How does it compare to Otter or Fireflies?

Those join your meetings as a bot. Our AI runs natively on every MCM call with no bot required.

Does it cover phone calls?

Yes. Voice, video, chat, SMS, and every social channel.

Can users disable it per call?

Yes. Per-user and per-call toggles. Admins set policy by team.

Trợ lý AI

Trợ lý AI cho Đại lý bán hàng — được tích hợp vào mỗi chỗ ngồi.

Name: AI Assistant · Per-Seat AI
Brand: MyCountryMobile
Availability: InStock

AI ghi chú. Tóm tắt AI. Bảng điểm AI. CRM ghi lại mỗi cuộc gọi.

Bắt đầu dùng thử miễn phí Đặt bản demo

Dùng thử miễn phí 14 ngày.

MỖI GHẾ
TÓM TẮT AI
TỰ ĐỘNG-ĐĂNG NHẬP
KHÔNG CẦN BOT

Cuộc gọi đang hoạt động · 14:32ghi âm

David Kim

Lumen Software · Đổi mới

AI của chúng tôi · ghi chú trực tiếp

Viết

Bản tóm tắt

Cuộc gọi đổi mới Lumen. David đánh giá hợp đồng 24 tháng; cần tài liệu SOC 2 và giá theo người dùng cho 350 chỗ.

Mục hành động

Bạn: Gửi báo cáo SOC 2 trước thứ Sáu
AI của chúng tôi: Tự động đăng nhập vào HubSpot · contact = D. Kim
Anh: Xác nhận cửa sổ di chuyển SSO

Đã đăng nhập · HubSpottự động · không có bot

Lịch sử người gọi · 3 lần chạm gần đây nhất

22 tháng 4Demo · Yêu cầu tài liệu API
14 tháng 4Email định giá · được chuyển tiếp tới FinOps
28 tháng 3Gọi ngẫu nhiên · đủ điều kiện · 350 chỗ

Người đại diện của bạn xử lý năm cuộc gọi liên tiếp. Họ nhớ chính xác ba và quên hoàn toàn một. Trợ lý ảo AI của chúng tôi loại bỏ trí nhớ của con người.

Mỗi chỗ ngồi

Năm công việc. Trên mỗi chỗ ngồi.

Không có bot để mời. Không có phần mở rộng để cài đặt. Chỉ có AI mới thực hiện công việc ghi nhớ nhàm chán cho mọi đại diện, mọi cuộc gọi.

AI ghi chú trên mọi cuộc gọi, video và cuộc họp

Tự động ghi lại trong khi gọi. Có thể chỉnh sửa sau. Có thể chia sẻ chỉ bằng một cú chạm.

Bảng điểm có thể tìm kiếm - mãi mãi

Mỗi từ, được lập chỉ mục. Hãy tìm câu trích dẫn đó vài tuần sau đó.

Tóm tắt AI với các mục hành động và chủ sở hữu

Ai đã nói gì. Ai nợ gì. Đến khi nào.

Phản hồi CRM — HubSpot, Zoho, Pipedrive

Ghi chú, tổng hợp và ghi nhận đất vào đúng hồ sơ liên hệ.

Hiển thị lịch sử người gọi trước cuộc gọi tiếp theo

Lần chạm cuối cùng, câu trích dẫn cuối cùng, lời phản đối cuối cùng - xuất hiện trước khi điện thoại đổ chuông.

Không cần bot

Bên trong hệ thống điện thoại. Không được bắt vít.

Không có bot cuộc họp nào tham gia. Không có phần mở rộng trình duyệt. Không có đăng ký riêng biệt. AI của chúng tôi nằm trong chính lệnh gọi MCM.

Làm thế nào nó so sánhThoại + trò chuyện + cuộc họp

Khả năng

Tham gia với tư cách bot
Tiện ích mở rộng trình duyệt
Kế hoạch riêng
Cuộc gọi điện thoại
Sống bên trong CRM

Rái cá/đom đóm

Đúng
Yêu cầu
Đúng
Giới hạn
Tiện ích bổ sung

AI của chúng tôi · MCM

KHÔNG
KHÔNG
Bao gồm
Tự nhiên
Tự nhiên

AI của chúng tôi chạy tự nhiên trên mọi lệnh gọi MCM.Giọng nói · Video · Trò chuyện · SMS · Xã hội

Nhật ký tự động CRM

Đất đai trên hồ sơ liên lạc đúng.

Không còn câu hỏi “có ai ghi lại cuộc gọi đó không?” AI của chúng tôi ghi lại ghi chú vào CRM của bạn ngay khi cuộc gọi kết thúc.

HThiết lập 10 phút

HubSpot

Ghi chú, tóm tắt và ghi âm tự động được đính kèm vào đúng địa chỉ liên hệ.

tự động đăng nhập · mỗi cuộc gọi

ZTự nhiên

Zoho

Cập nhật dòng thời gian hoạt động sau mỗi cuộc gọi. Các trường tùy chỉnh được hỗ trợ.

tự động đăng nhập · mỗi cuộc gọi

PMỗi giao dịch

ổ đĩa ống

Giai đoạn quy trình tự động di chuyển dựa trên khả năng phát hiện kết quả của AI của chúng tôi.

tự động đăng nhập · mỗi cuộc gọi

Lời chứng thực

Khách hàng nói gì sau 90 ngày.

Nhóm thực, số thực - từ sàn bán hàng, bàn CX và hàng đợi hỗ trợ.

“Bảng điều khiển đã điều chỉnh lại cách chúng tôi vận hành sàn. Tôi phát hiện ra điểm nghẽn giữa ca và huấn luyện nhân viên trước khi nó trở thành vấn đề.”

Rachel Monroe

Giám đốc CX · Dịch vụ gia đình Finley

Finley

“Đồng bộ hóa HubSpot là lý do chúng tôi ở lại. Mọi cuộc gọi, ghi chú và ghi âm đều hiển thị trên liên hệ — mà không ai nhớ ghi lại.”

công viên Daniel

Giám đốc kinh doanh · Bảo hiểm NorthPeak

Đỉnh Bắc

“Người xây dựng IVR đã khiến tôi mất một buổi chiều chứ không phải kế hoạch dự án. Giảm thời gian xử lý trung bình của chúng tôi xuống 38% trong 60 ngày.”

Miguel Castro

Giám đốc vận hành · Cedarwood Legal

Gỗ tuyết tùng

“AI xử lý mọi cuộc gọi tràn bằng tiếng Hindi và tiếng Anh. Chúng tôi đã ngừng mất khách hàng tiềm năng cuối tuần chỉ sau một đêm.”

Priya Nair

Trưởng nhóm hỗ trợ · Vela Retail

Vela

“Chuyển 40 số qua ba quốc gia là phần tôi lo sợ. Nó được thực hiện trong một tuần, miễn phí.”

Aisha Okafor

COO · Kairo Health

Kairo

“Bản chép lời + tính điểm cảm tính bên trong các giao dịch HubSpot đã biến mọi cuộc gọi khám phá thành vàng có thể tìm kiếm được.”