Does the customer hear the whisper?

No. Whisper is audible only to the agent.

How is this different from scripts?

Scripts are static. Our AI is reactive — she reads sentiment, intent, and context in real time, then whispers the move that fits.

How fast does it deploy?

Connect your knowledge base and approve the first 50 whisper samples. Typical deployment is one afternoon.

Assistência do agente de IA

Assistência de agente de IA para contact centers — um treinador em todos os ouvidos.

Name: AI Agent Assist · Live Whisper
Brand: MyCountryMobile
Availability: InStock

Roteiros, dicas de empatia, próxima melhor ação – sussurrados ao vivo por Nossa IA, nossa Recepcionista de IA.

Comece o teste gratuito Agende uma demonstração

Teste gratuito de 14 dias.

SUSSURRO AO VIVO
32 IDIOMAS
TODOS OS CANAIS
TREINADO NO SEU INQUILINO

Nossa IA · sussurra ao vivo

Sarah Mitchell

Empresarial · Compatível com CRM

Assistir · 4203:18

Transcrição ao vivo

Honestamente, estou prestes a mudar – seu concorrente custa metade do preço.

Eu ouço você. Deixe-me compartilhar o que a maioria das equipes ganha nos primeiros 30 dias…

E2E · intra-auricular

Nossa IA sussurra

Objeção
Experimente a reformulação do valor – abra com uma estatística de salvamento de 30 dias.
Empatia
Reconheça a frustração primeiro – “Eu ouço você” funciona aqui.
Próximo melhor
Ofereça o encerramento do teste – 14 dias, sem cartão.

Sussurro audível apenas para o agente

no seu inquilino

Novos agentes alcançam desempenho sênior ao longo de muitos meses. A assistência do agente de IA preenche essa lacuna no primeiro dia, sussurrando o movimento certo em tempo real.

O que nossa IA sussurra

Cinco tipos de movimentos. No ouvido, em tempo real.

Cada sussurro tem uma função clara. Cada trabalho é programado para chegar no momento em que o agente precisa dele.

Objeção

Scripts de objeção da sua base de conhecimento

Retirado do seu manual real – sem modelos genéricos.

Intra-auricular · agora há pouco

“Experimente a reformulação do valor – abra com uma estatística de 30 dias.”

Intra-auricular · há 6s

“Contraia a reformulação do preço com estatísticas de velocidade de renovação.”

Intra-auricular · há 14s

“Reformule o ROI em dias economizados por representante.”

Empatia

Sinais de empatia quando o sentimento muda

Detectado pelo tom de voz ou escolha de palavras em tempo real.

Intra-auricular

“Reconheça a frustração – tente ‘eu ouço você’.”

Próximo melhor

Próxima melhor ação para upsell e retenção

Escolhe o movimento com a maior taxa histórica de fechamento.

Intra-auricular

“Ofereça o encerramento do teste – 14 dias, sem cartão.”

Conhecimento

Pesquisa de conhecimento respondida no ouvido

Faça uma pergunta – receba a resposta em menos de um segundo.

Intra-auricular

“Política de reembolso: 30 dias, rateado.”

Política

Lembretes de política antes de confirmações não conformes

Captura promessas arriscadas antes que elas saiam da boca do agente.

Intra-auricular

“Não comprometa preços – encaminhe para o gerente.”

O Whisper funciona em 32 idiomasInglês, espanhol, francês, mandarim, hindi, português, japonês, tagalo e mais 24.

Bate-papo e redes sociais

Mesmo treinador. Em todos os canais.

As sugestões embutidas aparecem conforme os tipos de agente. Os toques de tom capturam respostas curtas. Os links dos artigos aparecem no rascunho da mensagem antes que o agente pergunte.

Respostas sugeridas na caixa de texto
Toques de tom - calorosos, formais, breves
Artigos da base de conhecimento anexados automaticamente
Funciona em chat web, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, X

WhatsApp · Marco D.

Nossa IA ouvindo

Médico

Ei - o pacote foi entregue, mas não está na minha porta?

Sugestão inline · tom: quente

Lamento que isso tenha acontecido. Deixe-me verificar a verificação da operadora agora mesmo. |

Artigo: Disputa de varredura de operadora (KB-204)

Isolado pelo inquilino

Treinado em seu inquilino. Fica no seu inquilino.

Nossa IA aprende com suas gravações de chamadas, base de conhecimento e manuais. Nenhum dado de treinamento compartilhado. Tudo fica no seu inquilino.

Suas gravações de chamadas

Nossa IA aprende com as conversas reais da sua equipe. Padrões que funcionam são amplificados.

Sua base de conhecimento

Artigos da central de ajuda, wikis internos, runbooks. Indexado e pesquisável intra-auricular.

Somente seu inquilino

Nenhum dado de treinamento compartilhado entre clientes. Criptografado em repouso. Retenção configurável.

Viva em uma tarde.

Conecte sua KB, aprove as primeiras 50 amostras sussurradas - pronto.

Conectar KB

5 minutos

Aprovar amostras

2 horas

Vá ao vivo

Mesmo dia

Depoimentos

O que os clientes dizem após 90 dias.

Equipes reais, números reais — desde áreas de vendas, balcões CX e filas de suporte.

“O painel reconfigurou a forma como administramos o piso. Identifico um gargalo no meio do turno e treino o agente antes que se torne um problema.”

Raquel Monroe

Gerente CX · Finley Home Services

Finley

“A sincronização do HubSpot é a razão pela qual ficamos. Cada chamada, nota e gravação aparece no contato — sem que ninguém se lembre de registrá-la.”

Daniel Parque

Chefe de Vendas · NorthPeak Seguros

Pico Norte

“O construtor IVR me levou uma tarde, não um plano de projeto. Reduzimos nosso tempo médio de atendimento em 38% em 60 dias.”

Miguel Castro

Diretor de operações · Cedarwood Legal

Cedro

“A IA cobre todas as chamadas excedentes em hindi e inglês. Paramos de perder oportunidades de fim de semana durante a noite.”

Priya Nair

Líder de suporte · Vela Retail

Vela

“Transferir 40 números em três países era a parte que eu temia. Foi feito em uma semana, grátis.”

Aisha Okafor

COO · Kairo Saúde

Cairo

“Transcrições + pontuação de sentimento nas negociações da HubSpot transformaram cada chamada de descoberta em ouro pesquisável.”