API DE TRADUCCIÓN DE VOZ

API de traducción de voz: transcribir, hablar y traducir cada llamada.

Agregue traducción de voz a texto, texto a voz y llamadas en vivo a sus aplicaciones mediante API. Revende la plataforma de inteligencia artificial del habla con tu logotipo, en más de 30 idiomas.

  • Transcripción en vivo y por lotes
  • Traducción en tiempo real en más de 30 idiomas
CORREO/2026-01/llamadas/{identificación}/traducir· en a es: en vivo
  1. discurso enES · audio en vivo
  2. Transcripciónetiquetas de altavoz + marcas de tiempo

    Llamador00:08¿Puedo cambiar la fecha de mi factura?

  3. TraducirES → EN · Más de 30 idiomas

    ES¿Puedo cambiar mi fecha de facturación?

  4. discursovoz natural · streaming
    Voz · Aria
01Por qué los equipos se construyen aquí

¿Por qué utilizar una API de traducción de voz?

Capture cada palabra, dé a sus aplicaciones una voz natural y permita que las personas hablen en diferentes idiomas, todo a través de una sola API.

01

Cada palabra capturada

Envíe audio o grabaciones en vivo y obtenga transcripciones rápidas con etiquetas de oradores y marcas de tiempo de palabras, segundos después de que finalice cada llamada.

  • AgenteGracias por llamar, ¿en qué puedo ayudar?00:02
  • LlamadorTengo una pregunta sobre mi factura.00:06
  • AgentePor supuesto, déjame subir eso.00:10
02

Voces que suenan naturales

La conversión de texto a voz brinda a las aplicaciones, indicaciones de IVR y agentes de IA voces claras y amigables en más de 30 idiomas.

Aria mateo Noor
Paso
Voz · Más de 30 idiomas
03

Hablar entre idiomas

MCM AI traduce del inglés al español y más, en vivo, para que cada lado de una llamada escuche su propio idioma.

ES¿Puedo cambiar mi fecha de facturación?
MCM AI traduce en vivo
ES¿Puedo cambiar la fecha de mi factura?
02Transcripción

API de voz a texto con etiquetas de orador

Envíe grabaciones o audio en vivo y obtenga transcripciones precisas con etiquetas de oradores y marcas de tiempo. Sus clientes buscan llamadas, asesoran a equipos y aportan información sobre las herramientas que ya utilizan.

llamada-2041
transmisión en vivo · 2 parlantes
0:00 / 0:30
0:000:050:100:150:200:250:30
Agente
Llamador
AgenteMarcas de tiempo de palabras
Gracias0:00para0:00vocación,0:01cómo0:02poder0:02I0:03¿ayuda?0:04
OBTENER /2026-01/transcripciones/llamada-2041estado: transmisión
01
VivirLote

Modos en vivo y por lotes

Transmita una llamada mientras sucede o cargue una grabación y recupere la transcripción completa.

02
AgenteLlamador

Etiquetas de altavoz

Cada línea está etiquetada con quién habló, por lo que los agentes y las personas que llaman nunca se confunden.

03
factura · 0:09

Marcas de tiempo de palabras

Vaya al segundo exacto en que se dijo una palabra, para búsqueda, revisión y asesoramiento.

03Texto a voz

API de texto a voz con voces naturales

Convierta cualquier texto en voz natural para indicaciones, alertas y agentes de IA de IVR. Los desarrolladores eligen una voz y un idioma, ajustan el ritmo y transmiten audio directamente en una llamada.

Elige una voz
+ 30 más
CORREO /2026-01/discurso · idioma: esaudio: listo

“Tu cita está confirmada para el jueves a las 10:30.”

Paso
Voces naturales Más de 30 idiomas Transmisión de audio
Transmitir hacia
  • indicaciones de IVR
    Saludos y menús.
  • Alertas
    Recordatorios y avisos
  • Agentes de IA
    Voces para MCM AI
Transmisión de audio, directamente en la llamada
04Traducción en vivo

Traducción de llamadas en vivo en tiempo real

MCM AI escucha en un idioma y habla en otro durante una llamada en vivo. Un agente de habla inglesa puede ayudar a una persona que habla español y ambos se escuchan en su propio idioma.

Agente de soporte
Escucha y lee inglés.
ES
traducidoTengo una pregunta sobre mi factura.
Encantado de ayudarle. Déjame comprobarlo.
traducidoMuchas gracias.
MCM IA
ES → EN
Llamador
Oye y lee español.
ES
Tengo una duda sobre mi factura.
traducidoCon gusto. Voy a revisarlo.
Muchas gracias.
  • Traducción de voz en tiempo real
  • Subtítulos traducidos
  • Inglés a español y más.
05Paso a paso

Cómo funciona la traducción en vivo, paso a paso

Siga una llamada de soporte de una persona de habla hispana hasta obtener un registro bilingüe guardado.

  1. 1Llamador

    Llama a soporte y habla en español sobre una pregunta de facturación.

  2. 2MCM IA

    Transcribe el discurso en español y lo traduce al inglés en vivo.

  3. 3Agente

    Responde en inglés mientras la persona que llama escucha la respuesta en español.

  4. 4MCM IA

    Guarda una transcripción bilingüe y un resumen en el registro del cliente.

06Casos de uso

Dónde los equipos usan una API de traducción de voz

Una plataforma de IA de voz para soporte, calidad, aplicaciones de voz y agentes de IA.

Soporte multilingüe

Deje que cualquier agente ayude a las personas que llaman en su propio idioma, en vivo.

Llamada de coaching y control de calidad

Busque transcripciones, revise oradores y entrene equipos a partir de llamadas reales.

IVR y alertas de voz

Convierta el texto en indicaciones, recordatorios y avisos claros.

Agentes de voz de IA

Ofrezca a los agentes de MCM AI voces naturales y más de 30 idiomas.

Testimonios

Lo que dicen los clientes después de 90 días.

Equipos reales, números reales: desde pisos de ventas, escritorios de CX y colas de soporte.

“Probamos tres herramientas de telefonía en la nube antes de esta. La razón por la que nos quedamos es aburrida: siguió funcionando en cuatro zonas horarias. Nuestro equipo de ventas dejó de pensar en el teléfono.”

Arjun Mehta

Jefe de Crecimiento · Chennai

“El tablero de mitad de turno es donde realmente paso el día. Profundidad de la cola, carga de agentes y sentimiento en una sola pantalla: puedo asesorar a alguien antes de que se convierta en una mala crítica.”

Raquel Monroe

Gerente de CX · Denver

“La IA cubre llamadas desbordadas en hindi e inglés, por lo que dejamos de perder clientes potenciales durante el fin de semana. No es perfecto (nos deja en manos de cualquier cosa ambigua), pero en cuanto a horas y reservas, siempre supera al correo de voz.”

Priya Nair

Líder de soporte · Bangalore

“La sincronización de HubSpot es una infraestructura silenciosa. Cada llamada, nota y grabación simplemente aparece en el contacto; nadie tiene que acordarse de registrarlo. Por eso nuestro pronóstico finalmente es preciso.”

Daniel Carter

Jefe de Ventas · Chicago

“Configuré todo en mi teléfono durante un vuelo retrasado. Seis personas, tres países, un número que nos llama a todos. Mi antiguo proveedor necesitaba una incorporación de dos semanas por lo mismo.”

Neha Iyer

Fundador · Bombay

“Portar 40 números en tres países fue la parte que más temía de la migración. Se hizo en una semana, gratis y solo tuve que firmar un formulario. Eso marcó la pauta para el resto del lanzamiento.”

Sofía Laurent

Director de Operaciones · París

+24%

Resolución del primer contacto

11 horas

Por semana regresada a ventas

−38%

Tiempo promedio de manejo

Preguntas frecuentes

Las preguntas que hacen los equipos en la primera convocatoria.

¿Qué idiomas admite la API de traducción de voz?expand_more

MCM AI transcribe, habla y traduce en más de 30 idiomas, incluido del inglés al español.

¿Se puede traducir la voz durante una llamada en vivo?expand_more

Sí. MCM AI traduce la voz en tiempo real, de modo que cada lado de la llamada escucha su propio idioma, con subtítulos traducidos al lado.

¿Puedo transcribir grabaciones y llamadas en vivo?expand_more

Sí. Envíe transmisiones en vivo o archivos grabados y las transcripciones aparecerán con etiquetas de oradores y marcas de tiempo de palabras.

¿La API de conversión de voz a texto etiqueta a los oradores?expand_more

Sí. Cada transcripción lleva etiquetas de oradores y marcas de tiempo de palabras, para que pueda buscar llamadas y entrenar equipos.

¿Puedo utilizar las voces de texto a voz en mi propio IVR?expand_more

Sí. La conversión de texto a voz se transmite directamente a las llamadas, avisos IVR, alertas y agentes MCM AI.

¿Puedo revender IA de voz y traducción con mi propia marca?expand_more

Sí. Usted revende Speech and Translate AI como propio, para que sus clientes vean su marca.

¿Listo para lanzar la traducción de voz?

Habla con nuestro equipo de socios y ponte en marcha con transcripciones, voces y traducción en vivo bajo tu propia marca.