Стойка регистрации с искусственным интеллектом

Стойка регистрации, которая отвечает на первом звонке.

AI Front Desk — это AI-секретарь MCM. Он отвечает при первом звонке, квалифицирует звонящих, назначает встречи и осуществляет переводы с полным контекстом на языке звонящего.

Звонящий · Звонит в стоматологический кабинет в нерабочее время, чтобы заказать чистку.

  1. Ответил: Первый звонок
  2. Язык: испанский
  3. Исход: Встреча забронирована
  4. CRM: Задача создана в HubSpot
  5. Звонящий: Звонит в стоматологический кабинет в нерабочее время, чтобы заказать чистку.
  6. МСМ ИИ: При первом звонке отвечает на языке звонящего и уточняет запрос.
  7. МСМ ИИ: Бронирует визит, пишет стенограмму и создает задачу CRM.
  8. Агент: На следующее утро первым делом видит новое бронирование и стенограмму.
Почему это работает

Ответы, квалификации, книги — каждый звонок.

  1. Приветствуется каждый звонивший

    MCM AI берет трубку при первом звонке круглосуточно.

  2. Больше забронированных встреч

    Квалифицированные абоненты бронируются прямо в вашем календаре.

  3. Более теплые передачи

    Сотрудники узнают всю историю, прежде чем поздороваться.

Стойка регистрации с искусственным интеллектом

Каждый звонок, обработано от начала до конца.

01

Ответы, квалификации, книги

MCM AI приветствует каждого звонящего, задает правильные вопросы и записывает встречу, пока звонящий еще на линии. Вы перестанете терять потенциальных клиентов из-за голосовой почты и сигналов «занято».

  • Ответ по первому звонку
  • Умные уточняющие вопросы
  • Бронирование живого календаря
02

Теплые передачи с контекстом

Когда звонящему нужен человек, MCM AI переводит звонок и сообщает, кто звонит, почему и что уже было сказано. Сотрудники готовы помочь, и звонящие никогда не повторяются.

  • Имя звонящего и причина
  • Короткий устный брифинг
  • Никаких повторяющихся вопросов
03

Транскрипты и задачи CRM

После каждого звонка MCM AI записывает расшифровку и создает задачу в HubSpot, Salesforce, Zoho или Pipedrive. Он говорит на языке звонящего на более чем 30 языках, поэтому каждый звонящий чувствует себя желанным гостем.

  • Полная расшифровка звонков
  • Автоматические задачи CRM
  • ИИ на более чем 30 языках
Посмотрите, как работает искусственный интеллект MCM

Что происходит, шаг за шагом.

01 · Звонящий

Звонит в стоматологический кабинет в нерабочее время, чтобы заказать чистку.

02 · МСМ ИИ

При первом звонке отвечает на языке звонящего и уточняет запрос.

03 · МСМ ИИ

Бронирует визит, пишет стенограмму и создает задачу CRM.

04 · Агент

На следующее утро первым делом видит новое бронирование и стенограмму.

  1. Звонящий: Звонит в стоматологический кабинет в нерабочее время, чтобы заказать чистку.
  2. МСМ ИИ: При первом звонке отвечает на языке звонящего и уточняет запрос.
  3. МСМ ИИ: Бронирует визит, пишет стенограмму и создает задачу CRM.
  4. Агент: На следующее утро первым делом видит новое бронирование и стенограмму.
Надежный и совместимыйСОК 2 Тип IIPCI-DSSИСО 27001Шифрование AES-256
Отзывы

Что говорят клиенты через 90 дней.

Реальные команды, реальные цифры — из торговых залов, служб CX и очередей в службу поддержки.

“До этого мы попробовали три инструмента для облачных телефонов. Причина, по которой мы остались, скучна — он продолжал работать в четырех часовых поясах. Наш отдел продаж перестал думать о телефоне.”

Арджун Мехта

Руководитель отдела роста · Ченнаи

“За приборной панелью в середине смены я фактически провожу свой день. Глубина очереди, загрузка агентов и настроения на одном экране — я могу научить кого-то, прежде чем это превратится в плохой отзыв.”

Рэйчел Монро

Менеджер по работе с клиентами · Денвер

“ИИ обрабатывает дополнительные вызовы на хинди и английском языке, поэтому мы перестали терять потенциальных клиентов по выходным. Он не идеален — он передает нам все двусмысленные вопросы — но в отношении часов и заказов он каждый раз превосходит голосовую почту.”

Прия Наир

Руководитель службы поддержки · Бангалор

“Синхронизация HubSpot — это тихая инфраструктура. Каждый звонок, заметка и запись просто отображаются в контакте — никому не нужно забывать их регистрировать. Вот почему наш прогноз наконец точен.”

Дэниел Картер

Руководитель отдела продаж · Чикаго

“Я настроил все это на своем телефоне во время задержки рейса. Шесть человек, три страны, один номер, который звонит всем нам. Моему старому провайдеру потребовалось двухнедельное обучение по той же причине.”

Неха Айер

Основатель · Мумбаи

“Перенос 40 номеров в три страны был частью миграции, которой я боялся больше всего. Это было сделано за неделю, бесплатно, и мне нужно было подписать только одну форму. Это задало тон остальной части внедрения.”

Софи Лоран

Главный операционный директор · Париж

+24%

Разрешение первого контакта

11 часов

За неделю возвращается в продажи

−38%

Среднее время обработки

Часто задаваемые вопросы

AI Front Desk — часто задаваемые вопросы.

Как быстро отвечает AI-секретарь?expand_more

Он поднимает трубку с первого звонка, каждый раз, днем ​​или ночью.

Может ли оно перейти к реальному человеку?expand_more

Да. Это быстрый перевод с быстрым инструктажем, чтобы ваши сотрудники знали, кто звонит и почему.

На каких языках оно говорит?expand_more

AI Front Desk говорит более чем на 30 языках и отвечает на языке звонящего.

Куда идут стенограммы?expand_more

Расшифровки и задачи попадают в вашу CRM, например HubSpot, Salesforce, Zoho или Pipedrive.

Получите стойку регистрации, которая никогда не пропустит звонок.

Полная платформа, кредитная карта не требуется. Отмените в любое время.