Chat de equipo

Chat en equipo para empresas — conectado a su sistema telefónico.

El único chat de equipo que se convierte en una llamada con un solo clic: sin enlace de Zoom ni extensión. Canales, DM, intercambio de archivos, escalamiento de voz y video en una sola aplicación. SOC 2, GDPR, cifrado en reposo y en tránsito.

Prueba gratuita de 14 días.

acuerdo-acme-q2· 8 miembros
2 activos
PS
Priya S.10:42 a.m.

Pregunta rápida: Sarah pregunta sobre el descuento plurianual de renovación.

DO
Daniel O.10:43 a.m.

Tengo su contrato aquí. ¿Quieres reunirte?

Daniel comenzó un grupoVivir
HACER
PD
mk
3 en grupo
Escribe @ para mencionar...
Reunión con un solo clic
Voz o vídeo de cualquier hilo.
  • CANALES ILIMITADOS
  • COMPARTIR ARCHIVOS
  • CONSCIENTE DEL CALENDARIO
  • PUENTE FLOJO
Confiable y compatibleSOC 2 Tipo IIPCI-DSSISO 27001Cifrado AES-256

Tu equipo está en Slack o Teams. Las llamadas de sus clientes están en otro lugar. Cuando surge una pregunta sobre un acuerdo a mitad de la llamada, el cambio cuesta tiempo. El chat del equipo de MCM se encuentra dentro del sistema telefónico.

lo que obtienes

Cinco cosas. Cero desorden.

Canales y DM ilimitados

Público, privado, multiequipo. DM y DM grupales integrados. Sin límites de asientos basados ​​en el plan.

#acuerdo-acme
#cs-renovaciones
#general
#gana

Hilos, menciones, archivos.

Las respuestas encadenadas mantienen el ruido fuera de los canales. Compartir archivos mediante arrastrar y soltar.

Reunión de voz/vídeo con un solo clic

Escale desde cualquier hilo de chat a una reunión de voz o video en vivo sin perder el contexto.

DND compatible con el calendario

Silencia automáticamente las notificaciones durante reuniones, bloques de enfoque y llamadas activas.

Presencia inteligente

El estado se actualiza automáticamente: en una llamada, en una reunión o enfocado.

Puente flojo · bidireccional

No reemplaces Slack. Puentearlo.

El puente Native Slack sincroniza mensajes y archivos en ambos sentidos. Mantenga el chat de MCM para conversaciones relacionadas con llamadas y Slack para todo lo demás.

  • Mensaje bidireccional + sincronización de archivos
  • Los canales se reflejan en ambas herramientas.
  • Implementación por equipo: sin migración a gran escala
M
Chat MCM
Sincronizar
Flojo
Presencia consciente del calendario

Estado que sabe cuando dejarte en paz.

Activo

En línea y listo

en una llamada

Establecer automáticamente cuando comienza la llamada

en una reunion

Auto desde bloque de calendario

enfocado

DND activado, compatible con calendario

Lado a lado

MCM frente a Equipos de Microsoft

Hechos honestos y fundamentados, no marketing.

Característica
Equipos de Microsoft
MiPaísMóvil
Voz + chat en una sola aplicación
Incluido
Grabación de llamadas incluida
Nivel superior
Incluido
Transcripción en vivo
Nivel superior
Incluido
Incluye asiento para teléfono
complemento M365
Incluido
Precio inicial (por usuario/mes)
$4 (Esenciales)
$19.95 (con teléfono)
Precios

Dos planes que se adaptan a tu equipo.

Prueba gratuita de 14 días · Cancela en cualquier momento

Testimonios

Lo que dicen los clientes después de 90 días.

Equipos reales, números reales: desde pisos de ventas, escritorios de CX y colas de soporte.

El tablero recableó cómo corremos el piso. Detecto un cuello de botella a mitad de turno y entreno al agente antes de que se convierta en un problema.

Rachel Monroe

Raquel Monroe

Gerente de CX · Servicios para el hogar de Finley

finley

La sincronización de HubSpot es la razón por la que nos quedamos. Cada llamada, nota y grabación aparece en el contacto, sin que nadie recuerde registrarlo.

Daniel Park

Daniel Parque

Jefe de Ventas · Seguros NorthPeak

Pico Norte

El constructor del IVR me llevó una tarde, no un plan de proyecto. Reduzca nuestro tiempo promedio de atención en un 38 % en 60 días.

Miguel Castro

Miguel Castro

Director de Operaciones · Cedarwood Legal

madera de cedro

La IA cubre todas las llamadas desbordadas en hindi e inglés. Dejamos de perder ventajas durante el fin de semana de la noche a la mañana.

Priya Nair

Priya Nair

Líder de Soporte · Vela Retail

vela

Portar 40 números en tres países era la parte que más temía. Se hizo en una semana, gratis.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

Director de operaciones · Kairo Health

Kairó

Las transcripciones y la puntuación de sentimiento dentro de los acuerdos de HubSpot convirtieron cada llamada de descubrimiento en oro buscable.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

Jefe de RevOps · Lumen Digital

Lúmenes

El tablero recableó cómo corremos el piso. Detecto un cuello de botella a mitad de turno y entreno al agente antes de que se convierta en un problema.

Rachel Monroe

Raquel Monroe

Gerente de CX · Servicios para el hogar de Finley

finley

La sincronización de HubSpot es la razón por la que nos quedamos. Cada llamada, nota y grabación aparece en el contacto, sin que nadie recuerde registrarlo.

Daniel Park

Daniel Parque

Jefe de Ventas · Seguros NorthPeak

Pico Norte

El constructor del IVR me llevó una tarde, no un plan de proyecto. Reduzca nuestro tiempo promedio de atención en un 38 % en 60 días.

Miguel Castro

Miguel Castro

Director de Operaciones · Cedarwood Legal

madera de cedro

La IA cubre todas las llamadas desbordadas en hindi e inglés. Dejamos de perder ventajas durante el fin de semana de la noche a la mañana.

Priya Nair

Priya Nair

Líder de Soporte · Vela Retail

vela

Portar 40 números en tres países era la parte que más temía. Se hizo en una semana, gratis.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

Director de operaciones · Kairo Health

Kairó

Las transcripciones y la puntuación de sentimiento dentro de los acuerdos de HubSpot convirtieron cada llamada de descubrimiento en oro buscable.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

Jefe de RevOps · Lumen Digital

Lúmenes
+24%

finley

Resolución del primer contacto

11 horas

Pico Norte

Por semana regresada a ventas

−38%

madera de cedro

Tiempo promedio de manejo

Preguntas frecuentes

Las preguntas que hacen los equipos en la primera convocatoria.

¿Necesito reemplazar Slack?expand_more

No. El puente Native Slack mantiene ambas herramientas sincronizadas. La mayoría de los equipos cambian de fase con el tiempo.

¿Pueden los invitados externos unirse a los canales?expand_more

Sí. Cuentas de invitados con permisos restringidos configurables por canal.

¿Cuánto almacenamiento?expand_more

Se incluye una generosa asignación por usuario. Detalles y excedentes en /precios.

Chat en equipo, conectado a tus llamadas.

Canales. DM. Compartir archivos. Escalado de voz y vídeo en un clic.