Conversas mais ricas
Botões, carrosséis e mídias transformam chats em ações rápidas.
Lance agentes de chamadas, vídeo, bate-papo, mensagens de texto e IA sob seu logotipo e revenda para seus clientes rapidamente.
Uma API envia mensagens ricas no WhatsApp Business e RCS, com botões, carrosséis e mídia. Você o revende com seu logotipo e o MCM AI administra os bate-papos para que seus clientes vendam e ofereçam suporte 24 horas por dia.
Olá Sam, está a caminho. Chega hoje às 18h.
Saindo para entrega 🚚 ETA 17h40.
Botões, carrosséis e mídias transformam chats em ações rápidas.
Alcance usuários do WhatsApp e RCS com uma única integração.
MCM AI atende, recomenda e fecha pedidos dentro do chat.
Envie modelos, mensagens de sessão, mídia e botões interativos no WhatsApp Business. Seus desenvolvedores gerenciam perfis e modelos por API, e seus clientes encontram compradores onde eles já conversam.
Oi {{1}}, seu pedido {{2}} foi enviado. Responda a qualquer momento para obter ajuda.
Precisa de ajuda com sua entrega?
Atualize textos simples para bate-papos RCS de marca com logotipos, carrosséis e respostas sugeridas. Quando um telefone não consegue receber RCS, a mensagem volta para SMS para que nada se perca.
MCM AI lida com todos os tópicos de bate-papo, respondendo perguntas sobre produtos, rastreando pedidos e recebendo pagamentos por meio das ferramentas do seu cliente. Os agentes ao vivo intervêm com o histórico completo quando um toque humano ajuda.
Acompanhe uma conversa do WhatsApp desde o primeiro toque até um pedido pago. MCM AI fala e traz um agente ao vivo no momento em que um comprador solicita um.
Toca em um botão do WhatsApp perguntando qual plano se adapta a uma equipe pequena.
Faz duas perguntas rápidas e sugere o melhor plano correspondente.
Envia um carrossel com detalhes do plano e link de checkout.
Entra no tópico com contexto completo quando o comprador solicita uma ligação.
Equipes reais, números reais — desde áreas de vendas, balcões CX e filas de suporte.
Resolução de primeiro contato
Por semana retornado às vendas
Tempo médio de atendimento
Sim. Uma API cobre ambos os canais, para que seus clientes construam uma vez e alcancem mais pessoas.
A mensagem volta para SMS automaticamente, para que todos os clientes ainda a recebam.
Sim. O MCM AI responde, recomenda produtos e passa para um agente ativo quando necessário.
Sim. Instagram, Messenger e X se conectam ao WhatsApp Business por meio de integrações MCM.
Fale com nossa equipe de parceiros e entre ao vivo com um bate-papo rico com sua própria marca.