“Chúng tôi đã thử ba công cụ điện thoại đám mây trước công cụ này. Lý do chúng tôi ở lại thật nhàm chán - nó cứ hoạt động ở bốn múi giờ. Đội ngũ bán hàng của chúng tôi đã ngừng nghĩ về điện thoại.”
Arjun Mehta
Trưởng phòng Phát triển · Chennai
Khởi chạy các tác nhân gọi điện, video, trò chuyện, nhắn tin và AI dưới logo của bạn, sau đó bán lại cho khách hàng của bạn một cách nhanh chóng.
Phát hiện bản sao giọng nói giúp các nhà khai thác và nhà mạng bảo vệ người đăng ký và doanh nghiệp khỏi giọng nói giả. MCM AI lắng nghe các dấu hiệu của lời nói nhân bản hoặc tổng hợp và cảnh báo mọi người trước khi cuộc gọi lừa đảo thành công.
Cảnh báo mọi người vào thời điểm hiện tại, bảo vệ gia đình và giữ an toàn cho nhóm tài chính trước những trò lừa đảo sâu đầy thuyết phục.
MCM AI phát hiện giọng nói tổng hợp trong khi cuộc gọi vẫn đang diễn ra.
Người đăng ký sẽ nhận được cảnh báo khi giọng nói của người thân bị giả mạo.
Các nhóm tài chính và hỗ trợ ngăn chặn các hành vi lừa đảo sao chép lãnh đạo của họ.
Giọng nói nhân bản để lại những manh mối nhỏ về giai điệu, nhịp điệu và âm thanh. MCM AI lắng nghe những tín hiệu này trong suốt cuộc gọi và đưa ra cảnh báo khi giọng nói trông giống như do máy tạo ra.
Khi MCM AI nghi ngờ có giọng nói nhân bản, người tham gia cuộc gọi sẽ nhanh chóng nhận được cảnh báo. Họ có thể gác máy, gọi lại vào một số đáng tin cậy hoặc tiếp tục cẩn thận.
Khởi chạy tính năng Phát hiện bản sao giọng nói cho ngân hàng, nhóm tài chính và trung tâm liên hệ. MCM AI gắn cờ giọng nói giả mạo của giám đốc điều hành và khách hàng trước khi chuyển tiền hoặc thay đổi tài khoản.
Khởi chạy tính năng Phát hiện bản sao giọng nói dưới thương hiệu của riêng bạn và mang đến cho mọi người gọi cũng như mọi nhóm một cuộc gọi an toàn hơn.
Những kẻ lừa đảo sử dụng giọng nói nhân bản để lừa người đăng ký của bạn và các khiếu nại sẽ đổ dồn về phía bạn.
MCM AI lắng nghe các cuộc gọi trực tiếp và cảnh báo người đăng ký trước khi hoạt động lừa đảo.
Một giọng nói điều hành nhân bản có thể thực hiện chuyển khoản ngân hàng trước khi có ai nghi ngờ về nó.
Tiếng nói giả mạo của giám đốc điều hành và khách hàng sẽ bị gắn cờ trước khi chuyển tiền hoặc thay đổi tài khoản.
Các đại lý không thể phân biệt người gọi thực với cuộc gọi giả sâu, vì vậy việc chiếm đoạt tài khoản sẽ được thực hiện.
Mọi cuộc gọi đều sẽ bị kiểm tra giọng nói và những cuộc gọi rủi ro sẽ bị giữ lại để gọi lại theo số đáng tin cậy.
Nhóm thực, số thực - từ sàn bán hàng, bàn CX và hàng đợi hỗ trợ.
Giải quyết liên hệ đầu tiên
Mỗi tuần quay trở lại doanh số bán hàng
Thời gian xử lý trung bình
Lừa đảo giả mạo giọng nói là khi kẻ lừa đảo sử dụng AI để sao chép giọng nói của người thật, chẳng hạn như giám đốc điều hành hoặc thành viên gia đình và gọi điện để lừa ai đó gửi tiền hoặc chia sẻ mã. Giọng nói deepfake nghe có vẻ rất thuyết phục.
MCM AI lắng nghe trong cuộc gọi trực tiếp để tìm những manh mối nhỏ về giọng điệu, nhịp điệu và âm thanh mà lời nói tổng hợp để lại. Khi giọng nói trông giống như máy tạo ra, nó sẽ giơ cờ ngay lập tức.
Họ nhận được cảnh báo nhanh trong cuộc gọi để có thể gác máy, gọi lại theo số đáng tin cậy hoặc tiếp tục thận trọng. Sự lựa chọn vẫn thuộc về người trong cuộc gọi.
Đúng. MCM AI hoạt động trên hơn 30 ngôn ngữ, do đó, giọng nói nhân bản sẽ được ghi lại dù người đăng ký và khách hàng của bạn ở đâu.
Đúng. Phát hiện bản sao giọng nói bảo vệ ngân hàng, nhóm tài chính và trung tâm liên lạc. MCM AI gắn cờ giọng nói giả mạo của giám đốc điều hành và khách hàng trước khi chuyển tiền hoặc thay đổi tài khoản.
Đúng. Nó có nhãn trắng nên các nhà khai thác, nhà cung cấp dịch vụ và đối tác có thể tung ra nó cho các thuê bao và khách hàng doanh nghiệp với logo riêng của họ trên mỗi màn hình và cảnh báo.
Nói chuyện với nhóm đối tác của chúng tôi và khởi chạy tính năng Phát hiện bản sao giọng nói dưới thương hiệu của riêng bạn.