Lancez des agents d'appel, de vidéo, de chat, de SMS et d'IA sous votre logo, puis revendez rapidement à vos clients.
Ajoutez la synthèse vocale, la synthèse vocale et la traduction d'appels en direct à vos applications par API. Revendez la plateforme Speech AI sous votre logo, dans plus de 30 langues.
Demandeur00:08Pouvez-vous modifier la date de ma facture ?
FRPuis-je modifier ma date de facturation ?
Capturez chaque mot, donnez à vos applications une voix naturelle et permettez aux gens de parler dans plusieurs langues, le tout via une seule API.
Envoyez de l'audio ou des enregistrements en direct et obtenez des transcriptions rapides avec des étiquettes de haut-parleur et des horodatages de mots, quelques secondes après la fin de chaque appel.
La synthèse vocale donne aux applications, aux invites IVR et aux agents IA des voix claires et conviviales dans plus de 30 langues.
MCM AI traduit l'anglais vers l'espagnol et plus encore, en direct, afin que chaque partie d'un appel entende sa propre langue.
Envoyez de l'audio ou des enregistrements en direct et obtenez des transcriptions précises avec des étiquettes de conférencier et des horodatages. Vos clients recherchent des appels, coachent des équipes et fournissent des informations sur les outils qu'ils utilisent déjà.
Diffusez un appel au fur et à mesure ou téléchargez un enregistrement et récupérez la transcription complète.
Chaque ligne indique qui a parlé, afin que les agents et les appelants ne soient jamais confondus.
Accédez à la seconde exacte où un mot a été prononcé, pour la recherche, la révision et le coaching.
Transformez n'importe quel texte en parole naturelle pour les invites IVR, les alertes et les agents IA. Les développeurs choisissent une voix et une langue, règlent le rythme et diffusent l'audio directement dans un appel.
“Votre rendez-vous est confirmé pour jeudi à 10h30.”
MCM AI écoute dans une langue et parle dans une autre lors d'un appel en direct. Un agent anglophone peut aider un appelant hispanophone et tous deux s’entendent dans leur propre langue.
Suivez un appel d'assistance d'un appelant hispanophone vers un enregistrement bilingue enregistré.
Appelle l'assistance et parle en espagnol d'une question de facturation.
Transcrit le discours espagnol et le traduit en anglais en direct.
Répond en anglais tandis que l'appelant entend la réponse en espagnol.
Enregistre une transcription et un résumé bilingues dans le dossier client.
Appelle l'assistance et parle en espagnol d'une question de facturation.
Transcrit le discours espagnol et le traduit en anglais en direct.
Répond en anglais tandis que l'appelant entend la réponse en espagnol.
Enregistre une transcription et un résumé bilingues dans le dossier client.
Une plateforme d'IA vocale pour l'assistance, la qualité, les applications vocales et les agents d'IA.
Laissez n'importe quel agent aider les appelants dans sa propre langue, en direct.
Recherchez des transcriptions, examinez les intervenants et coachez les équipes à partir d’appels réels.
Transformez le texte en invites, rappels et avis clairs.
Donnez aux agents MCM AI des voix naturelles et plus de 30 langues.
De vraies équipes, de vrais chiffres, depuis les surfaces de vente, les bureaux CX et les files d'attente d'assistance.
Résolution au premier contact
Par semaine revenue aux ventes
Temps de traitement moyen
MCM AI transcrit, parle et traduit dans plus de 30 langues, dont l'anglais vers l'espagnol.
Oui. MCM AI traduit la parole en temps réel, de sorte que chaque partie de l'appel entend sa propre langue, accompagnée de sous-titres traduits.
Oui. Envoyez des flux en direct ou des fichiers enregistrés, et les transcriptions reviennent avec les étiquettes des intervenants et l'horodatage des mots.
Oui. Chaque transcription comporte des étiquettes de locuteur et des horodatages de mots, ce qui vous permet de rechercher des appels et de coacher des équipes.
Oui. La synthèse vocale est diffusée directement dans les appels, les invites IVR, les alertes et les agents MCM AI.
Oui. Vous revendez Speech and Translate AI comme le vôtre, afin que vos clients voient votre marque.
Parlez à notre équipe partenaire et lancez la transcription, les voix et la traduction en direct sous votre propre marque.
Vidéo WebRTC et appels dans n'importe quelle application.
Agents voix, messagerie et IA par API.
Intégrez les appels à n’importe quelle application ou flux de travail.
Créez des agents vocaux et de chat MCM AI par API.