“Chúng tôi đã thử ba công cụ điện thoại đám mây trước công cụ này. Lý do chúng tôi ở lại thật nhàm chán - nó cứ hoạt động ở bốn múi giờ. Đội ngũ bán hàng của chúng tôi đã ngừng nghĩ về điện thoại.”
Arjun Mehta
Trưởng phòng Phát triển · Chennai
Khởi chạy các tác nhân gọi điện, video, trò chuyện, nhắn tin và AI dưới logo của bạn, sau đó bán lại cho khách hàng của bạn một cách nhanh chóng.
Tổng đài viên AI là tổng đài viên AI MCM thực hiện và nhận các cuộc gọi định kỳ cho doanh nghiệp của bạn — lời nhắc, xác nhận và theo dõi giúp giải phóng các nhóm bận rộn.
Gọi điện cho khách hàng để xác nhận cuộc hẹn dịch vụ ngày mai.
MCM AI gọi điện trước để xác nhận mọi cuộc hẹn.
Nhân viên ngừng quay số nhắc nhở và tập trung vào các cuộc trò chuyện thực sự.
Mọi khách hàng tiềm năng và khách hàng đều phản hồi đúng lúc, mọi lúc.
MCM AI gọi điện cho khách hàng trước cuộc hẹn, xác nhận thời gian và đặt lại lịch hẹn ngay tại chỗ nếu cần. Các bản cập nhật được đồng bộ trở lại lịch nên quầy lễ tân luôn nhìn thấy kế hoạch mới nhất.
Nhóm thực, số thực - từ sàn bán hàng, bàn CX và hàng đợi hỗ trợ.
Giải quyết liên hệ đầu tiên
Mỗi tuần quay trở lại doanh số bán hàng
Thời gian xử lý trung bình
Họ xử lý các cuộc gọi thông thường như lời nhắc, xác nhận, theo dõi và cập nhật trạng thái đơn giản.
Đúng. MCM AI trả lời các câu hỏi gửi đến thông thường và giao những câu hỏi phức tạp cho con người.
Đúng. Kết quả và ghi chú được đồng bộ hóa với hơn 300 tiện ích tích hợp, bao gồm Salesforce, HubSpot và Zendesk.
Đúng. Bạn có thể kết hợp Đại lý cuộc gọi AI với bất kỳ gói Điện thoại đám mây nào.
Nền tảng điện thoại doanh nghiệp đầy đủ AI Call Agents được triển khai.
Nhân viên lễ tân AI trả lời các cuộc gọi đến ngay lần đổ chuông đầu tiên.
Công cụ AI đằng sau mỗi tác nhân thoại MCM một cách chi tiết đầy đủ.
Nền tảng đầy đủ, không cần thẻ tín dụng. Hủy bỏ bất cứ lúc nào.