Agentes de chamadas de IA

Deixe a IA cuidar do a rotina chama por você.

Os AI Call Agents são agentes de voz MCM AI que fazem e recebem chamadas de rotina para o seu negócio – lembretes, confirmações e acompanhamentos que liberam equipes ocupadas.

Chamadas de hoje
IA do MCM · AO VIVO
  • 09:00Lembrete
  • 09:15Confirmação
  • 09:30Seguir
  • 09:45Atualização de status
IA do MCM

Liga para um cliente para confirmar o compromisso de serviço de amanhã.

  1. IA do MCM: Liga para um cliente para confirmar o compromisso de serviço de amanhã.
  2. Cliente: Pede para transferir a visita para o final da semana.
  3. IA do MCM: Encontra uma vaga aberta, remarca-a e envia uma mensagem de confirmação.
  4. Supervisor: Revisa as confirmações e alterações do dia em uma visualização simples.
Por que funciona

Chamadas feitas. Loops fechados.

  1. 01

    MCM AI liga com antecedência para confirmar cada compromisso.

  2. 02

    A equipe para de enviar lembretes e se concentra em conversas reais.

  3. 03

    Cada lead e cliente recebe uma resposta na hora certa, sempre.

Agentes de chamadas de IA

Cada chamada de rotina, no quadro.

Lembretes e confirmações

O MCM AI liga para os clientes antes dos compromissos, confirma o horário e reagenda no local, se necessário. As atualizações são sincronizadas com o calendário, para que a recepção sempre veja o plano mais recente.

  • Chamadas de lembrete de saída
  • Reagendamento de plantão
  • Sincronização de calendário
Veja o trabalho da IA ​​do MCM

Uma chamada, começar a terminar.

  1. IA do MCM: Liga para um cliente para confirmar o compromisso de serviço de amanhã.
  2. Cliente: Pede para transferir a visita para o final da semana.
  3. IA do MCM: Encontra uma vaga aberta, remarca-a e envia uma mensagem de confirmação.
  4. Supervisor: Revisa as confirmações e alterações do dia em uma visualização simples.
Confiável e compatívelSOC 2 Tipo IIPCI-DSSISO 27001Criptografia AES-256
Depoimentos

O que os clientes dizem após 90 dias.

Equipes reais, números reais — desde áreas de vendas, balcões CX e filas de suporte.

“Tentamos três ferramentas de telefone em nuvem antes desta. A razão pela qual ficamos é chata – ele continuou funcionando em quatro fusos horários. Nossa equipe de vendas parou de pensar no telefone.”

Arjun Mehta

Chefe de Crescimento · Chennai

“O painel do meio do turno é onde eu realmente passo meu dia. Profundidade da fila, carga do agente e sentimento em uma tela – posso treinar alguém antes que se transforme em uma crítica negativa.”

Raquel Monroe

Gerente de CX · Denver

“A IA cobre chamadas excedentes em hindi e inglês, por isso paramos de perder leads no fim de semana. Não é perfeito - ele nos transmite qualquer coisa ambígua - mas para horas e reservas, sempre supera o correio de voz.”

Priya Nair

Líder de Suporte · Bangalore

“A sincronização do HubSpot é uma infraestrutura silenciosa. Cada chamada, nota e gravação simplesmente aparece no contato – ninguém precisa se lembrar de registrá-la. É por isso que nossa previsão é finalmente precisa.”

Daniel Carter

Chefe de Vendas · Chicago

“Configurei tudo no meu telefone durante um voo atrasado. Seis pessoas, três países, um número que toca a todos nós. Meu antigo provedor precisava de uma integração de duas semanas para a mesma coisa.”

Neha Iyer

Fundador · Bombaim

“A portabilidade de 40 números em três países era a parte que mais temia na migração. Foi feito em uma semana, de graça, e só precisei assinar um formulário. Isso deu o tom para o resto do lançamento.”

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Resolução de primeiro contato

11 horas

Por semana retornado às vendas

−38%

Tempo médio de atendimento

Perguntas frequentes

Agentes de chamadas de IA — perguntas frequentes.

Que tipos de chamadas os AI Call Agents podem fazer?expand_more

Eles lidam com chamadas de rotina como lembretes, confirmações, acompanhamentos e atualizações simples de status.

Eles também podem receber chamadas?expand_more

Sim. MCM AI responde a perguntas rotineiras de entrada e entrega perguntas complexas a uma pessoa.

Os resultados são sincronizados com o CRM?expand_more

Sim. Resultados e notas são sincronizados com mais de 300 integrações, incluindo Salesforce, HubSpot e Zendesk.

Posso adicionar isso ao meu plano existente?expand_more

Sim. Você pode agrupar AI Call Agents com qualquer plano de Cloud Phone.

Deixe a IA fazer as ligações para as quais sua equipe não tem tempo.

Plataforma completa, sem necessidade de cartão de crédito. Cancele a qualquer momento.