Agentes de llamadas de IA

Deje que la IA se encargue del llamadas de rutina para usted.

Los agentes de llamadas con IA son agentes de voz con IA de MCM que realizan y reciben llamadas de rutina para su empresa: recordatorios, confirmaciones y seguimientos que liberan a los equipos ocupados.

llamadas de hoy
MCM AI · EN VIVO
  • 09:00Recordatorio
  • 09:15Confirmación
  • 09:30Hacer un seguimiento
  • 09:45Actualización de estado
MCM IA

Llama a un cliente para confirmar la cita de servicio de mañana.

  1. MCM IA: Llama a un cliente para confirmar la cita de servicio de mañana.
  2. Cliente: Pide trasladar la visita a más adelante en la semana.
  3. MCM IA: Encuentra un espacio abierto, lo vuelve a reservar y envía un mensaje de texto de confirmación.
  4. Supervisor: Revisa las confirmaciones y cambios del día en una vista simple.
Por que funciona

Llamadas realizadas. Bucles cerrados.

  1. 01

    MCM AI llama con anticipación para confirmar cada cita.

  2. 02

    El personal deja de marcar recordatorios y se centra en conversaciones reales.

  3. 03

    Cada cliente potencial y cliente recibe una respuesta a tiempo, en todo momento.

Agentes de llamadas de IA

Cada llamada de rutina, en el tablero.

Recordatorios y confirmaciones

MCM AI llama a los clientes antes de las citas, confirma la hora y reprograma en el momento si es necesario. Las actualizaciones se sincronizan con el calendario, por lo que la recepción siempre ve el plan más reciente.

  • Llamadas salientes de recordatorio
  • Reprogramación de guardia
  • Sincronización de calendario
Mira cómo funciona la IA de MCM

una llamada, principio a fin.

  1. MCM IA: Llama a un cliente para confirmar la cita de servicio de mañana.
  2. Cliente: Pide trasladar la visita a más adelante en la semana.
  3. MCM IA: Encuentra un espacio abierto, lo vuelve a reservar y envía un mensaje de texto de confirmación.
  4. Supervisor: Revisa las confirmaciones y cambios del día en una vista simple.
Confiable y compatibleSOC 2 Tipo IIPCI-DSSISO 27001Cifrado AES-256
Testimonios

Lo que dicen los clientes después de 90 días.

Equipos reales, números reales: desde pisos de ventas, escritorios de CX y colas de soporte.

“Probamos tres herramientas de telefonía en la nube antes de esta. La razón por la que nos quedamos es aburrida: siguió funcionando en cuatro zonas horarias. Nuestro equipo de ventas dejó de pensar en el teléfono.”

Arjun Mehta

Jefe de Crecimiento · Chennai

“El tablero de mitad de turno es donde realmente paso el día. Profundidad de la cola, carga de agentes y sentimiento en una sola pantalla: puedo asesorar a alguien antes de que se convierta en una mala crítica.”

Raquel Monroe

Gerente de CX · Denver

“La IA cubre llamadas desbordadas en hindi e inglés, por lo que dejamos de perder clientes potenciales durante el fin de semana. No es perfecto (nos deja en manos de cualquier cosa ambigua), pero en cuanto a horas y reservas, siempre supera al correo de voz.”

Priya Nair

Líder de soporte · Bangalore

“La sincronización de HubSpot es una infraestructura silenciosa. Cada llamada, nota y grabación simplemente aparece en el contacto; nadie tiene que acordarse de registrarlo. Por eso nuestro pronóstico finalmente es preciso.”

Daniel Carter

Jefe de Ventas · Chicago

“Configuré todo en mi teléfono durante un vuelo retrasado. Seis personas, tres países, un número que nos llama a todos. Mi antiguo proveedor necesitaba una incorporación de dos semanas por lo mismo.”

Neha Iyer

Fundador · Bombay

“Portar 40 números en tres países fue la parte que más temía de la migración. Se hizo en una semana, gratis y solo tuve que firmar un formulario. Eso marcó la pauta para el resto del lanzamiento.”

Sofía Laurent

Director de Operaciones · París

+24%

Resolución del primer contacto

11 horas

Por semana regresada a ventas

−38%

Tiempo promedio de manejo

Preguntas frecuentes

Agentes de llamadas de IA: preguntas frecuentes.

¿Qué tipo de llamadas pueden realizar los agentes de llamadas con IA?expand_more

Manejan llamadas de rutina como recordatorios, confirmaciones, seguimientos y actualizaciones de estado simples.

¿Pueden atender llamadas entrantes también?expand_more

Sí. MCM AI responde preguntas entrantes de rutina y entrega preguntas complejas a una persona.

¿Se sincronizan los resultados con el CRM?expand_more

Sí. Los resultados y las notas se sincronizan con más de 300 integraciones, incluidas Salesforce, HubSpot y Zendesk.

¿Puedo agregar esto a mi plan existente?expand_more

Sí. Puede combinar AI Call Agents con cualquier plan de Cloud Phone.

Deje que la IA haga las llamadas para las que su equipo no tiene tiempo.

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