“O painel reconfigurou a forma como administramos o piso. Identifico um gargalo no meio do turno e treino o agente antes que se torne um problema.”
Raquel Monroe
Gerente CX · Finley Home Services
Finley
Telefone comercial + IA
Um sistema telefônico comercial com IA em todas as chamadas.
Resumo de IA em 100% das chamadas. Configuração em 7 minutos. 99,99% de tempo de atividade — com Nossa IA, nosso Recepcionista de IA, em cada linha.
Teste gratuito de 14 dias.
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Sarah Mitchell
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- MITIGAÇÃO DE ROBOCALL
- TESTE GRATUITO DE 14 DIAS
Confiável e compatívelSOC 2 Tipo IIPCI-DSSISO 27001Criptografia AES-256
Sua equipe está viajando ou dividida em fusos horários. Cada chamada perdida é uma perspectiva que seu concorrente atende. O MCM oferece a cada assento um telefone comercial, além de nossa IA, nossa recepcionista de IA, como um apoio sempre ativo.
O que cada assento inclui
Um assento. Seis integrados.
Sem faturas adicionais. O mesmo SLA em todos os recursos. Veja o que é enviado em cada plano /preço.
01
Chamadas ilimitadas nos EUA
Roteamento inteligente em 38 POPs dos EUA com qualidade de operadora e identificador de chamadas local.
02
Extensões, interfone, paging, estacionamento de chamadas
Discagem de 3 dígitos em todos os sites. Estacione uma chamada, faça intercomunicação em um corredor, chame um depósito - tudo em um único aplicativo.
03
Correio de voz com transcrições de IA
Cada correio de voz chega à sua caixa de entrada e ao aplicativo móvel como texto pesquisável – leia-o antes de ligar de volta.
04
Gravação completa de chamadas
Pesquisável por palavra-chave, com redação de PII e retenção configurável. Pronto para auditoria por padrão.
05
Atendimento automático multinível + construtor visual IVR
Fluxos de chamadas de arrastar e soltar, roteamento de feriados e prompts multilíngues. Não é necessário tíquete de TI.
06
Recepcionista AI em todas as linhas
Backstop para chamadas perdidas. Qualifica leads, agenda reuniões e responde ao seu CRM após cada ligação.
Nossa IA · Recepcionista de IA
Nossa IA nunca perde uma chamada.
Nossa IA responde quando sua equipe não consegue. Ela qualifica o lead, agenda a consulta e escreve o resumo diretamente no HubSpot, Zoho ou Pipedrive — tudo isso antes que seu agente termine a próxima ligação.
Conheça nossa IAM
Olá, estou ligando sobre o plano empresarial.
Claro – deixe-me verificar a agenda do seu gerente de conta. Terça-feira, às 15h, funciona.
Z
Reservado. Convite do calendário enviado. Resumo escrito para HubSpot sob seu contato.
Z
HubSpotZohoPipedrive
Softfones
Um login. Mesmo número. Cada dispositivo.
Call-flip move uma chamada ao vivo entre dispositivos sem cair. Caminhe da mesa ao saguão e ao carro – seu cliente nunca sabe.
iOS
iPhone e iPad
Android
Telefone e tablet
macOS
Aplicativo nativo
Windows
Aplicativo nativo
9:14 · Área de trabalho
Chamada no escritório
03:21 decorrido
9:18 · Celular
Mesma ligação, no carro
queda zero
Lado a lado
MCM vs. RingCentral
Fatos honestos e provenientes de fontes - não marketing.
Recurso
RingCentral
MeuPaísMóvel
Resumo de IA em cada chamada
Nível superior
Incluído
Transcrição ao vivo incluída
Adicionar
Incluído
Write-back de CRM (HubSpot, Salesforce)
Em camadas
Incluído
Avisos do treinador em tempo real
Não incluído
Incluído
10DLC SMS feito para você
Adicionar
Incluído
Preço inicial (por usuário/mês)
$30
$19.95
Preços
Dois planos para encaixar na sua equipe.
Teste gratuito de 14 dias · Cancele a qualquer momento
Depoimentos
O que os clientes dizem após 90 dias.
Equipes reais, números reais — desde áreas de vendas, balcões CX e filas de suporte.
“A sincronização do HubSpot é a razão pela qual ficamos. Cada chamada, nota e gravação aparece no contato — sem que ninguém se lembre de registrá-la.”
Daniel Parque
Chefe de Vendas · NorthPeak Seguros
Pico Norte
“O construtor IVR me levou uma tarde, não um plano de projeto. Reduzimos nosso tempo médio de atendimento em 38% em 60 dias.”
Miguel Castro
Diretor de operações · Cedarwood Legal
Cedro
“A IA cobre todas as chamadas excedentes em hindi e inglês. Paramos de perder oportunidades de fim de semana durante a noite.”
Priya Nair
Líder de suporte · Vela Retail
Vela
“Transferir 40 números em três países era a parte que eu temia. Foi feito em uma semana, grátis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Saúde
Cairo
“Transcrições + pontuação de sentimento nas negociações da HubSpot transformaram cada chamada de descoberta em ouro pesquisável.”
Jonas Lindqvist
Chefe de RevOps · Lumen Digital
Lúmen
“O painel reconfigurou a forma como administramos o piso. Identifico um gargalo no meio do turno e treino o agente antes que se torne um problema.”
Raquel Monroe
Gerente CX · Finley Home Services
Finley
“A sincronização do HubSpot é a razão pela qual ficamos. Cada chamada, nota e gravação aparece no contato — sem que ninguém se lembre de registrá-la.”
Daniel Parque
Chefe de Vendas · NorthPeak Seguros
Pico Norte
“O construtor IVR me levou uma tarde, não um plano de projeto. Reduzimos nosso tempo médio de atendimento em 38% em 60 dias.”
Miguel Castro
Diretor de operações · Cedarwood Legal
Cedro
“A IA cobre todas as chamadas excedentes em hindi e inglês. Paramos de perder oportunidades de fim de semana durante a noite.”
Priya Nair
Líder de suporte · Vela Retail
Vela
“Transferir 40 números em três países era a parte que eu temia. Foi feito em uma semana, grátis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Saúde
Cairo
“Transcrições + pontuação de sentimento nas negociações da HubSpot transformaram cada chamada de descoberta em ouro pesquisável.”
Jonas Lindqvist
Chefe de RevOps · Lumen Digital
Lúmen
+24%
Finley
Resolução de primeiro contato
11 horas
Pico Norte
Por semana retornado às vendas
−38%
Cedro
Tempo médio de atendimento
Perguntas frequentes
As perguntas que as equipes fazem na primeira ligação.
Posso manter meu número atual?expand_more
Sim. A portabilidade de números nos EUA ocorre de 5 a 10 dias úteis, sem taxas de portabilidade.
Nossa IA está incluída no telefone comercial?expand_more
A Recepcionista AI está disponível em nosso nível de contact center. Consulte /preços para ver o detalhamento do plano e o que é enviado em cada nível.
Um telefone comercial que atende sozinho.
Chamadas ilimitadas nos EUA. Extensões. Gravação. Recepcionista AI em todas as linhas.
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