Ghi âm cuộc gọi

Mỗi cuộc gọi, có thể tìm kiếm được.

Phần mềm ghi âm cuộc gọi với tính năng tìm kiếm từ khóa AI trên mọi bản ghi. Âm thanh có độ trung thực hoàn toàn, biên tập PCI tự động và phát lại được ghi nhật ký kiểm tra.

Dùng thử miễn phí 14 ngày.

  • CHÍNH XÁC HOÀN TOÀN
  • TÌM KIẾM TỪ KHÓA
  • GIẢM GIÁ PCI
  • NHẬT KIỂM KIỂM TOÁN
Gọi · REC-08214 · 04:18
Lattice Retail · 12 tháng 3 · Đánh giá QA
ĐÃ MÃ HÓA
đền bù
5 trận đấu trong cuộc gọi này · 847 trên toàn bộ kho lưu trữ
Dạng sóng01:24 / 04:18
Tốc độ 1.25×
cuộc thi đấu·đã chơi
Bản ghi · đã đồng bộ hóaPII đã được biên tập lại
EH
Khách hàng01:14
Vâng, số tài khoản là XXXX-XXXX-XXXX-1234, có hiệu lực thông qua XX/XX.
M
Đại lý01:22
Hiểu rồi. Bạn có thể xác nhận SSN kết thúc bằng XXX-XX-9821?
EH
Khách hàng01:28
Đó là một - bốn cuối cùng XXX-XX-9821.
PCISSN

Ghi âm cuộc gọi rẻ. Ghi âm cuộc gọi mà bạn thực sự có thể tìm kiếm là rất hiếm. MCM cung cấp cho bạn bản ghi cùng với tìm kiếm từ khóa trên mọi cuộc gọi trong lịch sử tài khoản của bạn.

Trong mọi kế hoạch

Năm điều đi kèm với bản ghi âm.

Ghi âm mà không cần tìm kiếm chỉ là lưu trữ. Đây là phần còn lại của gói.

Ghi âm mọi cuộc gọi đến và đi

Âm thanh nổi, độ trung thực đầy đủ. Được mã hóa ở phần còn lại bằng khóa cho mỗi người thuê. Không lấy mẫu, không có “kế hoạch kinh doanh duy nhất”.

Âm thanh nổi · 16 kHz+AES-256Chìa khóa cho mỗi người thuê

Bản ghi AI được đính kèm tự động

Phân tách người nói, đánh dấu thời gian, 32 ngôn ngữ.

Tìm kiếm từ khóa

Trên toàn bộ kho lưu trữ · 0,4 giây

Tự động điều chỉnh PCI, PHI và SSN

Số thẻ và thông tin nhận dạng cá nhân được bôi đen trong âm thanh và bản ghi trước khi lưu trữ.

Đã biên tập lại
XXXX-XXXX-XXXX-1234
XXX-XX-9821
XX/XX hết hạn
30d → 7y

Lưu giữ có thể định cấu hình

30 ngày đến 7 năm đối với Doanh nghiệp. Quy tắc mỗi hàng đợi, hỗ trợ lưu giữ hợp pháp.

Tuân thủ được xây dựng trong

Ghi lại sự đồng ý, lưu giữ và kiểm tra - bật theo mặc định.

Lời nhắc đồng ý có thể định cấu hình theo trạng thái. Lời nhắc lưu giữ và chấp thuận có thể định cấu hình. Nhật ký kiểm tra mỗi lần thay đổi quy tắc phát lại, xuất và lưu giữ.

Giữ lại theo kế hoạch
Nền tảng90 ngày
Phần thưởng2 năm
Doanh nghiệp7 năm
Hỗ trợ lưu giữ hợp pháp · chính sách theo hàng đợi
Nhật ký kiểm tra · trực tiếp
Mỗi thay đổi phát lại, xuất, biên tập, lưu giữ
ĐANG TRỰC TUYẾN
MA
marisol@lướiPhát lại
Đã chơi REC-08214 · 0:42–1:18
2 phút trước
SY
hệ thốngBiên tập lại
PCI được điều chỉnh lại tự động · 1 mã thông báo
8 phút trước
RA
rachel@latticeXuất khẩu
Đã xuất REC-08176 · CSV
14 phút trước
QUẢNG CÁO
quản trị@lướiChính sách
Đặt quy tắc lưu giữ · thanh toán → 730d
1 giờ trước
Chống giả mạo. Có thể xuất cho kiểm tra SOC 2.
Lời chứng thực

Khách hàng nói gì sau 90 ngày.

Nhóm thực, số thực - từ sàn bán hàng, bàn CX và hàng đợi hỗ trợ.

Chúng tôi đã thử ba công cụ điện thoại đám mây trước công cụ này. Lý do chúng tôi ở lại thật nhàm chán - nó cứ hoạt động ở bốn múi giờ. Đội ngũ bán hàng của chúng tôi đã ngừng nghĩ về điện thoại.

Arjun Mehta

Trưởng phòng Phát triển · Chennai

Bảng điều khiển giữa ca là nơi tôi thực sự dành cả ngày của mình. Độ sâu hàng đợi, lượng nhân viên và cảm tính trên một màn hình - Tôi có thể huấn luyện ai đó trước khi nó trở thành một bài đánh giá tồi.

Rachel Monroe

Giám đốc CX · Denver

AI xử lý các cuộc gọi tràn bằng tiếng Hindi và tiếng Anh, vì vậy chúng tôi đã không còn mất khách hàng tiềm năng vào cuối tuần. Nó không hoàn hảo — nó giao cho chúng ta bất cứ điều gì không rõ ràng — nhưng đối với hàng giờ và lượt đặt chỗ, lần nào nó cũng đánh bại thư thoại.

Priya Nair

Trưởng nhóm hỗ trợ · Bengaluru

Đồng bộ hóa HubSpot là cơ sở hạ tầng yên tĩnh. Mọi cuộc gọi, ghi chú và ghi âm chỉ hiển thị trên liên hệ — không ai phải nhớ ghi nhật ký. Đó là lý do tại sao dự báo của chúng tôi cuối cùng đã chính xác.

Daniel Carter

Trưởng phòng kinh doanh · Chicago

Tôi đã thiết lập toàn bộ mọi thứ trên điện thoại của mình trong chuyến bay bị trì hoãn. Sáu người, ba quốc gia, một con số làm rung động tất cả chúng ta. Nhà cung cấp cũ của tôi cần hai tuần để làm việc tương tự.

Neha Iyer

Người sáng lập · Mumbai

Chuyển 40 số qua ba quốc gia là phần tôi sợ nhất trong quá trình di chuyển. Nó được thực hiện trong một tuần, miễn phí và tôi chỉ phải ký một mẫu đơn. Điều đó thiết lập giai điệu cho phần còn lại của buổi giới thiệu.

Sophie Laurent

Giám đốc điều hành · Paris

+24%

Giải quyết liên hệ đầu tiên

11 giờ

Mỗi tuần quay trở lại doanh số bán hàng

−38%

Thời gian xử lý trung bình

Đáng tin cậy và tuân thủSOC 2 Loại IIPCI-DSSISO 27001Mã hóa AES-256
Bên cạnh nhau

MCM so với Các công cụ ghi âm cuộc gọi khác

Sự thật trung thực, có nguồn gốc - không phải tiếp thị.

Tính năng
Các công cụ ghi âm cuộc gọi khác
My Country Mobile
Tìm kiếm từ khóa AI trên bảng điểm
Tiện ích bổ sung có giới hạn hoặc trả phí
Bao gồm trong mọi kế hoạch
Trần giữ nước
Tiêu chuẩn 30–90 ngày
30 ngày–7 năm
Nhật ký kiểm tra khi phát lại/xuất
Kiểm soát theo cấp độ
Bật theo mặc định
Định giá
Tiện ích bổ sung cho mỗi chỗ ngồi
Bao gồm
Hai kế hoạch phù hợp với nhóm của bạn

Dừng lấy mẫu. Bắt đầu tìm kiếm.

Dùng thử miễn phí 14 ngày · Hủy bất cứ lúc nào

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi mà các nhóm đặt ra trong cuộc gọi đầu tiên.

Bản ghi được lưu trữ trong bao lâu?expand_more

Lưu giữ 90 ngày theo mặc định trên Basic. Khả năng duy trì mở rộng có sẵn trên Premium; lên đến 7 năm trên Enterprise. Xem /giá cả.

Việc biên tập có tự động không?expand_more

Đúng. Thẻ tín dụng, SSN và các mẫu có thể định cấu hình được tự động điều chỉnh lại.

Mọi cuộc gọi đều có thể tìm kiếm được.

Ghi âm đầy đủ độ trung thực. Bảng điểm AI. Tìm kiếm từ khóa. Biên tập PCI.