TRUNG TÂM ĐIỀU HÀNH

Trung tâm chỉ huy gian lận viễn thông điều đó cho thấy mọi mối đe dọa trực tiếp trên một bản đồ

Trung tâm chỉ huy là nơi mà người vận hành phòng điều khiển và nhà cung cấp dịch vụ sử dụng để chạy Network Shield. MCM AI lấp đầy bản đồ mối đe dọa trực tiếp, xây dựng lịch sử và báo cáo trường hợp, đồng thời chạy trên đám mây hoặc tại chỗ.

  • Bản đồ mối đe dọa trực tiếp
  • Đám mây hoặc tại chỗ
  • Nhãn trắng
Trung tâm chỉ huy
sống
22,050sự kiện hôm nay
  • Lừa đảo cảnh báo ngân hàngrủi ro 92
    Liên kết lừa đảo · Luân Đôn
  • Chạy thư rác hàng loạtrủi ro 62
    Thư rác · São Paulo
  • Quá cảnh tuyến đường màu xámrủi ro 71
    Đường vòng · Sydney
  • Cuộc gọi ngân hàng giả mạorủi ro 79
    Cuộc gọi giả mạo · Mumbai
  • Thư rác
  • Liên kết lừa đảo
  • Cuộc gọi giả mạo
  • Bơm OTP
  • Gian lận gọi lại
  • Đường vòng
Tóm tắt gian lận hàng tuần
Viết bởi MCM AI
Sẵn sàng chia sẻ
01Những gì bạn nhận được

Một nơi để xem, quyết định và báo cáo

Theo dõi các mối đe dọa khi chúng xảy ra, lưu giữ mọi quyết định trong hồ sơ và chia sẻ báo cáo rõ ràng chỉ bằng một cú nhấp chuột.

0
các chiến dịch trực tiếp trên một bản đồ

Bản đồ mối đe dọa trực tiếp

Xem các hành vi lừa đảo, bỏ qua và gian lận khi chúng xảy ra trên mạng của bạn.

0%
các quyết định được lưu giữ có lý do

Lịch sử trường hợp đầy đủ

Mọi khối và quyết định đều được lưu lại với một lý do rõ ràng.

0 bấm vào
từ một trường hợp đến một báo cáo có thể chia sẻ

Báo cáo trong một cú nhấp chuột

MCM AI xây dựng báo cáo rõ ràng cho lãnh đạo và khách hàng doanh nghiệp.

Hình ảnh là ví dụ để minh họa.

02Nó dành cho ai

Được xây dựng cho các nhóm điều hành an ninh mạng

Khởi chạy Trung tâm chỉ huy dưới thương hiệu của riêng bạn và cung cấp cho mọi nhóm cái nhìn rõ ràng về gian lận.

Đội ngũ gian lận và NOC

Các mối đe dọa xuất hiện trong nhiều công cụ nên các chiến dịch được phát hiện muộn và xử lý từng chiến dịch một.

Một bản đồ trực tiếp nhóm các sự kiện liên quan vào các chiến dịch, với dòng thời gian đầy đủ cho từng sự kiện.

Chiến dịch được nhóm cho bạn
  • Lừa đảo cảnh báo ngân hàng4,210
  • Lừa đảo gọi lại cao cấp1,380
  • ID người gọi giả2,960
  • Bỏ qua hộp SIM5,120
03Lịch sử trường hợp và báo cáo

Mọi vụ án đều giữ lại câu chuyện đầy đủ của nó và biến thành một bản báo cáo

Mỗi vụ án đều giữ lại toàn bộ câu chuyện, từ tín hiệu đầu tiên đến hành động cuối cùng. MCM AI viết báo cáo tóm tắt mà lãnh đạo và khách hàng doanh nghiệp của bạn có thể đọc trong vài phút.

sống
3 trường hợp mở
216 bị chặn hôm nay
6 phút thời gian trung bình để chặn
Mới2
Đang xem xét1
Bị chặn2
#327

Quá cảnh tuyến đường màu xám

Mới
  1. Tín hiệu đầu tiên10:33Lưu lượng truy cập có một đường dẫn kết nối bất thường.
  2. Được nhóm theo MCM AI10:35Đường dẫn khớp với các trường hợp bỏ qua trước đó.
  3. Đã đánh giá10:50Nhóm kết nối kiểm tra đối tác.
  4. Hoạt động11:02Tuyến đường được đánh dấu và theo dõi.
Bạn có thể làm gì

Các bước tự thực hiện khi MCM AI và nhóm của bạn xử lý trường hợp này. Chọn bất kỳ trường hợp nào trên bảng để theo dõi hoặc để MCM AI viết báo cáo.

  • Dòng thời gian đầy đủ của trường hợp
  • Tóm tắt MCM AI
  • Báo cáo có thể chia sẻ
04Triển khai

Chạy nó trên đám mây MCM hoặc trên phần cứng của riêng bạn

Chạy Network Shield trong đám mây MCM để khởi chạy nhanh hoặc trên phần cứng của riêng bạn để có toàn quyền kiểm soát. Cả hai đều kết nối qua SS7, SMPP và SIP với thời gian hoạt động 99,99%.

Điều gì quan trọng nhất với bạn?
Lựa chọn
đám mây MCM
Khởi chạy trong vài ngày, không có gì để cài đặt
  • Cách nhanh nhất để phát trực tiếp
  • Các cập nhật do MCM xử lý
  • Cân nhắc theo lưu lượng truy cập của bạn
Tại chỗ
Kiểm soát hoàn toàn phần cứng của riêng bạn
  • Dữ liệu vẫn còn trong mạng của bạn
  • Phù hợp với các quy tắc tuân thủ nghiêm ngặt
  • Chạy bên cạnh hệ thống cốt lõi của bạn
Cả hai kết nối quaSS7SMPPNhâm nhivớiThời gian hoạt động 99,99%
  • Tùy chọn đám mây MCM
  • Tùy chọn tại chỗ
  • SS7, SMPP và SIP
05Cách hoạt động của MCM AI

Từ các sự kiện thô đến báo cáo mà lãnh đạo của bạn đọc

Lời chứng thực

Khách hàng nói gì sau 90 ngày.

Nhóm thực, số thực - từ sàn bán hàng, bàn CX và hàng đợi hỗ trợ.

“Chúng tôi đã thử ba công cụ điện thoại đám mây trước công cụ này. Lý do chúng tôi ở lại thật nhàm chán - nó cứ hoạt động ở bốn múi giờ. Đội ngũ bán hàng của chúng tôi đã ngừng nghĩ về điện thoại.”

Arjun Mehta

Trưởng phòng Phát triển · Chennai

“Bảng điều khiển giữa ca là nơi tôi thực sự dành cả ngày của mình. Độ sâu hàng đợi, lượng nhân viên và cảm tính trên một màn hình - Tôi có thể huấn luyện ai đó trước khi nó trở thành một bài đánh giá tồi.”

Rachel Monroe

Giám đốc CX · Denver

“AI xử lý các cuộc gọi tràn bằng tiếng Hindi và tiếng Anh, vì vậy chúng tôi đã không còn mất khách hàng tiềm năng vào cuối tuần. Nó không hoàn hảo — nó giao cho chúng ta bất cứ điều gì không rõ ràng — nhưng đối với hàng giờ và lượt đặt chỗ, lần nào nó cũng đánh bại thư thoại.”

Priya Nair

Trưởng nhóm hỗ trợ · Bengaluru

“Đồng bộ hóa HubSpot là cơ sở hạ tầng yên tĩnh. Mọi cuộc gọi, ghi chú và ghi âm chỉ hiển thị trên liên hệ — không ai phải nhớ ghi nhật ký. Đó là lý do tại sao dự báo của chúng tôi cuối cùng đã chính xác.”

Daniel Carter

Trưởng phòng kinh doanh · Chicago

“Tôi đã thiết lập toàn bộ mọi thứ trên điện thoại của mình trong chuyến bay bị trì hoãn. Sáu người, ba quốc gia, một con số làm rung động tất cả chúng ta. Nhà cung cấp cũ của tôi cần hai tuần để làm việc tương tự.”

Neha Iyer

Người sáng lập · Mumbai

“Chuyển 40 số qua ba quốc gia là phần tôi sợ nhất trong quá trình di chuyển. Nó được thực hiện trong một tuần, miễn phí và tôi chỉ phải ký một mẫu đơn. Điều đó thiết lập giai điệu cho phần còn lại của buổi giới thiệu.”

Sophie Laurent

Giám đốc điều hành · Paris

+24%

Giải quyết liên hệ đầu tiên

11 giờ

Mỗi tuần quay trở lại doanh số bán hàng

−38%

Thời gian xử lý trung bình

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp về trung tâm chỉ huy gian lận

Trung tâm chỉ huy gian lận viễn thông là gì?expand_more

Đây là phòng điều khiển nơi nhóm của bạn thực hiện hoạt động chống gian lận. Trung tâm Chỉ huy hiển thị bản đồ các mối đe dọa trực tiếp, lưu giữ mọi trường hợp và quyết định trong hồ sơ, đồng thời xây dựng các báo cáo để các nhà điều hành và nhà cung cấp dịch vụ có thể nhìn thấy mọi mối đe dọa ở một nơi.

Tôi có thể thấy gì trên bản đồ mối đe dọa?expand_more

Spam, liên kết lừa đảo, cuộc gọi giả mạo, bơm OTP, gian lận gọi lại và bỏ qua, tất cả được MCM AI nhóm thành các chiến dịch trực tiếp mà bạn có thể đi sâu vào.

Tôi có thể triển khai trên phần cứng của riêng mình không?expand_more

Đúng. Chạy Trung tâm chỉ huy trong đám mây MCM để khởi chạy nhanh hoặc tại chỗ để có toàn quyền kiểm soát. Cả hai đều kết nối qua SS7, SMPP và SIP với thời gian hoạt động 99,99%.

Nó có kết nối với các công cụ khác của tôi không?expand_more

Đúng. Trung tâm chỉ huy có API và liên kết tới hơn 300 tiện ích tích hợp, do đó, các trường hợp và báo cáo có thể chuyển vào các công cụ mà nhóm của bạn đã sử dụng.

Khách hàng doanh nghiệp có thể có cái nhìn riêng của mình không?expand_more

Đúng. Cung cấp cho mỗi khách hàng doanh nghiệp một bảng thông tin dưới logo của bạn, kèm theo các trường hợp và báo cáo của riêng họ.

Tôi có thể bán lại Command Center dưới thương hiệu của mình không?expand_more

Đúng. Trung tâm chỉ huy có nhãn trắng nên các nhà điều hành, nhà cung cấp dịch vụ và đối tác có thể khởi chạy nó với logo riêng của họ trên mọi màn hình và báo cáo.

Sẵn sàng để xem mọi mối đe dọa ở một nơi?

Nói chuyện với nhóm đối tác của chúng tôi và khởi chạy Trung tâm chỉ huy dưới thương hiệu của riêng bạn.