Хостинговая телефонная система

Размещенная телефонная система PBX. Каждая функция. Никакого оборудования.

Автосекретарь, IVR, группы вызова, очереди, BLF, голосовая почта на электронную почту, пейджинг, горячий стол, e911, SIP-транки, перенос номеров — SLA 99,99% времени безотказной работы, SOC 2. Порт 50 номеров за 7 дней. Нулевое время простоя.

14-дневная бесплатная пробная версия.

Родительская консоль
4 сайта · 184 пользователя
Штаб-квартира в Нью-Йорке
62 доб.
Лондон
38 доб.
Удаленная команда
21 доб.
Офис в Сиэтле
47 доб.
  • ОСОБЕННОСТИ АТС США
  • НЕТ ОБОРУДОВАНИЯ
  • ВИЗУАЛЬНЫЙ IVR
  • МУЛЬТИ-САЙТ
Надежный и совместимыйСОК 2 Тип IIPCI-DSSИСО 27001Шифрование AES-256

Устаревшие телефонные системы означали коробку в чулане, годовой контракт и консультанта по быстрому набору. MCM предоставляет вам все возможности, которые только может обеспечить устройство, — без аппаратного обеспечения.

Каждая функция размещена

Семь функций АТС. Ноль шкафов.

Неограниченное количество расширений

3-5-значный набор номера на каждом сайте и на каждом устройстве.

Группы поиска + стратегии звонка

Последовательный, одновременный, циклический, с длительным простоем.

Каталог компаний + присутствие

DND с поддержкой календаря, статус, звонок одним щелчком мыши.

Планы набора номеров · рабочее время · праздничные дни

Правила маршрутизации по времени суток, встроенный календарь праздников, автосекретарь в нерабочее время.

Многоуровневый автосекретарь + визуальный конструктор IVR

Перетаскивающий строитель. Никаких блок-схем для чтения — просто щелкните и подключитесь.

Парк · ожидание · переворот · просмотр

Все функции управления вызовами, которые были в вашей старой УАТС. Плюс переключение вызовов между устройствами.

Интерком + пейджинг на каждом телефоне

Страница склада. Домофон в проходе. Достигните одного расширения. Все из одного приложения.

Миграция за выходные

С пятницы по понедельник. Никакого консультанта.

Пт
День 1

Номера портов США

Мы инициируем портирование в США параллельно с сохранением старой системы.

Суббота
День 2

Восстановить план набора

Перетащите визуальные расширения IVR + на панель управления. Мы помогаем.

Солнце
День 3

Предоставление программных телефонов

iOS, Android, MacOS, Windows. В тот же день для каждого пользователя.

Пн.
День 4

Перерезать

Переключитесь, когда будете готовы. Старая система остается доступной в качестве резервной версии.

Мультисайт · Одна консоль

Несколько брендов или офисов. Один родительский аккаунт.

Каждый сайт имеет своих собственных пользователей, добавочные номера, идентификаторы вызывающих абонентов и пул номеров. Объедините отчетность и администрирование под одной консолью.

  • Идентификатор вызывающего абонента + пул номеров для каждого сайта
  • Централизованный биллинг + отчетность
  • Единый вход администратора на всех сайтах
  • Панели мониторинга с белой этикеткой для каждого бренда
Родительская консоль
4 сайта под управлением
Все системы здоровы
N
Штаб-квартира в Нью-Йорке
84 доб. · 12 живые звонки
A
Офис в Остине
32 доб. · 7 живые звонки
S
Офис в Сиэтле
47 доб. · 5 живые звонки
R
Удаленная команда
21 доб. · 3 живые звонки
Бок о бок

МСМ против КольцоЦентральное

Честные факты из источников, а не маркетинг.

Особенность
КольцоЦентральное
My Country Mobile
Начальная цена (за пользователя в месяц)
$30
$19.95
Паритет функций УАТС
Да
Включено
AI-секретарь включен в стоимость
Не включено
Включено
Бесплатный перенос номера
Многоуровневый
Годовые планы
Круглосуточная поддержка в США
Многоуровневый
Включено
Соглашение об уровне обслуживания (время безотказной работы)
99.999%
99.99%
Цены

Два плана для вашей команды.

14-дневная бесплатная пробная версия · Отменить в любое время

Отзывы

Что говорят клиенты через 90 дней.

Реальные команды, реальные цифры — из торговых залов, служб CX и очередей в службу поддержки.

До этого мы попробовали три инструмента для облачных телефонов. Причина, по которой мы остались, скучна — он просто продолжал работать в четырех часовых поясах. Наш отдел продаж перестал думать о телефоне.

Арджун Мехта

Руководитель отдела роста · Ченнаи

За приборной панелью в середине смены я фактически провожу свой день. Глубина очереди, загрузка агентов и настроения на одном экране — я могу научить кого-то, прежде чем это превратится в плохой отзыв.

Рэйчел Монро

Менеджер по работе с клиентами · Денвер

ИИ обрабатывает дополнительные вызовы на хинди и английском языке, поэтому мы перестали терять потенциальных клиентов по выходным. Он не идеален — он передает нам все двусмысленные вопросы — но в отношении часов и заказов он каждый раз превосходит голосовую почту.

Прия Наир

Руководитель службы поддержки · Бангалор

Синхронизация HubSpot — это тихая инфраструктура. Каждый звонок, заметка и запись просто отображаются в контакте — никому не нужно забывать их регистрировать. Вот почему наш прогноз наконец точен.

Дэниел Картер

Руководитель отдела продаж · Чикаго

Я настроил все это на своем телефоне во время задержки рейса. Шесть человек, три страны, один номер, который звонит всем нам. Моему старому провайдеру потребовалось двухнедельное обучение по той же причине.

Неха Айер

Основатель · Мумбаи

Перенос 40 номеров в три страны был той частью миграции, которой я боялся больше всего. Это было сделано за неделю, бесплатно, и мне нужно было подписать только одну форму. Это задало тон остальной части внедрения.

Софи Лоран

Главный операционный директор · Париж

+24%

Разрешение первого контакта

11 часов

За неделю возвращается в продажи

−38%

Среднее время обработки

Часто задаваемые вопросы

Вопросы, которые команды задают при первом звонке.

Нужны ли мне новые телефоны?expand_more

Нет. Все стандартные SIP-телефоны от Yealink, Poly, Cisco и Grandstream работают. Или полностью откажитесь от аппаратного обеспечения и используйте программные телефоны.

Сколько времени занимает миграция?expand_more

Две недели для большинства компаний малого и среднего бизнеса. Мы запускаем обе системы параллельно, пока вы не отключитесь.

Включена ли поддержка нескольких сайтов?expand_more

Управление несколькими компаниями и несколькими объектами является стандартным. См. раздел /цены на то, что входит в каждый план.

Все функции телефона. Никакого оборудования.

Расширения, группы поиска, внутренняя связь, пейджинг, планы нумерации, визуальный IVR.