“O painel reconfigurou a forma como administramos o piso. Identifico um gargalo no meio do turno e treino o agente antes que se torne um problema.”
Raquel Monroe
Gerente CX · Finley Home Services
O único bate-papo em equipe que se transforma em uma chamada com um clique — sem link do Zoom, sem ramal. Canais, DMs, compartilhamento de arquivos, escalação de voz + vídeo em um aplicativo. SOC 2, GDPR, criptografia em repouso e em trânsito.
Teste gratuito de 14 dias.
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Tenho o contrato dela aqui. Quer se reunir?
Sua equipe está no Slack ou Teams. As ligações dos seus clientes estão em outro lugar. Quando uma questão de negócio surge no meio da chamada, a mudança custa tempo. O bate-papo da equipe MCM fica dentro do sistema telefônico.
Público, privado, multiequipe. DMs e DMs de grupo integrados. Sem limites de assentos baseados em plano.
As respostas encadeadas mantêm o ruído longe dos canais. Compartilhamento de arquivos arrastar e soltar.
Passe de qualquer tópico de bate-papo para uma reunião de voz ou vídeo ao vivo sem perder o contexto.
Silenciar notificações automaticamente durante reuniões, bloqueios de foco e chamadas ativas.
O status é atualizado automaticamente – durante uma chamada, reunião ou foco.
A ponte nativa do Slack sincroniza mensagens e arquivos nos dois sentidos. Mantenha o bate-papo do MCM para conversas relacionadas a chamadas e o Slack para todo o resto.
On-line e pronto
Definir automaticamente quando a chamada é iniciada
Automático do bloco de calendário
DND ativado, compatível com calendário
Fatos honestos e provenientes de fontes - não marketing.
Teste gratuito de 14 dias · Cancele a qualquer momento
Equipes reais, números reais — desde áreas de vendas, balcões CX e filas de suporte.
Finley
Resolução de primeiro contato
Pico Norte
Por semana retornado às vendas
Cedro
Tempo médio de atendimento
Não. A ponte Native Slack mantém as duas ferramentas sincronizadas. A maioria das equipes se transforma ao longo do tempo.
Sim. Contas de convidados com permissões restritas configuráveis por canal.
Generoso subsídio por usuário incluído. Detalhes e excedentes em /pricing.
Canais. DMs. Compartilhamento de arquivos. Escalação de voz e vídeo com um clique.
Um sistema telefônico comercial com IA em todas as chamadas.
Vídeo HD com transcrições e resumos de IA.
Voz, SMS, chat, e-mail — uma caixa de entrada.