Thông tin hội thoại

Cuộc trò chuyện trở thành dữ liệu.

Thông tin hội thoại gốc được tích hợp trong MCM. Mọi cuộc gọi đều được chép lại, tóm tắt và có thể tìm kiếm — các phản đối tự động xuất hiện trên 32 ngôn ngữ mà không cần giấy phép cho mỗi người đại diện để tiếp tục.

Dùng thử miễn phí 14 ngày.

  • MỌI CUỘC GỌI
  • 32 NGÔN NGỮ
  • XUẤT KHO
  • TỰ NHIÊN
Lưu trữ bản ghi · 8.412 cuộc gọi
Q1 · tất cả đại diện · tất cả hàng đợi
0.4s
phản đối giá cả
847 trận đấu qua 312 cuộc gọi
Tất cảViệc bán hàngỦng hộGia hạn
C-08214Tiêu cực
Khám phá · Northwind Logistics
Adrian K.Helena V. · ngày 12 tháng 3
Chúng tôi rất muốn nhưng lãnh đạo tài chính của chúng tôi có phản đối về giá xung quanh mô hình cấp phép dựa trên chỗ ngồi.
C-08197Trung lập
Gia hạn · Hartwell & Co.
Jordan M.Theo R. · ngày 11 tháng 3
Đội đã được bán nhưng CFO của tôi sẽ tăng phản đối giá cả nếu chúng ta không thể cam kết hàng năm.
C-08176Tích cực
Đóng cửa · Vega Health
Marisol R.Naveen P. · ngày 10 tháng 3
Thành thật mà nói, phép toán ROI xử lý phản đối giá cả chúng tôi đã đạt được trong bài đánh giá nhà cung cấp gần đây nhất của mình.
VN · ES · DE tự động+ 309 kết quả khác
Phản đối hàng đầu · khai thác
Tự động phân cụm · 30 ngày qua
trí tuệ nhân tạo
01Cơ cấu giá
142
02Thời gian thực hiện
98
03Độ sâu tích hợp
71
04Đánh giá bảo mật
54
05Thời hạn hợp đồng
41
Xuất · CSV · đồng bộ kho

Đánh giá quy trình của bạn ngừng tranh cãi về những gì khách hàng nói và bắt đầu tìm kiếm bảng điểm. chức năng tốt nhất trong lớp với một phần chi phí.

Những gì nó chụp

Năm tầng ý nghĩa trong mỗi cuộc trò chuyện.

Giọng nói, video, trò chuyện - cùng một đường dẫn. Mỗi từ được lập chỉ mục, mỗi khoảnh khắc được gắn thẻ.

Bản ghi AI đầy đủ trên mỗi cuộc gọi

Giọng nói, video, trò chuyện - cùng một đường dẫn, cùng một chỉ mục, cùng một kho lưu trữ. Độ chính xác trên 95% cho âm thanh rõ ràng.

Tiếng nóiBăng hìnhTrò chuyện32 ngôn ngữ

Tình cảm ở cấp độ thời điểm

Toàn bộ cuộc trò chuyện và mỗi câu nói - xem chính xác thời điểm nó thay đổi.

Tóm tắt + mục hành động

Được tạo tự động.

Khai thác phản đối - 10 lý do hàng đầu khiến giao dịch bị đình trệ

Tự động phân cụm trên mọi cuộc gọi. Các nhà lãnh đạo bán hàng nhìn thấy các mô hình thay vì đoán.

Tuần này
Định giá142
Dòng thời gian98
Tích hợp71
0.4s

Tìm kiếm từ khóa trên mọi bản ghi từng được thực hiện

Quá trình đánh giá diễn ra trong vài phút chứ không phải hàng giờ. Biên lai chỉ cách một cú nhấp chuột.

so với các công cụ CI độc lập

Tốt hơn các công cụ độc lập.

Các công cụ CI độc lập tính phí cho mỗi người dùng mỗi năm dưới dạng một lớp riêng biệt. MCM chạy CI tự nhiên trên các cuộc gọi mà nhóm của bạn đã thực hiện.

Khả năng
MCM gốc
Công cụ CI độc lập
Sống trong mọi cuộc gọi
Bao gồm
Bot phải được mời
Giấy phép cho mỗi người dùng
Bao gồm trong kế hoạch
$1.500+/năm cho mỗi đại diện
Lớp định tuyến
Tự nhiên
ngăn xếp riêng biệt
Thoại + trò chuyện + SMS + mạng xã hội
Bao gồm
Chỉ thoại + cuộc họp
Xuất kho
CSV tất cả các gói · đồng bộ hóa trên Enterprise
Tiện ích bổ sung
Bảo hiểm 32 ngôn ngữ
Bao gồm
Không được hỗ trợ
Lời chứng thực

Khách hàng nói gì sau 90 ngày.

Nhóm thực, số thực - từ sàn bán hàng, bàn CX và hàng đợi hỗ trợ.

Chúng tôi đã thử ba công cụ điện thoại đám mây trước công cụ này. Lý do chúng tôi ở lại thật nhàm chán - nó cứ hoạt động ở bốn múi giờ. Đội ngũ bán hàng của chúng tôi đã ngừng nghĩ về điện thoại.

Arjun Mehta

Trưởng phòng Phát triển · Chennai

Bảng điều khiển giữa ca là nơi tôi thực sự dành cả ngày của mình. Độ sâu hàng đợi, lượng nhân viên và cảm tính trên một màn hình - Tôi có thể huấn luyện ai đó trước khi nó trở thành một bài đánh giá tồi.

Rachel Monroe

Giám đốc CX · Denver

AI xử lý các cuộc gọi tràn bằng tiếng Hindi và tiếng Anh, vì vậy chúng tôi đã không còn mất khách hàng tiềm năng vào cuối tuần. Nó không hoàn hảo — nó giao cho chúng ta bất cứ điều gì không rõ ràng — nhưng đối với hàng giờ và lượt đặt chỗ, nó luôn đánh bại thư thoại.

Priya Nair

Trưởng nhóm hỗ trợ · Bengaluru

Đồng bộ hóa HubSpot là cơ sở hạ tầng yên tĩnh. Mọi cuộc gọi, ghi chú và ghi âm chỉ hiển thị trên liên hệ — không ai phải nhớ ghi nhật ký. Đó là lý do tại sao dự báo của chúng tôi cuối cùng đã chính xác.

Daniel Carter

Trưởng phòng kinh doanh · Chicago

Tôi đã thiết lập toàn bộ mọi thứ trên điện thoại của mình trong chuyến bay bị trì hoãn. Sáu người, ba quốc gia, một con số làm rung động tất cả chúng ta. Nhà cung cấp cũ của tôi cần hai tuần để làm việc tương tự.

Neha Iyer

Người sáng lập · Mumbai

Chuyển 40 số qua ba quốc gia là phần tôi sợ nhất trong quá trình di chuyển. Nó được thực hiện trong một tuần, miễn phí và tôi chỉ phải ký một mẫu đơn. Điều đó thiết lập giai điệu cho phần còn lại của buổi giới thiệu.

Sophie Laurent

Giám đốc điều hành · Paris

+24%

Giải quyết liên hệ đầu tiên

11 giờ

Mỗi tuần quay trở lại doanh số bán hàng

−38%

Thời gian xử lý trung bình

Đáng tin cậy và tuân thủSOC 2 Loại IIPCI-DSSISO 27001Mã hóa AES-256
Bên cạnh nhau

MCM so với Công cụ CI độc lập

Sự thật trung thực, có nguồn gốc - không phải tiếp thị.

Tính năng
Công cụ CI độc lập
My Country Mobile
Mô hình định giá
~$1.500+/đại diện/năm bổ sung
Bao gồm trong kế hoạch
Các kênh được phủ sóng
Chỉ thoại + cuộc họp
Thoại + trò chuyện + SMS + mạng xã hội
Sống trong mọi cuộc gọi
Bot phải được mời
Luôn bật
Xuất CSV/kho
Kiểm soát theo cấp độ
CSV tất cả các gói, kho trên Enterprise
Đồng bộ hóa CRM (Salesforce / HubSpot)
Tự nhiên
Tự nhiên
Hai kế hoạch phù hợp với nhóm của bạn

Ngừng trả tiền hai lần cho những gì hệ thống điện thoại của bạn đã ghi lại.

Dùng thử miễn phí 14 ngày · Hủy bất cứ lúc nào

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi mà các nhóm đặt ra trong cuộc gọi đầu tiên.

Nó có hoạt động trên các kênh xã hội không?expand_more

Đúng. Mọi cuộc hội thoại theo định tuyến MCM đều được phân tích.

Chúng tôi có thể xuất bảng điểm không?expand_more

CSV trên mọi gói. Đồng bộ kho trực tiếp trên Enterprise.

Cuộc trò chuyện trở thành dữ liệu.

Mọi cuộc gọi đều được phiên âm, tóm tắt, có thể tìm kiếm. Sự phản đối tự động xuất hiện.