Preços

Planos de preços de telefone em nuvem —
a partir de US$ 15/usuário, IA incluída em todos os níveis.

De US$ 15 a US$ 65 por usuário. 14 dias grátis, sem cartão. AI Assistant, aplicativos móveis, SOC 2 em todos os planos. Cancele a qualquer momento.

  • Teste gratuito de 14 dias
  • Cancele a qualquer momento
4.8 / 5
Mais de 1.200 avaliações no G2
Acme SaúdeNorthBay RealtyTecnologia LumenRio LogísticaEstúdio HéliceBanco PineRock
Mais de 12.000 equipes
em mais de 50 países
5 planos · 1 plataforma

Escolha o plano que se adapta hoje.

Cada plano inclui o AI Assistant, os aplicativos móveis, SOC 2 e STIR/SHAKEN. Suba quando você ultrapassar seu nível – sem migração.

Julgamento

Experimente todos os recursos por 14 dias gratuitamente.

$0
1 assento
Iniciar teste gratuito
  • 100 minutos EUA/Canadá
  • 50 segmentos SMS
  • Recepcionista de IA – 25 min
  • Suporte por e-mail
1 assento
Iniciante

Para equipes que estão saindo de sistemas legados.

$9.99/usuário/mo
Faturado anualmente · US$ 12,99 mensais
Escolha inicial
  • Chamadas ilimitadas para os EUA/Canadá
  • SMS ilimitado* (10 mil segmentos)
  • Filas de chamadas + CNAM
  • Sincronização Google/Outlook/Slack
  • Assistente de IA + Escritor de IA
Min. 1 assentoVeja o caso de uso
Melhor para pequenas e médias empresas e operadores proprietários
Mais populares
Profissional

A maioria das equipes escolhe isso. IA + omnicanal + CRM.

$15.99/usuário/mo
Faturado anualmente · US$ 19,99 mensais
Escolha Profissional
  • Fax on-line + música de espera personalizada
  • Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk
  • Caixa de entrada omnicanal (WA, IG, Messenger…)
  • Recepcionista de IA – 100 min
  • Roteamento baseado em habilidades + Campaign Builder
  • SLA de tempo de atividade de 99,95%
Min. 3 assentosVeja o caso de uso
Criado para equipes de vendas e suporte
Empresa

Para contact centers dimensionados e equipes regulamentadas.

$25.99/usuário/mo
Faturado anualmente · US$ 29,99 mensais
Escolha Empresa
  • Discador preditivo/progressivo
  • Discagem de presença local
  • Recepcionista de IA de clonagem de voz (300 min)
  • Business Analytics Pro + exportação de armazém
  • SLA de 99,99% + suporte telefônico prioritário
Min. 10 assentosVeja o caso de uso
Para contact centers e TI dimensionados
Personalizado
Mais de 50 assentos

Mais de 50 licenças, marca branca ou SLA de 99,999%.

  • SMS + minutos verdadeiramente ilimitados
  • Retenção personalizada + etiqueta branca
  • Bases de conhecimento ilimitadas de IA
  • SLA de 99,999% com cláusulas de penalidade
  • CSM dedicado
Fale com vendas
Não tem certeza de qual plano se encaixa?

Obtenha um orçamento personalizado em 15 minutos.

Nossa equipe mapeará o tamanho da sua equipe, o volume de chamadas e as integrações para o plano certo - e incluirá taxas de portabilidade, treinamento e integração para que não haja surpresas.

  • Portabilidade gratuita para todos os números
  • Assistência à migração incluída
  • Descontos por volume personalizados
Comparação completa de recursos

Compare cada recurso, lado a lado.

9 categorias. 78 características. Toque em qualquer categoria para expandir.

Recurso
Julgamento
$0
14 dias
Iniciante
$9.99
anual
Profissional
$15.99
Mais populares
Empresa
$25.99
anual
Personalizado
Chamar
Mais de 50 assentos
Correio de voz para e-mail e transcrição
Horário comercial/Roteamento regional
Chamadas ilimitadas para EUA/Canadá
100 minutos
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
50 segundos
segmento de 10 mil
segmento de 15 mil
25 mil segmentos
Verdadeiramente ilimitado
Identificador de chamadas recebidas
Música personalizada em espera
Linhas Compartilhadas
Estratégias de anéis inteligentes
30 dias
1 ano
Personalizado
CNAM (exibição do nome do chamador)
Chamada de emergência para o 911
Triagem de chamadas
DIDs locais incluídos
1
1
2
3
Volume
0
0
1 compartilhado
1
Personalizado
Limitado
Limitado
Padrão
Ilimitado
Ilimitado
40 minutos
40 minutos
100 pessoas
300 pessoas
Personalizado
Audioconferência
Cloud Storage (por usuário)
1GB
5GB
25GB
100GB
Escala TB
Webphone (discagem pelo navegador)

* SMS ilimitados sujeitos aos limites de uso justo mostrados acima. Aplicam-se taxas da operadora e registro 10DLC.

Perguntas frequentes sobre preços

Respostas às perguntas antes de comprar.

Se perdemos o seu, pergunte diretamente à nossa equipe.

Posso mudar os planos mais tarde?
Sim – faça upgrade ou downgrade a qualquer momento no painel. As atualizações são calculadas proporcionalmente imediatamente. Os downgrades entram em vigor no próximo ciclo de faturamento, para que você mantenha os recursos pelos quais já pagou.
O que acontece após o teste gratuito de 14 dias?
Nada automático. Não solicitamos detalhes de pagamento para iniciar o teste. Quando os 14 dias terminarem, você verá um banner perguntando para qual plano converter – escolha um ou sua conta passará para somente leitura até você fazer isso.
Existe uma taxa de instalação, contrato ou penalidade de cancelamento?
Zero taxas de instalação, zero contrato de longo prazo no Starter/Professional/Enterprise. Mês a mês ou anual – sua escolha. Cancele a qualquer momento e o reembolso será proporcional aos planos anuais.
Posso transferir meus números de telefone existentes?
Sim. A portabilidade de números é gratuita para números dos EUA, Canadá, Reino Unido e para a maioria dos números da UE. Nossa equipe cuida da papelada da LOA com sua operadora atual. O tempo de portabilidade típico é de 5 a 10 dias úteis, sem tempo de inatividade se programado corretamente.
Vocês oferecem ajuda de migração do RingCentral, 8x8, Dialpad ou Zoom Phone?
No Professional e superior, nossa equipe de migração exportará seus fluxos de chamadas, URAs e caixas de correio de voz do seu provedor atual e os reconstruirá no MCM sem nenhum custo extra. A maioria das migrações termina em menos de duas semanas.
Como funciona o faturamento quando adiciono licenças no meio do mês?
Os novos assentos são proporcionalmente ao dia. Portanto, adicionar 2 licenças no dia 10 de um ciclo de 30 dias cobra aproximadamente 67% da cobrança daquele mês. Sem surpresas na fatura.
Os minutos de IA e as conversas do chatbot são limitados?
Cada plano inclui um subsídio mensal gratuito (Teste: 25 min · Starter: 25 min · Pro: 100 min · Enterprise: 300 min). Além disso, os minutos de IA custam US$ 0,05/min e as mensagens do chatbot custam US$ 0,01/conversa – sem cobranças extras surpresa, você pode definir limites rígidos no painel.
Vocês oferecem descontos para organizações sem fins lucrativos, educação ou pré-pagamento anual?
O pré-pagamento anual economiza 23% em cada plano pago (já mostrado no botão acima). Organizações sem fins lucrativos e educacionais credenciadas recebem um desconto adicional de 20% – entre em contato com nossa equipe de vendas com seu 501(c)(3) ou comprovante da instituição.
O MCM SOC 2 é auditado?
Sim – os relatórios SOC 2 Tipo II estão disponíveis no Professional e superior (solicitação através do seu gerente de conta). O atestado STIR/SHAKEN está habilitado em todos os planos.
O que está incluído no plano Personalizado?
Personalizado é para mais de 50 assentos, setores regulamentados que precisam de um SLA de 99,999% com cláusulas de penalidade, marca branca/rebrand, exportações de data warehouse personalizadas, clonagem de voz para recepcionistas de IA e um CSM dedicado. O preço depende do volume e do SLA – fale com o setor de vendas para obter um orçamento personalizado.

Experimente a plataforma. Estar em uma ligação na hora do almoço.

O mesmo produto, o mesmo suporte, a mesma segurança — não importa o plano escolhido.

Lado a lado

MCM vs. RingCentral · Teclado de discagem · Nextiva

Fatos honestos e provenientes de fontes - não marketing.

Recurso
RingCentral · Teclado de discagem · Nextiva
MeuPaísMóvel
Preço inicial (por usuário/mês, anual)
RingEX Core $ 20 · Teclado de discagem padrão $ 15 · Nextiva Core $ 30
$15
AI Assistant incluído no nível de entrada
RingCentral: complemento · Nextiva: nível superior
Incluído
Taxas de configuração/pró-serviços
Baseado em cotação
$0
US$ 0 por 14 dias
Comece gratuitamente – $ 0 hoje