Intelligence conversationnelle native intégrée à MCM. Chaque appel est transcrit, résumé et consultable : les objections apparaissent automatiquement dans 32 langues sans licence par représentant.
Essai gratuit de 14 jours.
Votre examen du pipeline cesse de discuter de ce que disent les clients et commence à chercher les transcriptions. la meilleure fonctionnalité de sa catégorie à une fraction du coût.
Voix, vidéo, chat : même pipeline. Chaque mot indexé, chaque instant étiqueté.
Voix, vidéo, chat : même pipeline, même index, même archive. Précision de plus de 95 % sur un son clair.
À l’échelle de la conversation et par énoncé : voyez exactement quand elle a changé.
Généré automatiquement.
Regroupé automatiquement pour chaque appel. Les responsables commerciaux voient les modèles au lieu de deviner.
Examens du pipeline en quelques minutes, et non en quelques heures. Le reçu est à portée de clic.
Les outils CI autonomes facturent par utilisateur et par an en tant que couche distincte. MCM exécute CI de manière native sur les appels que votre équipe passe déjà.
De vraies équipes, de vrais chiffres, depuis les surfaces de vente, les bureaux CX et les files d'attente d'assistance.
“Le tableau de bord a reprogrammé la façon dont nous gérons le sol. Je repère un goulot d'étranglement en cours de quart de travail et je coache l'agent avant que cela ne devienne un problème.”
Gestionnaire CX · Finley Home Services
“La synchronisation HubSpot est la raison pour laquelle nous sommes restés. Chaque appel, note et enregistrement apparaît sur le contact, sans que personne ne se souvienne de l'enregistrer.”
Chef des ventes · NorthPeak Assurance
“Le constructeur IVR m'a pris un après-midi, pas un plan de projet. Réduisez notre temps de traitement moyen de 38 % en 60 jours.”
Directeur des opérations · Cedarwood Legal
“L'IA couvre chaque appel de débordement en hindi et en anglais. Nous avons arrêté de perdre des leads le week-end du jour au lendemain.”
Responsable du support · Vela Retail
“Porter 40 numéros dans trois pays était la partie que je redoutais. Cela a été fait en une semaine, gratuitement.”
Directeur des opérations · Kairo Health
“Les transcriptions et la notation des sentiments dans les transactions HubSpot ont transformé chaque appel de découverte en or consultable.”
Responsable RevOps · Lumen Digital
“Le tableau de bord a reprogrammé la façon dont nous gérons le sol. Je repère un goulot d'étranglement en cours de quart de travail et je coache l'agent avant que cela ne devienne un problème.”
Gestionnaire CX · Finley Home Services
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Chef des ventes · NorthPeak Assurance
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Directeur des opérations · Cedarwood Legal
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Responsable du support · Vela Retail
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Directeur des opérations · Kairo Health
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Responsable RevOps · Lumen Digital
Finley
Résolution au premier contact
Pic Nord
Par semaine revenue aux ventes
Bois de cèdre
Temps de traitement moyen
Des faits honnêtes et sourcés – pas du marketing.
Consultable, expurgé et enregistré dans un journal d'audit : alimente CI avec un son pleine fidélité.
Score d'émotion en direct superposé à chaque appel transcrit.
Coaching chuchoté en direct pour les moments que CI signale comme risqués.
Essai gratuit de 14 jours · Annulez à tout moment
Oui. Chaque conversation acheminée par MCM est analysée.
CSV sur chaque plan. Synchronisation d'entrepôt en direct sur Enterprise.
Chaque appel retranscrit, résumé, consultable. Les objections font automatiquement surface.