Inteligência de conversação

Conversas tornar-se dados.

Inteligência de conversação nativa integrada ao MCM. Cada chamada é transcrita, resumida e pesquisável – as objeções surgem automaticamente em 32 idiomas, sem licença por representante para serem abordadas.

Teste gratuito de 14 dias.

  • CADA CHAMADA
  • 32 IDIOMAS
  • EXPORTAÇÃO DE ARMAZÉM
  • NATIVO
Arquivo de transcrições · 8.412 chamadas
Q1 · todos os representantes · todas as filas
0.4s
objeção de preços
847 partidas em 312 chamadas
TodosVendasApoiarRenovação
C-08214Negativo
Descoberta · Northwind Logística
Adriano K.Helena V. · 12 de março
Adoraríamos, mas nosso líder financeiro objeções de preços em torno do modelo de licenciamento baseado em assento.
C-08197Neutro
Renovação · Hartwell & Co.
Jordão M.Théo R. · 11 de março
A equipe está vendida, mas meu CFO vai aumentar objeção de preços se não pudermos nos comprometer anualmente.
C-08176Positivo
Encerramento · Vega Saúde
Marisol R.Naveen P. · 10 de março
Honestamente, a matemática do ROI lida com o objeção de preços acertamos em nossa última análise de fornecedor.
EN · ES · DE automático+ mais 309 resultados
Principais objeções · minadas
Agrupamento automático · últimos 30 dias
IA
01Estrutura de preços
142
02Tempo de implementação
98
03Profundidade de integração
71
04Revisão de segurança
54
05Duração do contrato
41
Exportar · CSV · sincronização de armazém

A revisão do seu pipeline para de discutir sobre o que os clientes disseram e começa a pesquisar as transcrições. a melhor funcionalidade da categoria por uma fração do custo.

O que ele captura

Cinco camadas de significado em cada conversa.

Voz, vídeo, chat – mesmo pipeline. Cada palavra indexada, cada momento marcado.

Transcrições completas de IA em todas as chamadas

Voz, vídeo, chat — mesmo pipeline, mesmo índice, mesmo arquivo. 95%+ de precisão em áudio limpo.

VozVídeoBater papo32 idiomas

Sentimento no nível do momento

Em toda a conversa e por expressão – veja exatamente quando ela mudou.

Resumo + itens de ação

Gerado automaticamente.

Mineração de objeções – 10 principais motivos pelos quais os negócios param

Agrupamento automático em todas as chamadas. Os líderes de vendas veem os padrões em vez de adivinhar.

Essa semana
Preços142
Linha do tempo98
Integrações71
0.4s

Pesquisa por palavra-chave em todas as gravações já feitas

Revisões de pipeline em minutos, não em horas. O recibo está a um clique de distância.

versus ferramentas de CI autônomas

Melhor do que ferramentas independentes.

As ferramentas de CI autônomas cobram por usuário, por ano, como uma camada separada. O MCM executa CI nativamente nas chamadas que sua equipe já faz.

Capacidade
MCM nativo
Ferramentas de CI independentes
Ao vivo em todas as chamadas
Incluído
O bot deve ser convidado
Licença por usuário
Incluído no plano
US$ 1.500+/ano por representante
Camada de roteamento
Nativo
Pilha separada
Voz + chat + SMS + redes sociais
Incluído
Somente voz + reuniões
Exportação de armazém
CSV todos os planos · sincronizar no Enterprise
Adicionar
Cobertura em 32 idiomas
Incluído
Não compatível
Depoimentos

O que os clientes dizem após 90 dias.

Equipes reais, números reais — desde áreas de vendas, balcões CX e filas de suporte.

Tentamos três ferramentas de telefone em nuvem antes desta. A razão pela qual ficamos é chata – ele continuou funcionando em quatro fusos horários. Nossa equipe de vendas parou de pensar no telefone.

Arjun Mehta

Chefe de Crescimento · Chennai

O painel do meio do turno é onde eu realmente passo meu dia. Profundidade da fila, carga do agente e sentimento em uma tela – posso treinar alguém antes que se transforme em uma crítica negativa.

Raquel Monroe

Gerente de CX · Denver

A IA cobre chamadas excedentes em hindi e inglês, por isso paramos de perder leads no fim de semana. Não é perfeito - ele nos transmite qualquer coisa ambígua - mas para horas e reservas, sempre supera o correio de voz.

Priya Nair

Líder de Suporte · Bangalore

A sincronização do HubSpot é uma infraestrutura silenciosa. Cada chamada, nota e gravação simplesmente aparece no contato – ninguém precisa se lembrar de registrá-la. É por isso que nossa previsão é finalmente precisa.

Daniel Carter

Chefe de Vendas · Chicago

Configurei tudo no meu telefone durante um voo atrasado. Seis pessoas, três países, um número que toca a todos nós. Meu antigo provedor precisava de uma integração de duas semanas para a mesma coisa.

Neha Iyer

Fundador · Bombaim

A portabilidade de 40 números em três países era a parte que mais temia na migração. Foi feito em uma semana, de graça, e só precisei assinar um formulário. Isso deu o tom para o resto do lançamento.

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Resolução de primeiro contato

11 horas

Por semana retornado às vendas

−38%

Tempo médio de atendimento

Confiável e compatívelSOC 2 Tipo IIPCI-DSSISO 27001Criptografia AES-256
Lado a lado

MCM vs. Ferramentas de CI independentes

Fatos honestos e provenientes de fontes - não marketing.

Recurso
Ferramentas de CI independentes
My Country Mobile
Modelo de preços
~$1.500+/rep/ano adicional
Incluído no plano
Canais cobertos
Somente voz + reuniões
Voz + chat + SMS + redes sociais
Ao vivo em todas as chamadas
O bot deve ser convidado
Sempre ligado
CSV/exportação de armazém
Limitado por níveis
CSV todos os planos, armazém no Enterprise
Sincronização de CRM (Salesforce/HubSpot)
Nativo
Nativo
Dois planos para sua equipe

Pare de pagar duas vezes pelo que seu sistema telefônico já registra.

Teste gratuito de 14 dias · Cancele a qualquer momento

Perguntas frequentes

As perguntas que as equipes fazem na primeira ligação.

Funciona em canais sociais?expand_more

Sim. Cada conversa roteada pelo MCM é analisada.

Podemos exportar transcrições?expand_more

CSV em todos os planos. Sincronização de armazém ao vivo no Enterprise.

As conversas se tornam dados.

Cada chamada transcrita, resumida, pesquisável. As objeções surgem automaticamente.