Bate-papo em equipe

Bate-papo em equipe para negócios - conectado ao seu sistema telefônico.

O único bate-papo em equipe que se transforma em uma chamada com um clique — sem link do Zoom, sem ramal. Canais, DMs, compartilhamento de arquivos, escalação de voz + vídeo em um aplicativo. SOC 2, GDPR, criptografia em repouso e em trânsito.

Teste gratuito de 14 dias.

negócio-acme-q2· 8 membros
2 ativos
PS
Priya S.10h42

Pergunta rápida - Sarah está perguntando sobre o desconto de renovação plurianual.

DO
Daniel O.10h43

Tenho o contrato dela aqui. Quer se reunir?

Daniel começou uma reuniãoAo vivo
FAZER
PS
MK
3 em grupo
Digite @ para mencionar…
Reunião com um clique
Voz ou vídeo de qualquer tópico
  • CANAIS ILIMITADOS
  • COMPARTILHAMENTO DE ARQUIVOS
  • CONSCIENTE DO CALENDÁRIO
  • PONTE FROGA
Confiável e compatívelSOC 2 Tipo IIPCI-DSSISO 27001Criptografia AES-256

Sua equipe está no Slack ou Teams. As ligações dos seus clientes estão em outro lugar. Quando uma questão de negócio surge no meio da chamada, a mudança custa tempo. O bate-papo da equipe MCM fica dentro do sistema telefônico.

O que você ganha

Cinco coisas. Desordem zero.

Canais e DMs ilimitados

Público, privado, multiequipe. DMs e DMs de grupo integrados. Sem limites de assentos baseados em plano.

#deal-acme
#cs-renovações
#em geral
#vitórias

Tópicos, menções, arquivos

As respostas encadeadas mantêm o ruído longe dos canais. Compartilhamento de arquivos arrastar e soltar.

Reunião de voz/vídeo com um clique

Passe de qualquer tópico de bate-papo para uma reunião de voz ou vídeo ao vivo sem perder o contexto.

DND com reconhecimento de calendário

Silenciar notificações automaticamente durante reuniões, bloqueios de foco e chamadas ativas.

Presença inteligente

O status é atualizado automaticamente – durante uma chamada, reunião ou foco.

Ponte frouxa · bidirecional

Não substitua o Slack. Faça uma ponte.

A ponte nativa do Slack sincroniza mensagens e arquivos nos dois sentidos. Mantenha o bate-papo do MCM para conversas relacionadas a chamadas e o Slack para todo o resto.

  • Mensagem bidirecional + sincronização de arquivos
  • Os canais são espelhados em ambas as ferramentas
  • Implementação por equipe – sem migração radical
M
Bate-papo MCM
Sincronizar
Folga
Presença com reconhecimento de calendário

Status que sabe quando deixar você sozinho.

Ativo

On-line e pronto

Em uma chamada

Definir automaticamente quando a chamada é iniciada

Em uma reunião

Automático do bloco de calendário

Focado

DND ativado, compatível com calendário

Lado a lado

MCM vs. Equipes da Microsoft

Fatos honestos e provenientes de fontes - não marketing.

Recurso
Equipes da Microsoft
MeuPaísMóvel
Voz + bate-papo em um aplicativo
Sim
Incluído
Gravação de chamadas incluída
Nível superior
Incluído
Transcrição ao vivo
Nível superior
Incluído
Acompanha assento para telefone
Complemento M365
Incluído
Preço inicial (por usuário/mês)
$ 4 (essenciais)
$ 19,95 (com telefone)
Preços

Dois planos para encaixar na sua equipe.

Teste gratuito de 14 dias · Cancele a qualquer momento

Depoimentos

O que os clientes dizem após 90 dias.

Equipes reais, números reais — desde áreas de vendas, balcões CX e filas de suporte.

O painel reconfigurou a forma como administramos o piso. Identifico um gargalo no meio do turno e treino o agente antes que se torne um problema.

Rachel Monroe

Raquel Monroe

Gerente CX · Finley Home Services

Finley

A sincronização do HubSpot é a razão pela qual ficamos. Cada chamada, nota e gravação aparece no contato — sem que ninguém se lembre de registrá-la.

Daniel Park

Daniel Parque

Chefe de Vendas · NorthPeak Seguros

Pico Norte

O construtor IVR me levou uma tarde, não um plano de projeto. Reduzimos nosso tempo médio de atendimento em 38% em 60 dias.

Miguel Castro

Miguel Castro

Diretor de operações · Cedarwood Legal

Cedro

A IA cobre todas as chamadas excedentes em hindi e inglês. Paramos de perder oportunidades de fim de semana durante a noite.

Priya Nair

Priya Nair

Líder de suporte · Vela Retail

Vela

Transferir 40 números em três países era a parte que eu temia. Foi feito em uma semana, grátis.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Kairo Saúde

Cairo

Transcrições + pontuação de sentimento nas negociações da HubSpot transformaram cada chamada de descoberta em ouro pesquisável.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

Chefe de RevOps · Lumen Digital

Lúmen

O painel reconfigurou a forma como administramos o piso. Identifico um gargalo no meio do turno e treino o agente antes que se torne um problema.

Rachel Monroe

Raquel Monroe

Gerente CX · Finley Home Services

Finley

A sincronização do HubSpot é a razão pela qual ficamos. Cada chamada, nota e gravação aparece no contato — sem que ninguém se lembre de registrá-la.

Daniel Park

Daniel Parque

Chefe de Vendas · NorthPeak Seguros

Pico Norte

O construtor IVR me levou uma tarde, não um plano de projeto. Reduzimos nosso tempo médio de atendimento em 38% em 60 dias.

Miguel Castro

Miguel Castro

Diretor de operações · Cedarwood Legal

Cedro

A IA cobre todas as chamadas excedentes em hindi e inglês. Paramos de perder oportunidades de fim de semana durante a noite.

Priya Nair

Priya Nair

Líder de suporte · Vela Retail

Vela

Transferir 40 números em três países era a parte que eu temia. Foi feito em uma semana, grátis.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Kairo Saúde

Cairo

Transcrições + pontuação de sentimento nas negociações da HubSpot transformaram cada chamada de descoberta em ouro pesquisável.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

Chefe de RevOps · Lumen Digital

Lúmen
+24%

Finley

Resolução de primeiro contato

11 horas

Pico Norte

Por semana retornado às vendas

−38%

Cedro

Tempo médio de atendimento

Perguntas frequentes

As perguntas que as equipes fazem na primeira ligação.

Preciso substituir o Slack?expand_more

Não. A ponte Native Slack mantém as duas ferramentas sincronizadas. A maioria das equipes se transforma ao longo do tempo.

Convidados externos podem ingressar nos canais?expand_more

Sim. Contas de convidados com permissões restritas configuráveis ​​por canal.

Quanto armazenamento?expand_more

Generoso subsídio por usuário incluído. Detalhes e excedentes em /pricing.

Bate-papo em equipe, conectado às suas chamadas.

Canais. DMs. Compartilhamento de arquivos. Escalação de voz e vídeo com um clique.