API DE TRADUÇÃO DE DISCURSO

API de tradução de fala: transcrever, falar e traduzir cada chamada.

Adicione conversão de fala em texto, conversão de texto em fala e tradução de chamadas ao vivo aos seus aplicativos por API. Revenda a plataforma de IA de fala com seu logotipo, em mais de 30 idiomas.

  • Transcrição ao vivo e em lote
  • Tradução em tempo real em mais de 30 idiomas
PUBLICAR/2026-01/chamadas/{eu ia}/traduzir· en para es: ao vivo
  1. Discurso emES · áudio ao vivo
  2. Transcriçãorótulos de alto-falante + carimbos de data e hora

    Chamador00:08Posso mudar a data do meu fato?

  3. TraduzirES → EN · Mais de 30 idiomas

    PTPosso alterar minha data de faturamento?

  4. Discursovoz natural · streaming
    Voz · Ária
01Por que as equipes constroem aqui

Por que usar uma API de tradução de fala

Capture cada palavra, dê uma voz natural aos seus aplicativos e deixe as pessoas falarem em vários idiomas, tudo por meio de uma API.

01

Cada palavra capturada

Envie áudio ou gravações ao vivo e obtenha transcrições rápidas com rótulos de alto-falantes e carimbos de data e hora de palavras, segundos após o término de cada chamada.

  • AgenteObrigado por ligar, como posso ajudar?00:02
  • ChamadorTenho uma dúvida sobre minha fatura.00:06
  • AgenteClaro, deixe-me puxar isso.00:10
02

Vozes que soam naturais

A conversão de texto em fala oferece aos aplicativos, avisos de IVR e agentes de IA vozes claras e amigáveis ​​em mais de 30 idiomas.

Ária Matheus Noor
Ritmo
Voz · Mais de 30 idiomas
03

Fale entre idiomas

O MCM AI traduz inglês para espanhol e muito mais, ao vivo, para que cada lado da chamada ouça seu próprio idioma.

PTPosso alterar minha data de faturamento?
MCM AI traduz ao vivo
ESPosso mudar a data do meu fato?
02Transcrição

API de fala para texto com rótulos de alto-falante

Envie áudio ou gravações ao vivo e obtenha transcrições precisas com rótulos e carimbos de data/hora dos alto-falantes. Seus clientes pesquisam ligações, treinam equipes e fornecem insights sobre as ferramentas que já usam.

ligue-2041
transmissão ao vivo · 2 alto-falantes
0:00 / 0:30
0:000:050:100:150:200:250:30
Agente
Chamador
AgenteCarimbos de data e hora da palavra
Obrigado0:00para0:00ligando,0:01como0:02pode0:02I0:03ajuda?0:04
GET /2026-01/transcrições/call-2041status: transmissão
01
Ao vivoLote

Modos ao vivo e em lote

Transmita uma chamada no momento ou carregue uma gravação e obtenha a transcrição completa.

02
AgenteChamador

Etiquetas de alto-falante

Cada linha é marcada com quem falou, para que agentes e chamadores nunca se confundam.

03
fatura · 0:09

Carimbos de data e hora da palavra

Vá para o momento exato em que uma palavra foi dita, para pesquisa, revisão e treinamento.

03Conversão de texto para fala

API de conversão de texto em fala com vozes naturais

Transforme qualquer texto em fala natural para avisos, alertas e agentes de IA de IVR. Os desenvolvedores escolhem a voz e o idioma, ajustam o ritmo e transmitem o áudio diretamente para uma chamada.

Escolha uma voz
+ mais 30
PUBLICAR /2026-01/discurso · linguagem: ptáudio: pronto

“Seu agendamento está confirmado para quinta-feira às 10h30.”

Ritmo
Vozes naturais Mais de 30 idiomas Transmissão de áudio
Transmitir para
  • Solicitações de URA
    Saudações e menus
  • Alertas
    Lembretes e avisos
  • Agentes de IA
    Vozes para MCM AI
Streaming de áudio direto na chamada
04Tradução ao vivo

Tradução de chamadas ao vivo em tempo real

O MCM AI escuta em um idioma e fala em outro durante uma chamada ao vivo. Um agente que fala inglês pode ajudar um chamador que fala espanhol e ambos se ouvem em seu próprio idioma.

Agente de suporte
Ouve e lê inglês
PT
traduzidoTenho uma dúvida sobre minha fatura.
Fico contente em ajudar. Deixe-me verificar.
traduzidoMuito obrigado.
IA do MCM
ES→EN
Chamador
Ouve e lê espanhol
ES
Tenho uma dúvida sobre minha realidade.
traduzidoCom gosto. Vou revisá-lo.
Muito obrigado.
  • Tradução de voz em tempo real
  • Legendas traduzidas
  • Inglês para espanhol e muito mais
05Passo a passo

Como funciona a tradução ao vivo, passo a passo

Siga uma chamada de suporte de um chamador que fala espanhol para um registro bilíngue salvo.

  1. 1Chamador

    Liga para o suporte e fala em espanhol sobre uma questão de cobrança.

  2. 2IA do MCM

    Transcreve o discurso em espanhol e traduz para o inglês ao vivo.

  3. 3Agente

    Responde em inglês enquanto o chamador ouve a resposta em espanhol.

  4. 4IA do MCM

    Salva uma transcrição bilíngue e um resumo no registro do cliente.

06Casos de uso

Onde as equipes usam uma API de tradução de fala

Uma plataforma de IA de fala para suporte, qualidade, aplicativos de voz e agentes de IA.

Suporte multilíngue

Deixe qualquer agente ajudar os chamadores em seu próprio idioma, ao vivo.

Ligue para coaching e controle de qualidade

Pesquise transcrições, revise palestrantes e treine equipes em ligações reais.

IVR e alertas de voz

Transforme texto em avisos, lembretes e avisos claros.

Agentes de voz de IA

Dê aos agentes de IA do MCM vozes naturais e mais de 30 idiomas.

Depoimentos

O que os clientes dizem após 90 dias.

Equipes reais, números reais — desde áreas de vendas, balcões CX e filas de suporte.

“Tentamos três ferramentas de telefone em nuvem antes desta. A razão pela qual ficamos é chata – ele continuou funcionando em quatro fusos horários. Nossa equipe de vendas parou de pensar no telefone.”

Arjun Mehta

Chefe de Crescimento · Chennai

“O painel do meio do turno é onde eu realmente passo meu dia. Profundidade da fila, carga do agente e sentimento em uma tela – posso treinar alguém antes que se transforme em uma crítica negativa.”

Raquel Monroe

Gerente de CX · Denver

“A IA cobre chamadas excedentes em hindi e inglês, por isso paramos de perder leads no fim de semana. Não é perfeito - ele nos transmite qualquer coisa ambígua - mas para horas e reservas, sempre supera o correio de voz.”

Priya Nair

Líder de Suporte · Bangalore

“A sincronização do HubSpot é uma infraestrutura silenciosa. Cada chamada, nota e gravação simplesmente aparece no contato – ninguém precisa se lembrar de registrá-la. É por isso que nossa previsão é finalmente precisa.”

Daniel Carter

Chefe de Vendas · Chicago

“Configurei tudo no meu telefone durante um voo atrasado. Seis pessoas, três países, um número que toca a todos nós. Meu antigo provedor precisava de uma integração de duas semanas para a mesma coisa.”

Neha Iyer

Fundador · Bombaim

“A portabilidade de 40 números em três países era a parte que mais temia na migração. Foi feito em uma semana, de graça, e só precisei assinar um formulário. Isso deu o tom para o resto do lançamento.”

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Resolução de primeiro contato

11 horas

Por semana retornado às vendas

−38%

Tempo médio de atendimento

Perguntas frequentes

As perguntas que as equipes fazem na primeira ligação.

Quais idiomas são suportados pela API de tradução de fala?expand_more

MCM AI transcreve, fala e traduz em mais de 30 idiomas, incluindo inglês para espanhol.

A fala pode ser traduzida durante uma chamada ao vivo?expand_more

Sim. O MCM AI traduz a fala em tempo real, para que cada lado da chamada ouça seu próprio idioma, com legendas traduzidas ao lado.

Posso transcrever gravações e também chamadas ao vivo?expand_more

Sim. Envie transmissões ao vivo ou arquivos gravados e as transcrições voltarão com rótulos de alto-falante e carimbos de data/hora.

A API de fala para texto rotula os alto-falantes?expand_more

Sim. Cada transcrição traz rótulos de alto-falante e carimbos de data/hora, para que você possa pesquisar chamadas e treinar equipes.

Posso usar as vozes de conversão de texto em fala em meu próprio IVR?expand_more

Sim. A conversão de texto em voz é transmitida diretamente para chamadas, avisos de IVR, alertas e agentes de IA do MCM.

Posso revender IA de fala e tradução com minha própria marca?expand_more

Sim. Você revende o Speech and Translate AI como se fosse seu, para que seus clientes vejam sua marca.

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