Recepção de IA

Uma recepção que atende no primeiro toque.

AI Front Desk é a recepcionista de IA do MCM. Ele atende no primeiro toque, qualifica os chamadores, marca compromissos e faz transferências calorosas com contexto completo no idioma do chamador.

Chamador · Liga para um consultório odontológico fora do horário comercial para agendar uma limpeza.

  1. Respondido: Primeiro toque
  2. Linguagem: Espanhol
  3. Resultado: Consulta agendada
  4. CRM: Tarefa criada no HubSpot
  5. Chamador: Liga para um consultório odontológico fora do horário comercial para agendar uma limpeza.
  6. IA do MCM: Atende no primeiro toque no idioma do chamador e qualifica a solicitação.
  7. IA do MCM: Marca a visita, escreve uma transcrição e cria uma tarefa de CRM.
  8. Agente: Vê a nova reserva e a transcrição logo na manhã seguinte.
Por que funciona

Respostas, qualificações, livros - cada chamada.

  1. Cada chamador foi cumprimentado

    MCM AI atende no primeiro toque, 24 horas por dia.

  2. Mais reuniões reservadas

    Chamadores qualificados são agendados diretamente em sua agenda.

  3. Transferências mais calorosas

    A equipe recebe a história completa antes de dizer olá.

Recepção de IA

Cada chamada, tratado de ponta a ponta.

01

Respostas, qualificações, livros

O MCM AI cumprimenta cada chamador, faz as perguntas certas e marca a consulta enquanto o chamador ainda está na linha. Você para de perder leads em correio de voz e sinais de ocupado.

  • Resposta no primeiro toque
  • Perguntas de qualificação inteligentes
  • Reserva de calendário ao vivo
02

Transferências calorosas com contexto

Quando um chamador precisa de uma pessoa, o MCM AI transfere a ligação e compartilha quem está ligando, por que e o que já foi dito. A equipe está pronta para ajudar e os chamadores nunca se repetem.

  • Nome e motivo do chamador
  • Breve briefing falado
  • Sem perguntas repetidas
03

Transcrições e tarefas de CRM

Após cada chamada, o MCM AI escreve uma transcrição e cria uma tarefa no HubSpot, Salesforce, Zoho ou Pipedrive. Ele fala o idioma do chamador em mais de 30 idiomas, para que cada chamador se sinta bem-vindo.

  • Transcrições completas das chamadas
  • Tarefas automáticas de CRM
  • IA em mais de 30 idiomas
Veja o trabalho da IA ​​do MCM

O que acontece, passo a passo.

01 · Chamador

Liga para um consultório odontológico fora do horário comercial para agendar uma limpeza.

02 · IA do MCM

Atende no primeiro toque no idioma do chamador e qualifica a solicitação.

03 · IA do MCM

Marca a visita, escreve uma transcrição e cria uma tarefa de CRM.

04 · Agente

Vê a nova reserva e a transcrição logo na manhã seguinte.

  1. Chamador: Liga para um consultório odontológico fora do horário comercial para agendar uma limpeza.
  2. IA do MCM: Atende no primeiro toque no idioma do chamador e qualifica a solicitação.
  3. IA do MCM: Marca a visita, escreve uma transcrição e cria uma tarefa de CRM.
  4. Agente: Vê a nova reserva e a transcrição logo na manhã seguinte.
Confiável e compatívelSOC 2 Tipo IIPCI-DSSISO 27001Criptografia AES-256
Depoimentos

O que os clientes dizem após 90 dias.

Equipes reais, números reais — desde áreas de vendas, balcões CX e filas de suporte.

“Tentamos três ferramentas de telefone em nuvem antes desta. A razão pela qual ficamos é chata – ele continuou funcionando em quatro fusos horários. Nossa equipe de vendas parou de pensar no telefone.”

Arjun Mehta

Chefe de Crescimento · Chennai

“O painel do meio do turno é onde eu realmente passo meu dia. Profundidade da fila, carga do agente e sentimento em uma tela – posso treinar alguém antes que se transforme em uma crítica negativa.”

Raquel Monroe

Gerente de CX · Denver

“A IA cobre chamadas excedentes em hindi e inglês, por isso paramos de perder leads no fim de semana. Não é perfeito - ele nos transmite qualquer coisa ambígua - mas para horas e reservas, sempre supera o correio de voz.”

Priya Nair

Líder de Suporte · Bangalore

“A sincronização do HubSpot é uma infraestrutura silenciosa. Cada chamada, nota e gravação simplesmente aparece no contato – ninguém precisa se lembrar de registrá-la. É por isso que nossa previsão é finalmente precisa.”

Daniel Carter

Chefe de Vendas · Chicago

“Configurei tudo no meu telefone durante um voo atrasado. Seis pessoas, três países, um número que toca a todos nós. Meu antigo provedor precisava de uma integração de duas semanas para a mesma coisa.”

Neha Iyer

Fundador · Bombaim

“A portabilidade de 40 números em três países era a parte que mais temia na migração. Foi feito em uma semana, de graça, e só precisei assinar um formulário. Isso deu o tom para o resto do lançamento.”

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Resolução de primeiro contato

11 horas

Por semana retornado às vendas

−38%

Tempo médio de atendimento

Perguntas frequentes

Recepção de IA — perguntas frequentes.

Com que rapidez a recepcionista de IA responde?expand_more

Atende no primeiro toque, a qualquer hora do dia ou da noite.

Pode ser transferido para uma pessoa real?expand_more

Sim. Ele faz transferências calorosas com instruções rápidas para que sua equipe saiba quem está ligando e por quê.

Quais idiomas ele fala?expand_more

O AI Front Desk fala mais de 30 idiomas e responde no idioma do chamador.

Para onde vão as transcrições?expand_more

Transcrições e tarefas chegam ao seu CRM, como HubSpot, Salesforce, Zoho ou Pipedrive.

Obtenha uma recepção que nunca perde uma chamada.

Plataforma completa, sem necessidade de cartão de crédito. Cancele a qualquer momento.