng.
Ghi âm cuộc gọi, truyền phát âm thanh trực tiếp đến các dịch vụ của riêng bạn và thu hút các sự kiện cuộc gọi phong phú. Khách hàng của bạn nhận được dữ liệu họ cần để huấn luyện các đại lý và cải thiện mọi cuộc trò chuyện.
Quay số của khách hàng để hỏi về việc giao hàng.
Câu trả lời ngay từ hồi chuông đầu tiên và hỏi nó có thể giúp ích gì cho ngày hôm nay.
Tra cứu đơn hàng thông qua lệnh gọi công cụ và chia sẻ trạng thái.
Nhận một webhook với các thẻ ghi, tóm tắt và kết quả.
Nhóm thực, số thực - từ sàn bán hàng, bàn CX và hàng đợi hỗ trợ.
Giải quyết liên hệ đầu tiên
Mỗi tuần quay trở lại doanh số bán hàng
Thời gian xử lý trung bình
Khách hàng của bạn có thể thực hiện cuộc gọi tới hơn 190 quốc gia từ một tài khoản và một khóa API.
Đúng. Đính kèm tác nhân MCM AI vào bất kỳ cuộc gọi nào và nó sẽ tự động trả lời, định tuyến và tóm tắt.
Không. Cuộc gọi được kiểm soát bằng các yêu cầu REST và webhook đơn giản mà nhà phát triển của bạn đã biết.
Đúng. API, tài liệu và bảng điều khiển đều chạy dưới logo và miền của bạn.
Nói chuyện với nhóm đối tác của chúng tôi và khởi chạy API giọng nói của bạn dưới thương hiệu của riêng bạn.
Video WebRTC và gọi điện bên trong bất kỳ ứng dụng nào.
Tác nhân thoại, nhắn tin và AI bằng API.
SMS và MMS ở mọi quy mô, hai chiều.
SIP đàn hồi có thể mở rộng theo nhu cầu.