Réception automatique, IVR, groupes d'appels, files d'attente, BLF, messagerie vocale vers e-mail, radiomessagerie, hot desking, e911, lignes réseau SIP, portage de numéros — SLA de disponibilité de 99,99 %, SOC 2. Portez 50 numéros en 7 jours. Zéro temps d'arrêt.
Essai gratuit de 14 jours.
Les anciens systèmes téléphoniques signifiaient une boîte dans un placard, un contrat annuel et un consultant en numérotation abrégée. MCM vous offre toutes les fonctionnalités que ce boîtier peut offrir, sans le matériel.
Numérotation à 3 à 5 chiffres sur chaque site et sur chaque appareil.
Séquentiel, simultané, à tour de rôle, inactif le plus long.
MDN compatible avec le calendrier, statut, clic pour appeler.
Règles de routage par heure de la journée, calendrier des jours fériés intégré, standard automatique en dehors des heures d'ouverture.
Générateur glisser-déposer. Aucun organigramme à lire : il suffit de cliquer et de vous connecter.
Chaque fonctionnalité de contrôle d'appel proposée par votre ancien PBX. De plus, le basculement des appels sur tous les appareils.
Page un entrepôt. Interphone une allée. Accédez à une seule extension. Tout cela à partir d'une seule application.
Nous lançons le portage aux États-Unis en parallèle avec l'ancien système restant actif.
Glissez-déposez les extensions visuelles IVR + dans le tableau de bord. Nous aidons.
iOS, Android, macOS, Windows. Le même jour pour chaque utilisateur.
Changez quand vous êtes prêt. L'ancien système reste disponible comme solution de secours.
Chaque site possède ses propres utilisateurs, extensions, identifiants d'appelant et pool de numéros. Regroupez les rapports et l'administration sous une seule console.
Des faits honnêtes et sourcés – pas du marketing.
Essai gratuit de 14 jours · Annulez à tout moment
De vraies équipes, de vrais chiffres, depuis les surfaces de vente, les bureaux CX et les files d'attente d'assistance.
“Le tableau de bord a reprogrammé la façon dont nous gérons le sol. Je repère un goulot d'étranglement en cours de quart de travail et je coache l'agent avant que cela ne devienne un problème.”
Gestionnaire CX · Finley Home Services
“La synchronisation HubSpot est la raison pour laquelle nous sommes restés. Chaque appel, note et enregistrement apparaît sur le contact, sans que personne ne se souvienne de l'enregistrer.”
Chef des ventes · NorthPeak Assurance
“Le constructeur IVR m'a pris un après-midi, pas un plan de projet. Réduisez notre temps de traitement moyen de 38 % en 60 jours.”
Directeur des opérations · Cedarwood Legal
“L'IA couvre chaque appel de débordement en hindi et en anglais. Nous avons arrêté de perdre des leads le week-end du jour au lendemain.”
Responsable du support · Vela Retail
“Porter 40 numéros dans trois pays était la partie que je redoutais. Cela a été fait en une semaine, gratuitement.”
Directeur des opérations · Kairo Health
“Les transcriptions et la notation des sentiments dans les transactions HubSpot ont transformé chaque appel de découverte en or consultable.”
Responsable RevOps · Lumen Digital
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Gestionnaire CX · Finley Home Services
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Chef des ventes · NorthPeak Assurance
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Directeur des opérations · Cedarwood Legal
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Directeur des opérations · Kairo Health
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Responsable RevOps · Lumen Digital
Finley
Résolution au premier contact
Pic Nord
Par semaine revenue aux ventes
Bois de cèdre
Temps de traitement moyen
Non. Les téléphones SIP standard de Yealink, Poly, Cisco et Grandstream fonctionnent tous. Ou ignorez complètement le matériel et utilisez des téléphones logiciels.
Deux semaines pour la plupart des PME. Nous gérons les deux systèmes en parallèle jusqu'à ce que vous passiez le relais.
La gestion multi-entreprises et multi-sites est standard. Voir /tarification pour savoir ce qui est livré sur chaque plan.
Extensions, groupes de recherche, interphone, recherche de personnes, plans de numérotation, SVI visuel.
Un système téléphonique professionnel avec IA à chaque appel.
Appels, vidéo, messagerie, IA sur une seule plateforme.
Tarification transparente par utilisateur — pas de frais PBX cachés.