Transcriptions d'IA, exploration des sentiments, des intentions et des objections sur tous les canaux.
Essai gratuit de 14 jours.
Vos prévisions de revenus s'appuient sur une vérification instinctive du directeur des ventes et sur des heures d'enregistrement que personne ne examine. L'analyse des interactions par l'IA transforme chaque conversation en données structurées.
Transcriptions parfaites jointes à chaque conversation, consultables à tout jamais.
Suivez le ton au fil du temps. Les pics négatifs sont signalés automatiquement.
Chaque appel se résume à des résultats, des propriétaires et des suivis – rédigés pour vous.
Chaque conversation est intitulée : Remboursement · Renouvellement · Vente incitative · Assistance – avec des scores de confiance.
Regroupe chaque objection sur des milliers d’appels. Classe chaque semaine les meilleurs deal-killers.
Signalez les divulgations manquées, les phrases à risque et les violations de conformité dans chaque enregistrement.
Les revenus bénéficient d’une corrélation étroite. CX obtient l'agent FCR. La conformité reçoit des indicateurs d'expressions à risque. Mêmes données, trois vues.
Découvrez quels modèles de sentiment se rapprochent. Corrigez les prévisions avec des données de conversation, pas avec des tripes.
Résolution au premier contact par l’agent. Repérez les lacunes en matière de coaching sans créer de fichier CSV.
Phrases à risque signalées lors des appels enregistrés. Piste d'audit sur chaque événement.
Bien utilisé, cela remplace la revue de direction hebdomadaire à laquelle personne n’était préparé. Recherchez n'importe quoi, sur tous les canaux, dans toutes les langues et sur tous les appels passés.
«… nous avons besoin d'un remboursement sur l’accusation en double… »
«… puis-je obtenir un remboursement si ça ne rentre pas ?… »
"…mon remboursement Je n’ai pas encore frappé, ça fait une semaine…”
Exportation CSV sur chaque plan. La synchronisation Live Snowflake, BigQuery et Redshift est disponible sur Enterprise, associée à vos données CRM, de facturation et de produit.
De vraies équipes, de vrais chiffres, depuis les surfaces de vente, les bureaux CX et les files d'attente d'assistance.
“Le tableau de bord a reprogrammé la façon dont nous gérons le sol. Je repère un goulot d'étranglement en cours de quart de travail et je coache l'agent avant que cela ne devienne un problème.”
Gestionnaire CX · Finley Home Services
“La synchronisation HubSpot est la raison pour laquelle nous sommes restés. Chaque appel, note et enregistrement apparaît sur le contact, sans que personne ne se souvienne de l'enregistrer.”
Chef des ventes · NorthPeak Assurance
“Le constructeur IVR m'a pris un après-midi, pas un plan de projet. Réduisez notre temps de traitement moyen de 38 % en 60 jours.”
Directeur des opérations · Cedarwood Legal
“L'IA couvre chaque appel de débordement en hindi et en anglais. Nous avons arrêté de perdre des leads le week-end du jour au lendemain.”
Responsable du support · Vela Retail
“Porter 40 numéros dans trois pays était la partie que je redoutais. Cela a été fait en une semaine, gratuitement.”
Directeur des opérations · Kairo Health
“Les transcriptions et la notation des sentiments dans les transactions HubSpot ont transformé chaque appel de découverte en or consultable.”
Responsable RevOps · Lumen Digital
“Le tableau de bord a reprogrammé la façon dont nous gérons le sol. Je repère un goulot d'étranglement en cours de quart de travail et je coache l'agent avant que cela ne devienne un problème.”
Gestionnaire CX · Finley Home Services
“La synchronisation HubSpot est la raison pour laquelle nous sommes restés. Chaque appel, note et enregistrement apparaît sur le contact, sans que personne ne se souvienne de l'enregistrer.”
Chef des ventes · NorthPeak Assurance
“Le constructeur IVR m'a pris un après-midi, pas un plan de projet. Réduisez notre temps de traitement moyen de 38 % en 60 jours.”
Directeur des opérations · Cedarwood Legal
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Responsable du support · Vela Retail
“Porter 40 numéros dans trois pays était la partie que je redoutais. Cela a été fait en une semaine, gratuitement.”
Directeur des opérations · Kairo Health
“Les transcriptions et la notation des sentiments dans les transactions HubSpot ont transformé chaque appel de découverte en or consultable.”
Responsable RevOps · Lumen Digital
Finley
Résolution au premier contact
Pic Nord
Par semaine revenue aux ventes
Bois de cèdre
Temps de traitement moyen
Essai gratuit de 14 jours · Annulez à tout moment
Oui. Voix, vidéo, chat, SMS, Instagram, Facebook, Telegram, WhatsApp et Twitter/X.
CSV est disponible sur chaque plan. La synchronisation Live Snowflake, BigQuery et Redshift est disponible sur Enterprise.
Transcriptions d’IA, exploration des sentiments, des intentions et des objections sur tous les canaux.
Des faits honnêtes et sourcés – pas du marketing.
Analyse des conversations côté vente sur le même moteur.
Déclencheurs en temps réel à partir de signaux analytiques.
Isolement des locataires, pas de formation modèle sur vos conversations.