“Le tableau de bord a reprogrammé la façon dont nous gérons le sol. Je repère un goulot d'étranglement en cours de quart de travail et je coache l'agent avant que cela ne devienne un problème.”
Rachel Monroe
Gestionnaire CX · Finley Home Services
Notes de l'IA. Résumés de l'IA. Transcriptions de l'IA. Réécriture CRM à chaque appel.
Essai gratuit de 14 jours.
Appel de renouvellement de Lumen. David évaluant un contrat de 24 mois ; nécessite des documents SOC 2 et une tarification par utilisateur pour 350 sièges.
Votre représentant traite cinq appels consécutifs. Ils en mémorisent trois avec précision et en oublient complètement un. Notre assistant virtuel IA enlève la mémoire à l'humain.
Aucun bot à inviter. Aucune extension à installer. Juste une IA qui fait le travail de mémoire ennuyeux pour chaque représentant, chaque appel.
Capture automatique pendant l'appel. Modifiable après. Partageable en un seul clic.
Chaque mot, indexé. Trouvez cette citation des semaines plus tard.
Qui a dit quoi. Qui doit quoi. D'ici quand.
Les notes, le résumé et l'enregistrement se trouvent sur la fiche de contact de droite.
Dernière touche, dernière citation, dernière objection – ont fait surface avant que le téléphone ne sonne.
Aucun robot de réunion ne rejoint. Aucune extension de navigateur. Pas d'abonnement séparé. Notre IA se trouve à l’intérieur de l’appel MCM lui-même.
Plus de « est-ce que quelqu'un a enregistré cet appel ? » Notre IA réécrit des notes dans votre CRM dès la fin de l'appel.
Notes, résumé et enregistrement automatiquement attachés au bon contact.
La chronologie des activités est mise à jour après chaque appel. Champs personnalisés pris en charge.
L’étape du pipeline se déplace automatiquement en fonction de la détection des résultats par notre IA.
De vraies équipes, de vrais chiffres, depuis les surfaces de vente, les bureaux CX et les files d'attente d'assistance.
Finley
Résolution au premier contact
Pic Nord
Par semaine revenue aux ventes
Bois de cèdre
Temps de traitement moyen
Essai gratuit de 14 jours · Annulez à tout moment
Ceux-ci rejoignent vos réunions en tant que bot. Notre IA s'exécute de manière native sur chaque appel MCM sans qu'aucun robot ne soit requis.
Oui. Voix, vidéo, chat, SMS et tous les canaux sociaux.
Oui. Bascule par utilisateur et par appel. Les administrateurs définissent la politique par équipe.
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Des faits honnêtes et sourcés – pas du marketing.
Le système téléphonique dans lequel vit l’assistant.
Le niveau d’analyse au-dessus de chaque appel.
Les trois agents IA sur une seule plateforme.