Scripts, indices d'empathie, prochaine meilleure action - chuchotés en direct par notre IA, notre Réceptionniste IA.
Essai gratuit de 14 jours.
Essayez le recadrage de la valeur : ouvrez avec une statistique de sauvegarde sur 30 jours.
Reconnaissez d’abord la frustration – « Je t’entends » fonctionne ici.
Proposez la clôture de l'essai – 14 jours, sans carte.
Les nouveaux agents accèdent aux performances supérieures sur plusieurs mois. L’assistance des agents IA comble cet écart dès le premier jour en murmurant le bon mouvement en temps réel.
Chaque murmure a une tâche claire. Chaque tâche est programmée pour atterrir au moment où l'agent en a besoin.
Tiré de votre véritable playbook – pas de modèles génériques.
"Essayez le recadrage des valeurs - ouvrez avec une statistique sur 30 jours."
« Contrer le recadrage des prix grâce à la statistique de vitesse de renouvellement. »
"Recadrez le retour sur investissement en jours économisés par représentant."
Détecté à partir du ton de la voix ou du choix des mots en temps réel.
« Reconnaissez la frustration – essayez « Je t’entends ».
Sélectionne le mouvement avec le taux de clôture historique le plus élevé.
"Proposez la clôture de l'essai - 14 jours, sans carte."
Posez une question : obtenez la réponse en moins d'une seconde.
« Politique de remboursement : 30 jours, au prorata. »
Attrape les promesses risquées avant qu’elles ne quittent la bouche de l’agent.
« Ne vous engagez pas sur les prix – transmettez-les au responsable. »
Les suggestions en ligne apparaissent au fur et à mesure que l'agent tape. Les coups de pouce captent les réponses brèves. Les liens vers les articles sont insérés dans le brouillon du message avant que l'agent ne le demande.
Je suis désolé que ce soit arrivé – laissez-moi vérifier le scan du transporteur maintenant. |
Notre IA apprend de vos enregistrements d'appels, de votre base de connaissances et de vos playbooks. Aucune donnée d'entraînement partagée. Tout reste chez votre locataire.
Notre IA apprend des véritables conversations de votre équipe. Les modèles qui fonctionnent sont amplifiés.
Articles du centre d’aide, wikis internes, runbooks. Intra-auriculaire indexé et consultable.
Aucune donnée de formation partagée entre les clients. Chiffré au repos. Rétention configurable.
De vraies équipes, de vrais chiffres, depuis les surfaces de vente, les bureaux CX et les files d'attente d'assistance.
“Le tableau de bord a reprogrammé la façon dont nous gérons le sol. Je repère un goulot d'étranglement en cours de quart de travail et je coache l'agent avant que cela ne devienne un problème.”
Gestionnaire CX · Finley Home Services
“La synchronisation HubSpot est la raison pour laquelle nous sommes restés. Chaque appel, note et enregistrement apparaît sur le contact, sans que personne ne se souvienne de l'enregistrer.”
Chef des ventes · NorthPeak Assurance
“Le constructeur IVR m'a pris un après-midi, pas un plan de projet. Réduisez notre temps de traitement moyen de 38 % en 60 jours.”
Directeur des opérations · Cedarwood Legal
“L'IA couvre chaque appel de débordement en hindi et en anglais. Nous avons arrêté de perdre des leads le week-end du jour au lendemain.”
Responsable du support · Vela Retail
“Porter 40 numéros dans trois pays était la partie que je redoutais. Cela a été fait en une semaine, gratuitement.”
Directeur des opérations · Kairo Health
“Les transcriptions et la notation des sentiments dans les transactions HubSpot ont transformé chaque appel de découverte en or consultable.”
Responsable RevOps · Lumen Digital
“Le tableau de bord a reprogrammé la façon dont nous gérons le sol. Je repère un goulot d'étranglement en cours de quart de travail et je coache l'agent avant que cela ne devienne un problème.”
Gestionnaire CX · Finley Home Services
“La synchronisation HubSpot est la raison pour laquelle nous sommes restés. Chaque appel, note et enregistrement apparaît sur le contact, sans que personne ne se souvienne de l'enregistrer.”
Chef des ventes · NorthPeak Assurance
“Le constructeur IVR m'a pris un après-midi, pas un plan de projet. Réduisez notre temps de traitement moyen de 38 % en 60 jours.”
Directeur des opérations · Cedarwood Legal
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Responsable du support · Vela Retail
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Directeur des opérations · Kairo Health
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Responsable RevOps · Lumen Digital
Finley
Résolution au premier contact
Pic Nord
Par semaine revenue aux ventes
Bois de cèdre
Temps de traitement moyen
Essai gratuit de 14 jours · Annulez à tout moment
Non. Le chuchotement n’est audible que par l’agent.
Les scripts sont statiques. Notre IA est réactive : elle lit les sentiments, les intentions et le contexte en temps réel, puis chuchote le mouvement qui lui convient.
Connectez votre base de connaissances et approuvez les 50 premiers échantillons de chuchotement. Le déploiement typique dure un après-midi.
Scripts, indices d'empathie, prochaine meilleure action — chuchotés en direct par notre IA.
Des faits honnêtes et sourcés – pas du marketing.
Continuité du flux de travail de l'agent au superviseur.
Couche d'analyse post-appel pour le flux de coaching.
Les modules complémentaires d'IA sont proposés à un prix forfaitaire par siège – pas de surprises à la minute.