API TIN NHẮN

Gửi tin nhắn SMS và MMS đó tiếp cận mọi khách hàng nhanh.

API nhắn tin gửi và nhận SMS và MMS, từng cái một hoặc hàng loạt, kèm theo biên lai giao hàng. Bạn bán lại nó như của riêng bạn và MCM AI trả lời tin nhắn gửi đến cho khách hàng của bạn.

  • SMS + MMS, một điểm cuối
  • Biên lai giao hàng
  • AI trả lời bằng hơn 30 ngôn ngữ
Tin nhắn mới
ĐẾN+1 415 555 0199

Thêm phương tiện66 / 160 Gửi
Đã chấp nhận
202 · xếp hàng
Đã gửi
đến người vận chuyển
Đã giao hàng
0.9s
thực đơn.jpg
MMS · 184 KB
tin nhắn.đã gửi
200 OK
01Tại sao các nhóm xây dựng dựa trên nó

Nhắn tin hai chiều, chiến dịch hàng loạt và phản hồi AI, trong một API.

01 / 03

Nhắn tin hai chiều

Gửi, nhận và trả lời trên cùng một số điện thoại doanh nghiệp.

02 / 03

Hàng loạt được thực hiện đơn giản

Xếp hàng các chiến dịch lớn với một yêu cầu và theo dõi mỗi lần gửi.

03 / 03

AI trả lời ngay lập tức

MCM AI trả lời tin nhắn gửi đến và xử lý khi cần.

02Một điểm cuối

SMS và MMS cùng nhau

Gửi văn bản, hình ảnh và đa phương tiện từ một điểm cuối. Khách hàng của bạn chạy thông báo, lời nhắc, chương trình khuyến mãi và chuỗi hỗ trợ, tất cả đều từ những con số mà nhà phát triển của bạn mua và quản lý bằng API.

N
Thương hiệu của bạn
Tin nhắn văn bản
Bàn của bạn đã sẵn sàng 🍽️
MMS
menu.jpg · 184 KB
Đã giao hàng
Tin nhắn văn bản
gửi tin nhắn.http
POST /2026-01/messages
{ "to": "+14155550199",
"body": "Your table is ready 🍽️",
"media_url": "https://yourapp.com/menu.jpg" }
→ 202 { "status": "accepted" }
03Gửi hàng loạt

Gửi hàng loạt kèm theo biên nhận

Khởi động các chiến dịch lớn trong một cuộc gọi và nhận biên lai gửi cho mỗi tin nhắn. Khách hàng của bạn biết điều gì đã thành công, điều gì thất bại và tại sao, vì vậy mọi chiến dịch sẽ ngày càng tốt hơn.

chiến dịch · nhắc nhở mùa xuângiao hàng theo lịch trình · 9:00 giờ sáng người nhận0%
Đã xếp hàng Đã gửi Đã giao hàng Thất bại
Đã xếp hàng
119
Đã gửi
1
Đã giao hàng
0
Thất bại
0
Mỗi lần nhận tin nhắn
  • chờ đợi lần nhận đầu tiên…
04Cuộc trò chuyện AI

Cuộc hội thoại MCM AI

Chỉ các văn bản gửi đến tại MCM AI và nó trò chuyện lại bằng hơn 30 ngôn ngữ, trả lời các câu hỏi phổ biến, đặt lịch hẹn và chuyển các chủ đề phức tạp đến nhân viên hỗ trợ trực tiếp với ngữ cảnh đầy đủ.

Trả lời AI tức thì Bàn giao đại lý trực tiếp Tóm tắt chủ đề
Cuộc trò chuyện
Xin chào, bạn có muốn cải thiện bản thân mình không? ES
¡Claro, María! Tengo libre lúc 10:30 hoặc 14:15. ¿Cuál ưu tiên?
Lúc 14:15. Bạn cần thực tế là một nhân viên bình thường.
Ghi lại đoạn 14:15. Thực tế là bạn có thể có một người bạn đồng hành.
Chuyển giao cho một đại lý trực tiếp · đính kèm chủ đề đầy đủ
05Một văn bản, từ đầu đến cuối

Từ tin nhắn của khách hàng đến webhook đã được xác nhận.

  1. Khách hàng

    Nhắn tin cho số doanh nghiệp xin dời cuộc hẹn ngày mai.

  2. MCM AI

    Đọc tin nhắn, kiểm tra lịch và đưa ra thời gian mở cửa.

  3. MCM AI

    Xác nhận thời gian mới và tự động gửi văn bản nhắc nhở.

  4. Nhà phát triển

    Nhận biên lai giao hàng và sự kiện trò chuyện thông qua webhook.

    POST https://yourapp.com/sms
    { "event": "message.delivered",
      "conversation": "conv_81f" }
Lời chứng thực

Khách hàng nói gì sau 90 ngày.

Nhóm thực, số thực - từ sàn bán hàng, bàn CX và hàng đợi hỗ trợ.

“Chúng tôi đã thử ba công cụ điện thoại đám mây trước công cụ này. Lý do chúng tôi ở lại thật nhàm chán - nó cứ hoạt động ở bốn múi giờ. Đội ngũ bán hàng của chúng tôi đã ngừng nghĩ về điện thoại.”

Arjun Mehta

Trưởng phòng Phát triển · Chennai

“Bảng điều khiển giữa ca là nơi tôi thực sự dành cả ngày của mình. Độ sâu hàng đợi, lượng nhân viên và cảm tính trên một màn hình - Tôi có thể huấn luyện ai đó trước khi nó trở thành một bài đánh giá tồi.”

Rachel Monroe

Giám đốc CX · Denver

“AI xử lý các cuộc gọi tràn bằng tiếng Hindi và tiếng Anh, vì vậy chúng tôi đã không còn mất khách hàng tiềm năng vào cuối tuần. Nó không hoàn hảo — nó giao cho chúng ta bất cứ điều gì không rõ ràng — nhưng đối với hàng giờ và lượt đặt chỗ, lần nào nó cũng đánh bại thư thoại.”

Priya Nair

Trưởng nhóm hỗ trợ · Bengaluru

“Đồng bộ hóa HubSpot là cơ sở hạ tầng yên tĩnh. Mọi cuộc gọi, ghi chú và ghi âm chỉ hiển thị trên liên hệ — không ai phải nhớ ghi nhật ký. Đó là lý do tại sao dự báo của chúng tôi cuối cùng đã chính xác.”

Daniel Carter

Trưởng phòng kinh doanh · Chicago

“Tôi đã thiết lập toàn bộ mọi thứ trên điện thoại của mình trong chuyến bay bị trì hoãn. Sáu người, ba quốc gia, một con số làm rung động tất cả chúng ta. Nhà cung cấp cũ của tôi cần hai tuần để làm việc tương tự.”

Neha Iyer

Người sáng lập · Mumbai

“Chuyển 40 số qua ba quốc gia là phần tôi sợ nhất trong quá trình di chuyển. Nó được thực hiện trong một tuần, miễn phí và tôi chỉ phải ký một mẫu đơn. Điều đó thiết lập giai điệu cho phần còn lại của buổi giới thiệu.”

Sophie Laurent

Giám đốc điều hành · Paris

+24%

Giải quyết liên hệ đầu tiên

11 giờ

Mỗi tuần quay trở lại doanh số bán hàng

−38%

Thời gian xử lý trung bình

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi mà các nhóm đặt ra trong cuộc gọi đầu tiên.

API có hỗ trợ nhắn tin hai chiều không?expand_more

Đúng. Tin nhắn gửi đến sẽ được gửi qua webhook và khách hàng của bạn có thể trả lời từ cùng một số.

Biên lai giao hàng hoạt động như thế nào?expand_more

Mỗi tin nhắn sẽ trả về một bản cập nhật trạng thái bằng webhook để khách hàng của bạn luôn biết nội dung nào đã được gửi.

MCM AI có thể trả lời tin nhắn cho khách hàng của tôi không?expand_more

Đúng. MCM AI trả lời bằng hơn 30 ngôn ngữ và giao cho nhân viên hỗ trợ trực tiếp bất cứ khi nào cần.

Tôi có thể gửi MMS cũng như SMS không?expand_more

Đúng. Hình ảnh và đa phương tiện đi qua cùng điểm cuối như văn bản thuần túy.

Bạn đã sẵn sàng xây dựng với API nhắn tin chưa?

Nói chuyện với nhóm đối tác của chúng tôi và triển khai SMS và MMS dưới thương hiệu của riêng bạn.