“Приборная панель изменила способ управления полом. Я замечаю узкие места в середине смены и обучаю агента, прежде чем они станут проблемой.”
Рэйчел Монро
Менеджер по работе с клиентами · Finley Home Services
Финли
Хостинговая телефонная система
Размещенная телефонная система PBX. Каждая функция. Никакого оборудования.
Автосекретарь, IVR, группы вызова, очереди, BLF, голосовая почта на электронную почту, пейджинг, горячий стол, e911, SIP-транки, перенос номеров — SLA 99,99% времени безотказной работы, SOC 2. Порт 50 номеров за 7 дней. Нулевое время простоя.
14-дневная бесплатная пробная версия.
Родительская консоль
4 сайта · 184 пользователя
Штаб-квартира в Нью-Йорке
62 доб.
Лондон
38 доб.
Удаленная команда
21 доб.
Офис в Сиэтле
47 доб.
- ОСОБЕННОСТИ АТС США
- НЕТ ОБОРУДОВАНИЯ
- ВИЗУАЛЬНЫЙ IVR
- МУЛЬТИ-САЙТ
Надежный и совместимыйСОК 2 Тип IIPCI-DSSИСО 27001Шифрование AES-256
Устаревшие телефонные системы означали коробку в чулане, годовой контракт и консультанта по быстрому набору. MCM предоставляет вам все возможности, которые только может обеспечить устройство, — без аппаратного обеспечения.
Каждая функция размещена
Семь функций АТС. Ноль шкафов.
Неограниченное количество расширений
3-5-значный набор номера на каждом сайте и на каждом устройстве.
Группы поиска + стратегии звонка
Последовательный, одновременный, циклический, с длительным простоем.
Каталог компаний + присутствие
DND с поддержкой календаря, статус, звонок одним щелчком мыши.
Планы набора номеров · рабочее время · праздничные дни
Правила маршрутизации по времени суток, встроенный календарь праздников, автосекретарь в нерабочее время.
Многоуровневый автосекретарь + визуальный конструктор IVR
Перетаскивающий строитель. Никаких блок-схем для чтения — просто щелкните и подключитесь.
Парк · ожидание · переворот · просмотр
Все функции управления вызовами, которые были в вашей старой УАТС. Плюс переключение вызовов между устройствами.
Интерком + пейджинг на каждом телефоне
Страница склада. Домофон в проходе. Достигните одного расширения. Все из одного приложения.
Миграция за выходные
С пятницы по понедельник. Никакого консультанта.
Пт
День 1
Номера портов США
Мы инициируем портирование в США параллельно с сохранением старой системы.
Суббота
День 2
Восстановить план набора
Перетащите визуальные расширения IVR + на панель управления. Мы помогаем.
Солнце
День 3
Предоставление программных телефонов
iOS, Android, MacOS, Windows. В тот же день для каждого пользователя.
Пн.
День 4
Перерезать
Переключитесь, когда будете готовы. Старая система остается доступной в качестве резервной версии.
Мультисайт · Одна консоль
Несколько брендов или офисов. Один родительский аккаунт.
Каждый сайт имеет своих собственных пользователей, добавочные номера, идентификаторы вызывающих абонентов и пул номеров. Объедините отчетность и администрирование под одной консолью.
- Идентификатор вызывающего абонента + пул номеров для каждого сайта
- Централизованный биллинг + отчетность
- Единый вход администратора на всех сайтах
- Панели мониторинга с белой этикеткой для каждого бренда
Родительская консоль
4 сайта под управлением
N
Штаб-квартира в Нью-Йорке
84 доб. · 12 живые звонки
A
Офис в Остине
32 доб. · 7 живые звонки
S
Офис в Сиэтле
47 доб. · 5 живые звонки
R
Удаленная команда
21 доб. · 3 живые звонки
Бок о бок
МСМ против КольцоЦентральное
Честные факты из источников, а не маркетинг.
Особенность
КольцоЦентральное
Моя СтранаМобильный
Начальная цена (за пользователя в месяц)
$30
$19.95
Паритет функций УАТС
Да
Включено
AI-секретарь включен в стоимость
Не включено
Включено
Бесплатный перенос номера
Многоуровневый
Годовые планы
Круглосуточная поддержка в США
Многоуровневый
Включено
Соглашение об уровне обслуживания (время безотказной работы)
99.999%
99.99%
Цены
Два плана для вашей команды.
14-дневная бесплатная пробная версия · Отменить в любое время
Отзывы
Что говорят клиенты через 90 дней.
Реальные команды, реальные цифры — из торговых залов, служб CX и очередей в службу поддержки.
“Синхронизация HubSpot — причина, по которой мы остались. Каждый звонок, заметка и запись отображаются в контакте, и никто не забывает их записать.”
Дэниел Парк
Руководитель отдела продаж · Страхование НортПик
НортПик
“Создатель IVR занял у меня день, а не план проекта. Сократите среднее время обработки на 38% за 60 дней.”
Мигель Кастро
Операционный директор · Cedarwood Legal
Кедровое дерево
“ИИ обрабатывает каждый вызов переполнения на хинди и английском языке. Мы перестали терять потенциальных клиентов по выходным в одночасье.”
Прия Наир
Руководитель службы поддержки · Vela Retail
Вела
“Перенос 40 номеров в три страны — это то, чего я боялся. Сделали за неделю, бесплатно.”
Аиша Окафор
Главный операционный директор · Кайро Хелс
Кайро
“Расшифровка стенограмм и оценка настроений в сделках HubSpot превратили каждый запрос на открытие в золото, доступное для поиска.”
Йонас Линдквист
Руководитель отдела RevOps · Lumen Digital
Люмен
“Приборная панель изменила способ управления полом. Я замечаю узкие места в середине смены и обучаю агента, прежде чем они станут проблемой.”
Рэйчел Монро
Менеджер по работе с клиентами · Finley Home Services
Финли
“Синхронизация HubSpot — причина, по которой мы остались. Каждый звонок, заметка и запись отображаются в контакте, и никто не забывает их записать.”
Дэниел Парк
Руководитель отдела продаж · Страхование НортПик
НортПик
“Создатель IVR занял у меня день, а не план проекта. Сократите среднее время обработки на 38% за 60 дней.”
Мигель Кастро
Операционный директор · Cedarwood Legal
Кедровое дерево
“ИИ обрабатывает каждый вызов переполнения на хинди и английском языке. Мы перестали терять потенциальных клиентов по выходным в одночасье.”
Прия Наир
Руководитель службы поддержки · Vela Retail
Вела
“Перенос 40 номеров в три страны — это то, чего я боялся. Сделали за неделю, бесплатно.”
Аиша Окафор
Главный операционный директор · Кайро Хелс
Кайро
“Расшифровка стенограмм и оценка настроений в сделках HubSpot превратили каждый запрос на открытие в золото, доступное для поиска.”
Йонас Линдквист
Руководитель отдела RevOps · Lumen Digital
Люмен
+24%
Финли
Разрешение первого контакта
11 часов
НортПик
За неделю возвращается в продажи
−38%
Кедровое дерево
Среднее время обработки
Часто задаваемые вопросы
Вопросы, которые команды задают при первом звонке.
Нужны ли мне новые телефоны?expand_more
Нет. Все стандартные SIP-телефоны от Yealink, Poly, Cisco и Grandstream работают. Или полностью откажитесь от аппаратного обеспечения и используйте программные телефоны.
Сколько времени занимает миграция?expand_more
Две недели для большинства компаний малого и среднего бизнеса. Мы запускаем обе системы параллельно, пока вы не отключитесь.
Включена ли поддержка нескольких сайтов?expand_more
Управление несколькими компаниями и несколькими объектами является стандартным. См. раздел /цены на то, что входит в каждый план.
Все функции телефона. Никакого оборудования.
Расширения, группы поиска, внутренняя связь, пейджинг, планы нумерации, визуальный IVR.
Связанный
Узнайте больше о платформе
/продукты/облачный телефон/бизнес-телефон/
Бизнес-телефон с искусственным интеллектом
Система бизнес-телефонии с искусственным интеллектом при каждом звонке.
Читать далее
/продукты/облачный телефон/
Облачная телефонная система
Звонки, видео, обмен сообщениями, искусственный интеллект на одной платформе.
Читать далее
/цены и план/
Цены
Прозрачная цена за пользователя — никаких скрытых комиссий за АТС.
Читать далее