FRAUDE DE CHAMADA E TAXA PREMIUM

Proteção contra fraude Wangiri: encerrar golpes de taxa premium em tempo real.

Proteja os assinantes contra golpes caros. A IA do MCM detecta chamadas perdidas e armadilhas de tarifas premium da Wangiri e, em seguida, bloqueia os retornos de chamada antes que alguém seja cobrado.

  • Inundações de um anel detectadas
  • Retornos de chamada bloqueados, avisos reproduzidos
Recente
Nenhuma nova chamada
  • +xx 900 ••• 214
    Tocou uma vez Agora mesmo
  • +xx 905 ••• 077
    Tocou uma vez 1 minuto atrás
  • +xx 900 ••• 389
    Tocou uma vez 2 minutos atrás

Chamadas perdidas de números que você não conhece.

Retorno de chamada interrompido
Número com tarifa premium vinculado a uma onda Wangiri
Aviso tocado Caso registrado Sem custo
01Por que os operadores o usam

Por que as operadoras bloqueiam Wangiri e golpes de retorno de chamada

Pare com os retornos de chamada dispendiosos, as inundações de um toque e as chamadas furiosas de suporte que se seguem.

+xx 900 ••• 214
Número do golpe
Seria cobrado
01

Sem retornos de chamada dispendiosos

Os assinantes param de ligar de volta para números fraudulentos caros por acidente.

Chamadas de um toque por minutoInundações
02

Ondas Wangiri bloqueadas

MCM AI detecta inundações de chamadas perdidas em um toque instantaneamente.

Reclamações de cobrança surpresaEmpilhando
03

Menos clientes irritados

Menos cobranças surpresa significam menos reclamações para sua equipe de suporte.

02Detecção de chamada perdida Wangiri

Detecção de chamadas perdidas de Wangiri para inundações de chamadas de um toque

Os golpes de Wangiri tocam uma vez e desligam, esperando que as pessoas liguem de volta. A IA do MCM detecta inundações de chamadas muito curtas das mesmas fontes e as bloqueia rapidamente.

Chamadas por origem, última hora
Cada barra é uma chamada. Mais alto significa uma chamada mais longa.
Digitalizando
Chamadas curtas desta fonte
0
Chamada mais longa
Menos de 2 segundos
Ação
Assistindo
+xx 20 ••• 4410
Normal
+xx 44 ••• 9021
Normal
+xx 900 ••• 214
Assistindo
0 minutos15304560
Inundações de chamadas curtas Mesma fonte identificada Bloqueio rápido
Chamadas normais Chamadas de um toque 2 segundosIlustrativo
  • Inundações de chamadas curtas
  • Mesma fonte identificada
  • Bloqueio rápido
03Proteção de retorno de chamada

Proteção de retorno de chamada que impede chamadas fraudulentas dispendiosas

Se um assinante tentar ligar de volta para um número fraudulento conhecido, o Network Shield intervém. A chamada é interrompida ou um aviso é reproduzido, para que ninguém fique preso a uma cobrança.

Demonstração ao vivo
Sem proteção
0:00
Aguardando o retorno de chamada
Cobrar do assinanteNenhum ainda
O resultado aparece aqui
Com escudo de rede
0:00
Aguardando o retorno de chamada
Cobrar do assinanteNenhum ainda
O resultado aparece aqui
  • Bloqueio de retorno de chamada
  • Mensagens de aviso
  • Assinantes protegidos
04Controle de armadilha de taxa premium

Controle de fraude de taxa premium com regras que você define

MCM AI mantém uma lista ativa de números de tarifa premium vinculados a fraudes. O tráfego para esses números é monitorado, limitado ou bloqueado com base nas regras que você define.

Lista de números de fraude ao vivo
Ao vivo
  • +xx 900 ••• 214
    Onda Wangiri
  • +xx 905 ••• 077
    Armadilha da taxa premium
  • +xx 907 ••• 530
    Armadilha da taxa premium
  • +xx 900 ••• 912
    Novo, sob vigilância
  • +xx 909 ••• 601
    Aguardando o próximo número vinculado a fraude
Pré-visualização da regra
+xx 900 ••• 214
Bloquear este número

As chamadas para este número são interrompidas antes de serem conectadas.

1
Assistido
1
Limitado
2
Bloqueado

Números ilustrativos. O tráfego para os números listados é monitorado, limitado ou bloqueado pelas regras que você define.

  • Lista de números de fraude ao vivo
  • Limites personalizados
  • Regras que você controla
05Passo a passo

Como um retorno de chamada Wangiri é interrompido antes de ser cobrado

Siga uma chamada perdida de um número de tarifa premium até um retorno de chamada bloqueado e um caso registrado.

Jogando automaticamente. Clique em qualquer tela para explorar.
06Para quem é

Quem usa Wangiri e proteção contra fraude de taxa premium

Criado para as redes que protegem os assinantes contra fraudes dispendiosas e para os parceiros que oferecem essa proteção.

  • 01

    Operadoras

    Bloqueie inundações de Wangiri e tráfego de tarifa premium vinculado a fraudes em suas rotas, incluindo chamadas para mais de 190 países.

    • Inundações de Wangiri
    • Números vinculados a fraudes
    • Mais de 190 países
  • 02

    Operadoras móveis

    Impeça que os assinantes liguem de volta para números fraudulentos por acidente e reduza as cobranças surpresa por trás das ligações furiosas de suporte.

    • Menos cobranças surpresa
    • Menos ligações furiosas
    • Assinantes protegidos
  • 03

    Parceiros e revendedores

    Ofereça proteção aos seus próprios assinantes e parceiros sob o seu logotipo.

    • Sob o seu logotipo
    • Para assinantes
    • Para parceiros
Depoimentos

O que os clientes dizem após 90 dias.

Equipes reais, números reais — desde áreas de vendas, balcões CX e filas de suporte.

“Tentamos três ferramentas de telefone em nuvem antes desta. A razão pela qual ficamos é chata – ele continuou funcionando em quatro fusos horários. Nossa equipe de vendas parou de pensar no telefone.”

Arjun Mehta

Chefe de Crescimento · Chennai

“O painel do meio do turno é onde eu realmente passo meu dia. Profundidade da fila, carga do agente e sentimento em uma tela – posso treinar alguém antes que se transforme em uma crítica negativa.”

Raquel Monroe

Gerente de CX · Denver

“A IA cobre chamadas excedentes em hindi e inglês, por isso paramos de perder leads no fim de semana. Não é perfeito - ele nos transmite qualquer coisa ambígua - mas para horas e reservas, sempre supera o correio de voz.”

Priya Nair

Líder de Suporte · Bangalore

“A sincronização do HubSpot é uma infraestrutura silenciosa. Cada chamada, nota e gravação simplesmente aparece no contato – ninguém precisa se lembrar de registrá-la. É por isso que nossa previsão é finalmente precisa.”

Daniel Carter

Chefe de Vendas · Chicago

“Configurei tudo no meu telefone durante um voo atrasado. Seis pessoas, três países, um número que toca a todos nós. Meu antigo provedor precisava de uma integração de duas semanas para a mesma coisa.”

Neha Iyer

Fundador · Bombaim

“A portabilidade de 40 números em três países era a parte que mais temia na migração. Foi feito em uma semana, de graça, e só precisei assinar um formulário. Isso deu o tom para o resto do lançamento.”

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Resolução de primeiro contato

11 horas

Por semana retornado às vendas

−38%

Tempo médio de atendimento

Perguntas frequentes

As perguntas que as equipes fazem na primeira ligação.

O que é Wangiri:expand_more

É uma fraude em que uma chamada toca uma vez e desliga, então as pessoas ligam de volta para um número caro.

Como o MCM AI detecta chamadas Wangiri?expand_more

Ele detecta inúmeras chamadas muito curtas provenientes das mesmas fontes e, em seguida, sinaliza e bloqueia esses números rapidamente.

O que acontece quando um assinante liga de volta para um número fraudulento?expand_more

O Network Shield intervém. A chamada é interrompida ou um aviso é reproduzido, para que ninguém fique preso na cobrança.

Os assinantes ainda podem ligar para serviços premium reais?expand_more

Sim. Apenas números vinculados a fraudes são bloqueados e você controla as regras.

Funciona em tráfego de roaming?expand_more

Sim. A IA do MCM monitora chamadas em todas as suas rotas, incluindo chamadas para mais de 190 países.

Posso revender esta proteção?expand_more

Sim. Ofereça-o aos seus assinantes e parceiros sob o seu logotipo.

Pronto para impedir golpes de Wangiri e retorno de chamada?

Fale com nossa equipe de parceiros e proteja seus assinantes de golpes dispendiosos de chamadas perdidas.