“Le tableau de bord a reprogrammé la façon dont nous gérons le sol. Je repère un goulot d'étranglement en cours de quart de travail et je coache l'agent avant que cela ne devienne un problème.”
Rachel Monroe
Gestionnaire CX · Finley Home Services
Le seul chat d'équipe qui se transforme en appel en un seul clic : pas de lien Zoom, pas d'extension. Canaux, DM, partage de fichiers, escalade voix + vidéo dans une seule application. SOC 2, RGPD, chiffrement au repos et en transit.
Essai gratuit de 14 jours.
Petite question : Sarah pose des questions sur la remise de renouvellement pluriannuelle.
J'ai son contrat ici. Envie de vous blottir ?
Votre équipe est sur Slack ou Teams. Vos appels clients sont ailleurs. Lorsqu’une question d’accord arrive à mi-appel, le changement prend du temps. Le chat de l’équipe MCM vit à l’intérieur du système téléphonique.
Public, privé, multi-équipes. DM et DM de groupe intégrés. Aucune limite de sièges basée sur le plan.
Les réponses filetées maintiennent le bruit hors des canaux. Partage de fichiers par glisser-déposer.
Passez de n’importe quel fil de discussion à une réunion vocale ou vidéo en direct sans perdre le contexte.
Coupez automatiquement le son des notifications pendant les réunions, les blocs de discussion et les appels actifs.
Le statut est mis à jour automatiquement : lors d'un appel, lors d'une réunion ou lorsque vous êtes concentré.
Le pont natif Slack synchronise les messages et les fichiers dans les deux sens. Gardez le chat MCM pour les conversations liées aux appels et Slack pour tout le reste.
En ligne et prêt
Réglage automatique au début de l'appel
Automatique à partir du bloc de calendrier
NPD activé, compatible avec le calendrier
Des faits honnêtes et sourcés – pas du marketing.
Essai gratuit de 14 jours · Annulez à tout moment
De vraies équipes, de vrais chiffres, depuis les surfaces de vente, les bureaux CX et les files d'attente d'assistance.
Finley
Résolution au premier contact
Pic Nord
Par semaine revenue aux ventes
Bois de cèdre
Temps de traitement moyen
Non. Le pont Native Slack maintient les deux outils synchronisés. La plupart des équipes évoluent dans le temps.
Oui. Comptes invités avec autorisations restreintes configurables par canal.
Allocation généreuse par utilisateur incluse. Détails et dépassements sur /tarification.
Canaux. DM. Partage de fichiers. Escalade vocale et vidéo en un clic.
Un système téléphonique professionnel avec IA à chaque appel.
Vidéo HD avec transcriptions et résumés IA.
Voix, SMS, chat, e-mail : une seule boîte de réception.