“O painel reconfigurou a forma como administramos o piso. Identifico um gargalo no meio do turno e treino o agente antes que se torne um problema.”
Raquel Monroe
Gerente CX · Finley Home Services
Finley
Telefone na nuvem MCM
O sistema telefônico em nuvem com IA em todas as linhas.
99,99% de tempo de atividade. 10DLC integrado. Recepcionista de IA em cada assento. A partir de US$ 19,95/usuário/mês.
Teste gratuito de 14 dias.
- 99,99% DE TEMPO DE ATIVIDADE
- NÚMEROS DOS EUA
- MEXER/BATER
- MITIGAÇÃO DE ROBOCALL
- TESTE DE 14 DIAS
Ao vivo · Transcrição de IA
SM
Sarah Mitchell
+1 (415) 555-0192
De plantão
02:34Agente de IA · Ao vivo
Sarah Mitchell
Olá, estou ligando sobre o plano empresarial.
Você
Claro – podemos integrar sua equipe na segunda-feira.
Sarah Mitchell
Perfeito. Teremos um gerente de conta?
Confiável e compatívelSOC 2 Tipo IIPCI-DSSISO 27001Criptografia AES-256
Três fornecedores de telefone, três SLAs, zero responsabilidade. O MCM Cloud Phone substitui essa colcha de retalhos por uma plataforma compatível com os EUA em uma rede de nível de operadora.
A plataforma
Todos os recursos do telefone que você precisa um assento.
Tratamento de chamadas, ramais, correio de voz, gravação, menus IVR, vídeo e mensagens. Nada fechado atrás de um consultor. Nada aconteceu mais tarde.
Chamando
Chamadas ilimitadas nos EUA com roteamento inteligente e identificador de chamadas local.
Um número dos EUA por assento. Roteamento de nível de operadora em 38 POPs. Correspondência de identificador de chamada local – sem saída sinalizada ou com probabilidade de spam.
38
POPs dos EUA
99.99%
Tempo de atividade
∞
Minutos dos EUA
Chamadas ao vivo
1.284 agora- Nova York, NY04:21
- Austin, Texas01:08
- Seattle, WA07:45
- Miami, Flórida02:13
- Denver, Colorado05:36
Extensões
Grupos de busca, estacionamento de chamadas, intercomunicador, paging.
Discagem de ramal em todos os sites. Chame um armazém com uma recepcionista. Estacione uma chamada e atenda-a em sua mesa.
x101x102x103x104x205x301
Correio de voz · IA
Correio de voz com transcrições de IA, na sua caixa de entrada.
Karen - ACME Co.
Olá, ligando sobre a fatura do segundo trimestre…
Sam - Vento Norte
Preciso remarcar a ligação de quinta-feira.
Dan-Fabrikam
Apenas confirmando a demonstração às 15h.
Gravação
Fidelidade total, com pesquisa por palavra-chave.
00:42REC03:18
URA
Atendimento automático multinível, visualmente.
Vídeo
Videoconferências em HD com resumos de IA.
Até 200 assentos. Transcrições automáticas e notas de reuniões geradas por IA.
S
A
M
K
+28
Recepcionista MCM AI
Nossa recepcionista de IA, em cada linha.
Nosso agente de IA está presente em todas as linhas do MCM. Ele responde, qualifica, registra e resume — com write-back de CRM para HubSpot, Zoho ou Pipedrive.
- Respostas em 32 idiomas, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Qualifica leads com seu script personalizado.
- Reserva reuniões no Google ou Outlook.
- Responde ao seu CRM após cada chamada.
Z
Recepcionista de IA
Chamada ao vivo · +1 (415) 555-0182
Z
Olá, você ligou para MyCountryMobile. Como posso ajudá-lo hoje?
Gostaria de fazer uma demonstração do seu contact center para uma equipe de vendas de 50 pessoas.
M
Z
Reservando um horário de 30 minutos com a executiva de contas Priya às 15h de quinta-feira. Enviarei o convite do calendário e escreverei um resumo para a HubSpot.
Escrevendo de volta para
HubSpotZohoPipedrive
Compatível com os EUA por padrão
Compatível com Saída dos EUA.
Fazemos o encanamento regulatório para que sua equipe possa ligar. Mitigação Robocall, atestado e 10DLC – gerenciados.
01
ID do chamador de saída
Atestado STIR/SHAKEN em cada chamada.
Cada chamada efetuada é assinada com atestado completo, portanto, seu identificador de chamadas nos EUA é considerado 'verificado' e não 'provável de spam'.
02
Reputação da operadora
Mitigação Robocall, tratada por nós.
Mitigação de nível de operadora, registro de banco de dados da FCC e monitoramento contínuo de reputação — tudo incluído.
03
SMS 10DLC
Registro 10DLC através do TCR.
Registramos sua marca e campanha no The Campaign Registry. A taxa governamental é repassada ao custo.
Lado a lado
MCM vs. RingCentral
Fatos honestos e provenientes de fontes - não marketing.
Recurso
RingCentral
MeuPaísMóvel
Preço inicial (por usuário/mês)
$30
$19.95
Recepcionista de IA em todos os assentos
Não incluído
Incluído
Registro SMS 10DLC feito para você
Adicionar
Incluído
SLA de tempo de atividade
99.999%
99.99%
Suporte baseado nos EUA
Em camadas
Incluído
Depoimentos
O que os clientes dizem após 90 dias.
Equipes reais, números reais — desde áreas de vendas, balcões CX e filas de suporte.
“A sincronização do HubSpot é a razão pela qual ficamos. Cada chamada, nota e gravação aparece no contato — sem que ninguém se lembre de registrá-la.”
Daniel Parque
Chefe de Vendas · NorthPeak Seguros
Pico Norte
“O construtor IVR me levou uma tarde, não um plano de projeto. Reduzimos nosso tempo médio de atendimento em 38% em 60 dias.”
Miguel Castro
Diretor de operações · Cedarwood Legal
Cedro
“A IA cobre todas as chamadas excedentes em hindi e inglês. Paramos de perder oportunidades de fim de semana durante a noite.”
Priya Nair
Líder de suporte · Vela Retail
Vela
“Transferir 40 números em três países era a parte que eu temia. Foi feito em uma semana, grátis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Saúde
Cairo
“Transcrições + pontuação de sentimento nas negociações da HubSpot transformaram cada chamada de descoberta em ouro pesquisável.”
Jonas Lindqvist
Chefe de RevOps · Lumen Digital
Lúmen
“O painel reconfigurou a forma como administramos o piso. Identifico um gargalo no meio do turno e treino o agente antes que se torne um problema.”
Raquel Monroe
Gerente CX · Finley Home Services
Finley
“A sincronização do HubSpot é a razão pela qual ficamos. Cada chamada, nota e gravação aparece no contato — sem que ninguém se lembre de registrá-la.”
Daniel Parque
Chefe de Vendas · NorthPeak Seguros
Pico Norte
“O construtor IVR me levou uma tarde, não um plano de projeto. Reduzimos nosso tempo médio de atendimento em 38% em 60 dias.”
Miguel Castro
Diretor de operações · Cedarwood Legal
Cedro
“A IA cobre todas as chamadas excedentes em hindi e inglês. Paramos de perder oportunidades de fim de semana durante a noite.”
Priya Nair
Líder de suporte · Vela Retail
Vela
“Transferir 40 números em três países era a parte que eu temia. Foi feito em uma semana, grátis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Saúde
Cairo
“Transcrições + pontuação de sentimento nas negociações da HubSpot transformaram cada chamada de descoberta em ouro pesquisável.”
Jonas Lindqvist
Chefe de RevOps · Lumen Digital
Lúmen
+24%
Finley
Resolução de primeiro contato
11 horas
Pico Norte
Por semana retornado às vendas
−38%
Cedro
Tempo médio de atendimento
Preços
Dois planos para encaixar na sua equipe.
Teste gratuito de 14 dias
Perguntas frequentes
As perguntas que as equipes fazem na primeira ligação.
O MCM Cloud Phone é exclusivo para os EUA?expand_more
O Cloud Phone foi desenvolvido para equipes dos EUA. Inclui um número local nos EUA e saída nos EUA. A saída internacional está disponível como um complemento pré-pago.
O que vem com o Cloud Phone?expand_more
Chamadas, ramais, correio de voz, gravação, IVR, SMS, MMS, videoconferências e integração HubSpot. Consulte /preços para ver o recurso exato dividido entre os planos.
O discador progressivo está incluído?expand_more
Discadores avançados e preditivos estão incluídos na camada do contact center. O discador progressivo está disponível no Enterprise.
Chamadas na nuvem, reinventadas.
Chamadas, vídeo, mensagens e IA em uma plataforma compatível com os EUA. Construído para equipes modernas.
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