“Le tableau de bord a reprogrammé la façon dont nous gérons le sol. Je repère un goulot d'étranglement en cours de quart de travail et je coache l'agent avant que cela ne devienne un problème.”
Rachel Monroe
Gestionnaire CX · Finley Home Services
Composeurs puissants et prédictifs avec AMD, nettoyage DNC, synchronisation CRM et identification de l'appelant local.
Essai gratuit de 14 jours.
Votre équipe sortante souhaite plus de conversations. Le composeur décide de la rapidité avec laquelle cela se produit tout en restant du bon côté des règles de conformité américaines.
Choisissez le mode qui correspond à la liste. Les deux sont livrés avec AMD, DNC Scrub, identification de l'appelant local et synchronisation CRM – aucun module complémentaire.
Compose un contact à la fois par agent. Idéal pour les listes de grande valeur, les communications sortantes basées sur les comptes et les suivis chaleureux où chaque connexion compte.
Compose avant la disponibilité de l'agent et supprime automatiquement les messages vocaux grâce à la détection du répondeur. Idéal pour les listes froides où le débit est important.
L'identification de l'appelant sortant correspond à l'indicatif régional de destination des États-Unis sur chaque numérotation. L'attestation STIR/SHAKEN fonctionne parallèlement : les taux de réponse s'améliorent généralement de manière significative.
Application de TCPA au niveau de la couche de numérotation. Attestation STIR/SHAKEN à chaque appel. Atténuation des appels automatisés incluse.
Attestation A complète pour chaque appel sortant. Vérifié par le transporteur et approuvé par les principaux transporteurs américains.
Nous déposons l'entrée dans la base de données d'atténuation des appels robots de la FCC en votre nom. Conformité gérée.
Gommage DNC en temps réel. Suivi du consentement par contact. Journal d'audit à chaque tentative de numérotation.
Pour les communications sortantes exigeantes en matière de conformité. Les agents examinent la carte de contact avant que le cadran ne se déclenche. Mélange de listes et ressources de stimulation supplémentaires incluses.
De vraies équipes, de vrais chiffres, depuis les surfaces de vente, les bureaux CX et les files d'attente d'assistance.
Finley
Résolution au premier contact
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Essai gratuit de 14 jours · Annulez à tout moment
Oui. L’identification de l’appelant sortant correspond à l’indicatif régional de destination des États-Unis. Les taux de réponse s’améliorent généralement de manière significative.
Oui. Gommage DNC en temps réel. Suivi du consentement pour chaque contact. Piste d'audit à chaque tentative de numérotation.
La puissance et la prédictivité sont incluses. Le numéroteur progressif est livré sur Enterprise. Voir /tarification pour la répartition.
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Notez chaque appel sortant pour la conformité et la conversion.