AGENTES DE IA

Construir Agentes de voz MCM AI com algumas chamadas de API.

O AI Agent Builder permite que os desenvolvedores criem agentes de voz e chat MCM AI por API, com ferramentas, chamadas de função e conhecimento. Você o revende com seu logotipo e seus clientes lançam agentes inteligentes em um dia.

Crie um agente Ao vivo
  • POST /2026-01/agentesagente: criado
  • POST /2026-01/agentes/{id}/ferramentasferramenta: reserva adicionada
  • PUT /2026-01/agentes/{id}/conhecimentoconhecimento: sincronizado
  • POST /2026-01/agentes/{id}/deploycanais: voz, chat
MCM AI está trabalhando nisso para você

Agentes por API

Crie, treine e implante agentes MCM AI com solicitações simples.

Agentes que atuam

As chamadas de função permitem que os agentes reservem, pesquisem e atualizem registros.

Cada canal coberto

Um agente atende chamadas, mensagens de texto, WhatsApp e chat na web.

01

Crie agentes em código

Defina um agente MCM AI com um prompt, uma voz, um idioma e um objetivo. Use a Recepcionista de IA, o Assistente pessoal de IA ou a IA de conversação como ponto de partida e, em seguida, molde-os para se adequarem.

  • Prompt e personalidade
  • Voz e linguagem
  • Modelos de agente prontos
02

Ferramentas e chamadas de função

Forneça aos agentes ferramentas que liguem para os sistemas do seu cliente. A IA do MCM verifica pedidos, agenda reuniões e atualiza tickets no HubSpot, Salesforce, Zendesk e mais de 300 integrações, bem no meio de uma conversa.

  • Chamadas de funções personalizadas
  • Mais de 300 integrações
  • Autenticação segura da ferramenta
03

Conhecimento que permanece atualizado

Faça upload de documentos, perguntas frequentes e páginas da web para que os agentes respondam com os fatos do seu cliente. Atualize o conhecimento por API a qualquer momento e o MCM AI usará a versão mais recente na próxima chamada.

  • Documentos e fontes de URL
  • Atualizações instantâneas de conhecimento
  • Respostas fundamentadas
Como o MCM AI funciona aqui

Do primeiro sinal ao trabalho finalizado, passo a passo.

  1. 1
    Desenvolvedor

    Cria um agente com prompt, base de conhecimento e ferramenta de reserva.

  2. 2
    Chamador

    Liga para a clínica solicitando a próxima consulta aberta esta semana.

  3. 3
    IA do MCM

    Liga para a ferramenta de reserva, encontra uma vaga e confirma com quem ligou.

  4. 4
    IA do MCM

    Envia um texto de confirmação e registra a visita no CRM.

Depoimentos

O que os clientes dizem após 90 dias.

Equipes reais, números reais — desde áreas de vendas, balcões CX e filas de suporte.

“Tentamos três ferramentas de telefone em nuvem antes desta. A razão pela qual ficamos é chata – ele continuou funcionando em quatro fusos horários. Nossa equipe de vendas parou de pensar no telefone.”

Arjun Mehta

Chefe de Crescimento · Chennai

“O painel do meio do turno é onde eu realmente passo meu dia. Profundidade da fila, carga do agente e sentimento em uma tela – posso treinar alguém antes que se transforme em uma crítica negativa.”

Raquel Monroe

Gerente de CX · Denver

“A IA cobre chamadas excedentes em hindi e inglês, por isso paramos de perder leads no fim de semana. Não é perfeito - ele nos transmite qualquer coisa ambígua - mas para horas e reservas, sempre supera o correio de voz.”

Priya Nair

Líder de Suporte · Bangalore

“A sincronização do HubSpot é uma infraestrutura silenciosa. Cada chamada, nota e gravação simplesmente aparece no contato – ninguém precisa se lembrar de registrá-la. É por isso que nossa previsão é finalmente precisa.”

Daniel Carter

Chefe de Vendas · Chicago

“Configurei tudo no meu telefone durante um voo atrasado. Seis pessoas, três países, um número que toca a todos nós. Meu antigo provedor precisava de uma integração de duas semanas para a mesma coisa.”

Neha Iyer

Fundador · Bombaim

“A portabilidade de 40 números em três países era a parte que mais temia na migração. Foi feito em uma semana, de graça, e só precisei assinar um formulário. Isso deu o tom para o resto do lançamento.”

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Resolução de primeiro contato

11 horas

Por semana retornado às vendas

−38%

Tempo médio de atendimento

Perguntas frequentes

As perguntas que as equipes fazem na primeira ligação.

Que tipos de agentes posso construir?expand_more

Você pode criar agentes de voz e bate-papo com IA do MCM, começando pela recepcionista de IA, assistente pessoal de IA ou IA de conversação.

Os agentes podem realizar ações reais?expand_more

Sim. As chamadas de função permitem que a IA do MCM reserve, pesquise e atualize registros nas ferramentas do seu cliente.

Quantos idiomas os agentes falam?expand_more

Os agentes MCM AI falam e entendem mais de 30 idiomas.

Posso revender agentes para meus clientes?expand_more

Sim. Agentes, documentos e console são executados sob seu logotipo e seus preços.

Pronto para lançar Construtor de agente de IA?

Fale com nossa equipe de parceiros e entre no ar com sua própria marca.