Escala sem limites
Os canais aumentam e diminuem automaticamente com o tráfego real, de modo que um grande lançamento nunca atinge um sinal de ocupado.
Lance agentes de chamadas, vídeo, bate-papo, mensagens de texto e IA sob seu logotipo e revenda para seus clientes rapidamente.
Conecte qualquer PBX, contact center ou operadora ao MCM com troncos SIP que se adaptam à demanda. Revenda-os com o seu logotipo, com o MCM AI capturando o excesso.
Capacidade que acompanha a demanda, um tronco que funciona com qualquer sistema telefônico e uma IA que capta todas as chamadas excedentes.
Os canais aumentam e diminuem automaticamente com o tráfego real, de modo que um grande lançamento nunca atinge um sinal de ocupado.
Aponte qualquer sistema telefônico compatível com SIP para o MCM e coloque-o online em minutos.
O MCM AI captura chamadas ocupadas e fora do horário comercial instantaneamente, para que nenhum chamador escape.
Os troncos aumentam a cada pico de tráfego e diminuem quando ele se acalma. Seus clientes pagam pelo que usam e nunca recebem sinal de ocupado durante um grande lançamento ou feriado.
O tráfego é constante, portanto, apenas alguns canais são provisionados.
A capacidade permanece acima da demanda, para que os chamadores nunca ouçam um sinal de ocupado.
Demanda ilustrativa. Seus clientes pagam pelo que usam.
Aponte qualquer PBX, contact center ou switch de operadora compatível com SIP para o MCM. Configure troncos, IPs e credenciais por API e alcance mais de 190 países com 99,99% de tempo de atividade.
Envie chamadas excedentes, fora do horário comercial ou não atendidas para o MCM AI diretamente do tronco. Ele atende, captura detalhes e envia um resumo, para que nenhum chamador escape.
Siga uma ligação para um varejista ocupado, desde uma linha completa até um pedido revisado.
Liga para um varejista durante uma venda movimentada, quando todas as linhas estão cheias.
Detecta que o tronco está ocupado e aciona a regra de estouro.
Atende a chamada, verifica o estoque através de uma ferramenta e auxilia o chamador.
Revisa o resumo da IA e verifica se o pedido foi feito.
Desenvolvido para operadoras e parceiros que revendem troncos e para equipes que administram seus próprios sistemas telefônicos.
Conecte-se direto aos trunks e gerencie-os por API.
Marque os troncos SIP como seus e venda-os com seu logotipo e preço.
Adicione capacidade para picos e envie overflow para MCM AI.
Coloque um sistema telefônico existente on-line com SIP em minutos.
Equipes reais, números reais — desde áreas de vendas, balcões CX e filas de suporte.
Resolução de primeiro contato
Por semana retornado às vendas
Tempo médio de atendimento
Sim. Qualquer PBX, contact center ou switch de operadora compatível com SIP se conecta ao MCM em minutos.
Os canais crescem com o tráfego ao vivo e diminuem quando ele cai, de modo que seus clientes pagam apenas pelo que usam e nunca recebem sinal de ocupado.
Sim. Os agregadores se conectam diretamente aos troncos e os gerenciam por API.
Sim. Configure troncos, IPs e credenciais por API e alcance mais de 190 países com 99,99% de tempo de atividade.
Sim. Encaminhe chamadas ocupadas, fora do horário comercial ou não atendidas para o MCM AI. Ele responde imediatamente, captura detalhes e envia um resumo.
Sim. Os revendedores marcam os baús como se fossem seus e os vendem com seu logotipo.
Fale com nossa equipe de parceiros e entre em operação com entroncamento SIP escalonável sob sua própria marca.
Seu próprio console de desenvolvedor de marca.
Agentes de voz, mensagens e IA por API.
Crie chamadas em qualquer aplicativo ou fluxo de trabalho.
Pesquise, compre e faça a portabilidade de números em todo o mundo.