КОМАНДНЫЙ ЦЕНТР

Центр управления мошенничеством в сфере телекоммуникаций это показывает каждая угроза жива на одной карте

Командный центр — это диспетчерская, которую операторы и операторы связи используют для запуска Network Shield. MCM AI заполняет действующую карту угроз, создает историю случаев и отчеты и работает в облаке или локально.

  • Живая карта угроз
  • Облако или локально
  • Белая этикетка
Командный центр
жить
22,050события сегодня
  • Фишинг с банковскими оповещениямириск 92
    Мошеннические ссылки · Лондон
  • Массовая рассылка спамариск 62
    Спам · Сан-Паулу
  • Транзит по серому маршрутуриск 71
    Обход · Сидней
  • Поддельные банковские звонкириск 79
    Поддельные звонки · Мумбаи
  • Спам
  • Мошеннические ссылки
  • Поддельные звонки
  • ОТР-накачка
  • Мошенничество с обратным вызовом
  • Обход
Еженедельный обзор мошенничества
Написано MCM AI
Готов поделиться
01Что вы получаете

Одно место, где можно увидеть, принять решения и сообщить

Следите за угрозами по мере их возникновения, сохраняйте каждое решение в файле и делитесь четкими отчетами одним щелчком мыши.

0
живые кампании на одной карте

Живая карта угроз

Наблюдайте за мошенничеством, обходом и мошенничеством, когда они происходят в вашей сети.

0%
решений, сохраненных с указанием причины

Полная история болезни

Каждый блок и решение сохраняются по понятной причине.

0 щелкнуть
от дела к отчету, которым можно поделиться

Отчеты в один клик

MCM AI создает четкие отчеты для руководителей и корпоративных клиентов.

Рисунки являются примерами для иллюстрации.

02Для кого это

Создано для команд, занимающихся сетевой безопасностью.

Запустите Command Center под своим брендом и дайте каждой команде одинаково четкое представление о мошенничестве.

Команды по борьбе с мошенничеством и NOC

Угрозы обнаруживаются во многих инструментах, поэтому кампании обнаруживаются поздно и обрабатываются одна за другой.

Одна живая карта группирует связанные события в кампании с полной хронологией дел для каждой.

Кампании, сгруппированные для вас
  • Фишинг с банковскими оповещениями4,210
  • Мошенничество с обратным вызовом премиум-класса1,380
  • Поддельные идентификаторы вызывающего абонента2,960
  • Обход SIM-бокса5,120
03История болезни и отчеты

Каждое дело сохраняет полную историю и превращается в отчет.

В каждом случае хранится полная история, от первого сигнала до окончательного действия. MCM AI составляет сводные отчеты, которые ваши руководители и корпоративные клиенты могут прочитать за считанные минуты.

жить
3 открытые дела
216 заблокирован сегодня
6 мин среднее время блокировки
Новый2
На рассмотрении1
Заблокировано2
#327

Транзит по серому маршруту

Новый
  1. Первый сигнал10:33Трафик идет по необычному пути межсоединения.
  2. Сгруппировано по MCM AI10:35Путь соответствует предыдущим случаям обхода.
  3. Рассмотрено10:50Команда Interconnect проверяет партнера.
  4. Действие11:02Маршрут отмечен и контролируется.
Что вы можете сделать

Шаги отсчитываются сами по себе, пока AI MCM и ваша команда работают над делом. Выберите любой случай на доске, чтобы следить за ним, или позвольте AI MCM написать отчет.

  • Полный график рассмотрения дела
  • Обзор искусственного интеллекта MCM
  • Общие отчеты
04Развертывание

Запустите его в облаке MCM или на своем оборудовании.

Запустите Network Shield в облаке MCM для быстрого запуска или на своем оборудовании для полного контроля. Оба подключаются через SS7, SMPP и SIP с временем безотказной работы 99,99%.

Что для вас важнее всего?
Вариант
Облако MCM
Запуск через несколько дней, ничего устанавливать не нужно
  • Самый быстрый способ начать работу
  • Обновления обрабатываются MCM
  • Масштабируется вместе с вашим трафиком
Локально
Полный контроль над собственным оборудованием
  • Данные остаются в вашей сети
  • Соответствует строгим правилам соответствия
  • Работает рядом с вашими основными системами
Оба подключаются черезSS7СМППГЛОТОКс99,99% времени безотказной работы
  • Облачный вариант MCM
  • Локальный вариант
  • SS7, SMPP и SIP
05Как работает искусственный интеллект MCM

От необработанных событий до отчета, который читают ваши руководители

Отзывы

Что говорят клиенты через 90 дней.

Реальные команды, реальные цифры — из торговых залов, служб CX и очередей в службу поддержки.

“До этого мы попробовали три инструмента для облачных телефонов. Причина, по которой мы остались, скучна — он продолжал работать в четырех часовых поясах. Наш отдел продаж перестал думать о телефоне.”

Арджун Мехта

Руководитель отдела роста · Ченнаи

“За приборной панелью в середине смены я фактически провожу свой день. Глубина очереди, загрузка агентов и настроения на одном экране — я могу научить кого-то, прежде чем это превратится в плохой отзыв.”

Рэйчел Монро

Менеджер по работе с клиентами · Денвер

“ИИ обрабатывает дополнительные вызовы на хинди и английском языке, поэтому мы перестали терять потенциальных клиентов по выходным. Он не идеален — он передает нам все двусмысленные вопросы — но в отношении часов и заказов он каждый раз превосходит голосовую почту.”

Прия Наир

Руководитель службы поддержки · Бангалор

“Синхронизация HubSpot — это тихая инфраструктура. Каждый звонок, заметка и запись просто отображаются в контакте — никому не нужно забывать их регистрировать. Вот почему наш прогноз наконец точен.”

Дэниел Картер

Руководитель отдела продаж · Чикаго

“Я настроил все это на своем телефоне во время задержки рейса. Шесть человек, три страны, один номер, который звонит всем нам. Моему старому провайдеру потребовалось двухнедельное обучение по той же причине.”

Неха Айер

Основатель · Мумбаи

“Перенос 40 номеров в три страны был той частью миграции, которой я боялся больше всего. Это было сделано за неделю, бесплатно, и мне нужно было подписать только одну форму. Это задало тон остальной части внедрения.”

Софи Лоран

Главный операционный директор · Париж

+24%

Разрешение первого контакта

11 часов

За неделю возвращается в продажи

−38%

Среднее время обработки

Часто задаваемые вопросы

Центр управления мошенничеством: часто задаваемые вопросы

Что такое центр управления мошенничеством в сфере телекоммуникаций?expand_more

Это диспетчерская, где ваша команда обеспечивает защиту от мошенничества. Командный центр отображает карту угроз в реальном времени, хранит все случаи и решения в файле и формирует отчеты, поэтому операторы и операторы связи видят каждую угрозу в одном месте.

Что я могу увидеть на карте угроз?expand_more

Спам, мошеннические ссылки, поддельные вызовы, перекачка OTP, мошенничество с обратными вызовами и обход — все это сгруппировано искусственным интеллектом MCM в живые кампании, которые вы можете изучить.

Могу ли я выполнить развертывание на своем собственном оборудовании?expand_more

Да. Запустите Command Center в облаке MCM для быстрого запуска или локально для полного контроля. Оба подключаются через SS7, SMPP и SIP с временем безотказной работы 99,99%.

Подключается ли он к другим моим инструментам?expand_more

Да. У Command Center есть API и ссылки на более чем 300 интеграций, поэтому дела и отчеты можно использовать в инструментах, которые уже использует ваша команда.

Могут ли корпоративные клиенты получить собственное мнение?expand_more

Да. Предоставьте каждому корпоративному клиенту информационную панель под вашим логотипом со своими кейсами и отчетами.

Могу ли я перепродавать Command Center под своим брендом?expand_more

Да. Командный центр является «white-label», поэтому операторы, операторы связи и партнеры могут запускать его со своим логотипом на каждом экране и в отчетах.

Готовы увидеть все угрозы в одном месте?

Свяжитесь с нашей командой партнеров и запустите Command Center под своим брендом.