Trò chuyện nhóm

Trò chuyện nhóm dành cho doanh nghiệp — nối vào hệ thống điện thoại của bạn.

Cuộc trò chuyện nhóm duy nhất chuyển thành cuộc gọi chỉ bằng một cú nhấp chuột - không có liên kết Thu phóng, không có tiện ích mở rộng. Kênh, tin nhắn trực tiếp, chia sẻ tệp, báo cáo thoại + video trong một ứng dụng. SOC 2, GDPR, mã hóa khi lưu trữ và đang truyền.

Dùng thử miễn phí 14 ngày.

thỏa thuận-acme-q2· 8 thành viên
2 hoạt động
PS
Priya S.10:42 AM

Câu hỏi nhanh - Sarah đang hỏi về khoản giảm giá gia hạn nhiều năm.

DO
Daniel O.10:43 AM

Tôi có hợp đồng của cô ấy ngay đây. Bạn muốn trò chuyện nhóm?

Daniel bắt đầu cuộc trò chuyện nhómSống
LÀM
Tái bút
MK
3 người đang trò chuyện nhóm
Nhập @ để đề cập đến…
Trò chuyện nhóm bằng một cú nhấp chuột
Giọng nói hoặc video từ bất kỳ chủ đề nào
  • KÊNH KHÔNG GIỚI HẠN
  • CHIA SẺ TẬP TIN
  • LỊCH-nhận thức
  • CẦU TRƯỢT
Đáng tin cậy và tuân thủSOC 2 Loại IIPCI-DSSISO 27001Mã hóa AES-256

Nhóm của bạn đang sử dụng Slack hoặc Teams. Cuộc gọi của khách hàng của bạn đang ở một nơi khác. Khi một câu hỏi về thỏa thuận xuất hiện giữa cuộc gọi, việc chuyển đổi sẽ tốn thời gian. Trò chuyện nhóm MCM tồn tại bên trong hệ thống điện thoại.

Những gì bạn nhận được

Năm điều. Không lộn xộn.

Kênh và DM không giới hạn

Công khai, riêng tư, đa nhóm. DM và DM nhóm được tích hợp sẵn. Không giới hạn chỗ ngồi theo kế hoạch.

#thỏa thuận-acme
#cs-gia hạn
#tổng quan
#thắng

Chủ đề, đề cập, tập tin

Các câu trả lời theo chuỗi sẽ loại bỏ tiếng ồn khỏi các kênh. Chia sẻ tập tin kéo thả.

Trò chuyện thoại/video chỉ bằng một cú nhấp chuột

Chuyển từ bất kỳ chuỗi trò chuyện nào sang cuộc trò chuyện nhóm bằng giọng nói hoặc video trực tiếp mà không làm mất ngữ cảnh.

DND nhận biết lịch

Tự động tắt tiếng thông báo trong cuộc họp, khối tập trung và cuộc gọi đang diễn ra.

Hiện diện thông minh

Tự động cập nhật trạng thái — trong cuộc gọi, trong cuộc họp hoặc tập trung.

Cầu chùng · hai chiều

Đừng thay thế Slack. Cầu nó.

Cầu Slack gốc đồng bộ hóa tin nhắn và tệp theo cả hai cách. Giữ trò chuyện MCM cho các cuộc trò chuyện liên quan đến cuộc gọi và Slack cho mọi thứ khác.

  • Tin nhắn hai chiều + đồng bộ hóa tập tin
  • Phản ánh các kênh trên cả hai công cụ
  • Triển khai theo từng nhóm - không có sự di chuyển lớn
M
Trò chuyện MCM
Đồng bộ hóa
chùng xuống
Sự hiện diện nhận biết lịch

Trạng thái biết khi nào nên để bạn một mình.

Tích cực

Trực tuyến và sẵn sàng

Đang có cuộc gọi

Tự động cài đặt khi cuộc gọi bắt đầu

Trong một cuộc họp

Tự động từ khối lịch

Tập trung

Bật DND, nhận biết lịch

Bên cạnh nhau

MCM so với Nhóm Microsoft

Sự thật trung thực, có nguồn gốc - không phải tiếp thị.

Tính năng
Nhóm Microsoft
My Country Mobile
Giọng nói + trò chuyện trong một ứng dụng
Đúng
Bao gồm
Bao gồm ghi âm cuộc gọi
Bậc cao hơn
Bao gồm
Phiên âm trực tiếp
Bậc cao hơn
Bao gồm
Tặng kèm ghế điện thoại
Tiện ích bổ sung M365
Bao gồm
Giá khởi điểm (mỗi người dùng/tháng)
$4 (Cần thiết)
$19,95 (có điện thoại)
Định giá

Hai kế hoạch phù hợp với nhóm của bạn.

Dùng thử miễn phí 14 ngày · Hủy bất cứ lúc nào

Lời chứng thực

Khách hàng nói gì sau 90 ngày.

Nhóm thực, số thực - từ sàn bán hàng, bàn CX và hàng đợi hỗ trợ.

Chúng tôi đã thử ba công cụ điện thoại đám mây trước công cụ này. Lý do chúng tôi ở lại thật nhàm chán - nó cứ hoạt động ở bốn múi giờ. Đội ngũ bán hàng của chúng tôi đã ngừng nghĩ về điện thoại.

Arjun Mehta

Trưởng phòng Phát triển · Chennai

Bảng điều khiển giữa ca là nơi tôi thực sự dành cả ngày của mình. Độ sâu hàng đợi, lượng nhân viên và cảm tính trên một màn hình - Tôi có thể huấn luyện ai đó trước khi nó trở thành một bài đánh giá tồi.

Rachel Monroe

Giám đốc CX · Denver

AI xử lý các cuộc gọi tràn bằng tiếng Hindi và tiếng Anh, vì vậy chúng tôi đã không còn mất khách hàng tiềm năng vào cuối tuần. Nó không hoàn hảo — nó giao cho chúng ta bất cứ điều gì không rõ ràng — nhưng đối với hàng giờ và lượt đặt chỗ, nó luôn đánh bại thư thoại.

Priya Nair

Trưởng nhóm hỗ trợ · Bengaluru

Đồng bộ hóa HubSpot là cơ sở hạ tầng yên tĩnh. Mọi cuộc gọi, ghi chú và ghi âm chỉ hiển thị trên liên hệ — không ai phải nhớ ghi nhật ký. Đó là lý do tại sao dự báo của chúng tôi cuối cùng đã chính xác.

Daniel Carter

Trưởng phòng kinh doanh · Chicago

Tôi đã thiết lập toàn bộ mọi thứ trên điện thoại của mình trong chuyến bay bị trì hoãn. Sáu người, ba quốc gia, một con số làm rung động tất cả chúng ta. Nhà cung cấp cũ của tôi cần hai tuần để làm việc tương tự.

Neha Iyer

Người sáng lập · Mumbai

Chuyển 40 số qua ba quốc gia là phần tôi sợ nhất trong quá trình di chuyển. Nó được thực hiện trong một tuần, miễn phí và tôi chỉ phải ký một mẫu đơn. Điều đó thiết lập giai điệu cho phần còn lại của buổi giới thiệu.

Sophie Laurent

Giám đốc điều hành · Paris

+24%

Giải quyết liên hệ đầu tiên

11 giờ

Mỗi tuần quay trở lại doanh số bán hàng

−38%

Thời gian xử lý trung bình

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi mà các nhóm đặt ra trong cuộc gọi đầu tiên.

Tôi có cần thay thế Slack không?expand_more

Không. Cầu Slack gốc giữ cho cả hai công cụ được đồng bộ hóa. Hầu hết các đội đều có giai đoạn theo thời gian.

Khách bên ngoài có thể tham gia các kênh không?expand_more

Đúng. Tài khoản khách có quyền hạn chế có thể định cấu hình trên mỗi kênh.

Dung lượng lưu trữ là bao nhiêu?expand_more

Bao gồm trợ cấp hào phóng cho mỗi người dùng. Thông tin chi tiết và dư thừa trên /giá cả.

Trò chuyện nhóm, kết nối với cuộc gọi của bạn.

Kênh. DM. Chia sẻ tập tin. Báo cáo bằng giọng nói và video chỉ bằng một cú nhấp chuột.