ГОЛОСОВОЙ ЩИТ

Голосовой межсетевой экран для операторов связи: остановить мошеннические звонки до первого звонка.

Voice Shield — это межсетевой экран вызовов для операторов связи и операторов связи. MCM AI проверяет каждый вызов SIP и SS7 и блокирует поддельные идентификаторы вызывающего абонента и вызовы роботов до того, как телефоны зазвонят.

  • Проверка вызовов SIP и SS7
  • Блокируйте вызовы или добавьте ярлык мошенничества
Проверка входящего звонка Жить
+1 415 ••• 0142
Входящий звонок · проверка сигнализации
Международный Голосовой щит
  • 1Идентификатор вызывающего абонента...
  • 2Маршрут...
  • 3Вердикт MCM AI...
  • 4Действие...
01Почему операторы связи это используют

Почему операторы связи используют голосовой межсетевой экран

Меньше мошеннических звонков, звонки, которым люди снова доверяют, и ярлыки, объясняющие, кто звонит.

Звонки приходятМошенничество останавливается на грани
01

Меньше мошеннических звонков

Робо-вызовы и поддельные номера останавливаются на границе вашей сети еще до того, как они достигнут абонента.

Звонки игнорируются
Без доверия
02

Звонки, люди отвечают

Ваши абоненты снова берут трубку, потому что доверяют тому, кто звонит.

+1 646 ••• 0188
Входящий звонок
Мошенничество вероятно
03

Очистить метки вызовов

MCM AI помечает подозрительные звонки, чтобы абоненты знали, чего ожидать.

02Подмена номера вызывающего абонента

Защита от подделки идентификатора вызывающего абонента на границе сети

MCM AI проверяет каждый идентификатор вызывающего абонента на соответствие маршруту, по которому он пришел. Когда местный номер появляется на зарубежном маршруте или фирменный номер выглядит поддельным, вызов блокируется или помечается пометкой.

Идентификатор вызывающего абонента говорит
+1 415 ••• 0142
Местный номер
≠несоответствие
Маршрут говорит
Международный маршрут

Местный идентификатор вызывающего абонента не может прибыть по зарубежному маршруту.

Что видит подписчик
Вызов заблокирован
Телефон никогда не звонит
действие: блокировать
  • Маршрут против идентификатора вызывающего абонента
  • Поддельные номера брендов
  • Блокировать или отмечать
03Робозвонки и спам

Блокировка роботизированных вызовов, которая выявляет закономерности в режиме реального времени

Короткие звонки, огромные объемы звонков и смена номеров — все это оставляет след. AI MCM обнаруживает эти закономерности в режиме реального времени и закрывает источник до того, как кампания распространится.

Шаблонные фильтры
каждый звонок проходит три проверки
Проверка живых звонков
Приходящие звонки
Подписчики0 чистый
Скачок объема
Пойманный0
Короткие звонки
Пойманный0
Смена номера
Пойманный0
MCM AI отслеживает источник звонков...
  • Оповещения о скачках громкости
  • Обнаружено скачкообразное изменение числа
  • Источник быстро отключился
04SIP и SS7

Глубокая проверка вызовов SIP и SS7

Voice Shield считывает сигналы по каналам SIP и SS7, поэтому ничего не ускользает. Подозрительные сообщения на сигнальном уровне блокируются, и каждое событие попадает в вашу историю болезни.

Чтение сигнализации
  • ✓ПРИГЛАСИТЕ sip:+14155550100@edge · обычный звонок
  • ✕ПРИГЛАШАЕМ От: +1 415 ••• 0142 · ствол: зарубежныйЗАБЛОКИРОВАНО · идентификатор звонящего не соответствует маршруту
  • ✕ПРИГЛАШАЕМ · один источник, очень большой объем звонковЗАБЛОКИРОВАНО · скачок объема из одного источника
  • ✓ПРИГЛАСИТЕ sip:+16505550123@edge · обычный звонок
История болезни
  • Мероприятий пока нет

Каждое событие попадает в вашу историю болезни.

  • Проверка сигнализации SIP
  • Проверка сигнализации SS7
  • Полная история событий
05Шаг за шагом

Как Voice Shield предотвращает поддельный вызов

Отследите один звонок с поддельного местного номера на заблокированный вызов и новую запись в списке угроз.

  1. прыгать 1 · Звонящий

    Выполняет вызов с поддельного местного номера по международному маршруту.

  2. прыгать 2 · Сеть

    Передает сигнал SIP в Voice Shield перед маршрутизацией вызова.

  3. прыгать 3 · МСМ ИИ

    Сопоставляет идентификатор вызывающего абонента с маршрутом и мгновенно обнаруживает несоответствие.

  4. прыгать 4 · МСМ ИИ

    Блокирует вызов и добавляет источник в список действующих угроз.

Список живых угроз
  • src-12Шаблон РобокаллаЗаблокировано
  • src-31Смена номераЗаблокировано
  • src-08Поддельный номер брендаЗаблокировано
  • src-77Поддельный местный номерВ ожидании
src-77 · подробности дела
Идентификатор звонящего сказал
Местный номер
Маршрут сказал
Международный
Вердикт MCM AI
Подделанный
Действие
Заблокировано
Ждем приговора...
06Для кого это

Кто использует голосовой брандмауэр

Создано для сетей, передающих звонки, и для партнеров, которые их перепродают.

Перевозчики

Защитите своих абонентов от мошенничества и поддельных вызовов на границе вашей сети.

Мобильные операторы

Запустите брандмауэр вызовов для абонентов с метками, объясняющими, кто звонит.

Оптовые партнеры

Перепродавайте Voice Shield партнерам и корпоративным клиентам под своим логотипом.

Отзывы

Что говорят клиенты через 90 дней.

Реальные команды, реальные цифры — из торговых залов, служб CX и очередей в службу поддержки.

“До этого мы попробовали три инструмента для облачных телефонов. Причина, по которой мы остались, скучна — он продолжал работать в четырех часовых поясах. Наш отдел продаж перестал думать о телефоне.”

Арджун Мехта

Руководитель отдела роста · Ченнаи

“За приборной панелью в середине смены я фактически провожу свой день. Глубина очереди, загрузка агентов и настроения на одном экране — я могу научить кого-то, прежде чем это превратится в плохой отзыв.”

Рэйчел Монро

Менеджер по работе с клиентами · Денвер

“ИИ обрабатывает дополнительные вызовы на хинди и английском языке, поэтому мы перестали терять потенциальных клиентов по выходным. Он не идеален — он передает нам все двусмысленные вопросы — но в отношении часов и заказов он каждый раз превосходит голосовую почту.”

Прия Наир

Руководитель службы поддержки · Бангалор

“Синхронизация HubSpot — это тихая инфраструктура. Каждый звонок, заметка и запись просто отображаются в контакте — никому не нужно забывать их регистрировать. Вот почему наш прогноз наконец точен.”

Дэниел Картер

Руководитель отдела продаж · Чикаго

“Я настроил все это на своем телефоне во время задержки рейса. Шесть человек, три страны, один номер, который звонит всем нам. Моему старому провайдеру потребовалось двухнедельное обучение по той же причине.”

Неха Айер

Основатель · Мумбаи

“Перенос 40 номеров в три страны был той частью миграции, которой я боялся больше всего. Это было сделано за неделю, бесплатно, и мне нужно было подписать только одну форму. Это задало тон остальной части внедрения.”

Софи Лоран

Главный операционный директор · Париж

+24%

Разрешение первого контакта

11 часов

За неделю возвращается в продажи

−38%

Среднее время обработки

Часто задаваемые вопросы

Вопросы, которые команды задают при первом звонке.

Что такое голосовой межсетевой экран для операторов связи?expand_more

Voice Shield — это межсетевой экран вызовов, который операторы и операторы запускают в своей сети. MCM AI проверяет каждый вызов SIP и SS7, обнаруживает поддельные идентификаторы вызывающего абонента и вызовы роботов и блокирует их до того, как телефоны зазвонят.

Какую сигнализацию проверяет Voice Shield?expand_more

Он проверяет сигнализацию SIP и SS7, поэтому вызовы проверяются независимо от того, как они поступают в вашу сеть.

Как Voice Shield обнаруживает подделку идентификатора вызывающего абонента?expand_more

MCM AI проверяет каждый идентификатор вызывающего абонента на соответствие маршруту, по которому он пришел. Если местный номер появляется на зарубежном маршруте или фирменный номер выглядит поддельным, вызов блокируется или помечается пометкой.

Могут ли подписчики увидеть этикетку с предупреждением о мошенничестве?expand_more

Да. Вы можете полностью заблокировать вызовы или пропустить их с помощью метки, предупреждающей о мошенничестве.

Замедляет ли голосовой брандмауэр настройку вызова?expand_more

Нет. MCM AI принимает решение о вызове в режиме реального времени, поэтому хорошие звонки выполняются как обычно.

Могу ли я перепродать Voice Shield оптовым партнерам?expand_more

Да. Перепродавайте Voice Shield партнерам и корпоративным клиентам под своим логотипом.

Готовы запустить Voice Shield?

Поговорите с нашей командой партнеров и обеспечьте охрану искусственного интеллекта MCM в вашей голосовой сети.