“Tentamos três ferramentas de telefone em nuvem antes desta. A razão pela qual ficamos é chata – ele continuou funcionando em quatro fusos horários. Nossa equipe de vendas parou de pensar no telefone.”
Arjun Mehta
Chefe de Crescimento · Chennai
Atendimento automático, IVR, grupos de toque, filas, BLF, correio de voz para e-mail, paging, hot desking, e911, troncos SIP, portabilidade de números — SLA de tempo de atividade de 99,99%, SOC 2. Porta 50 números em 7 dias. Tempo de inatividade zero.
Teste gratuito de 14 dias.
Sistemas telefônicos legados significavam uma caixa em um armário, um contrato anual e um consultor de discagem rápida. O MCM oferece todos os recursos que essa caixa poderia oferecer - sem o hardware.
Discagem de 3 a 5 dígitos em todos os sites e dispositivos.
Sequencial, simultâneo, round-robin, inatividade mais longa.
DND com reconhecimento de calendário, status, clique para ligar.
Regras de roteamento por hora do dia, calendário de feriados integrado, atendimento automático fora do horário comercial.
Construtor de arrastar e soltar. Não há fluxogramas para ler – basta clicar e conectar.
Todos os recursos de controle de chamadas que seu antigo PBX possuía. Além de alternar chamadas entre dispositivos.
Chame um armazém. Interfone em um corredor. Alcance uma única extensão. Tudo em um único aplicativo.
Iniciamos a portabilidade para os EUA em paralelo com o sistema antigo permanecendo ativo.
Arraste e solte as extensões visuais IVR + no painel. Nós ajudamos.
iOS, Android, macOS, Windows. No mesmo dia para todos os usuários.
Troque quando estiver pronto. O sistema antigo permanece disponível como substituto.
Cada site tem seus próprios usuários, ramais, identificadores de chamadas e conjunto de números. Agrupe relatórios e administração em um único console.
Fatos honestos e provenientes de fontes - não marketing.
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Equipes reais, números reais — desde áreas de vendas, balcões CX e filas de suporte.
Resolução de primeiro contato
Por semana retornado às vendas
Tempo médio de atendimento
Não. Os telefones SIP padrão da Yealink, Poly, Cisco e Grandstream funcionam. Ou ignore totalmente o hardware e use softphones.
Duas semanas para a maioria das pequenas e médias empresas. Executamos os dois sistemas em paralelo até você interromper.
O gerenciamento multiempresa e multisite é padrão. Consulte /preços para saber o que vem em cada plano.
Extensões, grupos de busca, interfone, paging, planos de discagem, IVR visual.
Um sistema telefônico comercial com IA em todas as chamadas.
Chamadas, vídeo, mensagens, IA em uma plataforma.
Preços transparentes por usuário – sem taxas ocultas de PBX.