“El tablero recableó cómo corremos el piso. Detecto un cuello de botella a mitad de turno y entreno al agente antes de que se convierta en un problema.”
Raquel Monroe
Gerente de CX · Servicios para el hogar de Finley
El único chat de equipo que se convierte en una llamada con un solo clic: sin enlace de Zoom ni extensión. Canales, DM, intercambio de archivos, escalamiento de voz y video en una sola aplicación. SOC 2, GDPR, cifrado en reposo y en tránsito.
Prueba gratuita de 14 días.
Pregunta rápida: Sarah pregunta sobre el descuento plurianual de renovación.
Tengo su contrato aquí. ¿Quieres reunirte?
Tu equipo está en Slack o Teams. Las llamadas de sus clientes están en otro lugar. Cuando surge una pregunta sobre un acuerdo a mitad de la llamada, el cambio cuesta tiempo. El chat del equipo de MCM se encuentra dentro del sistema telefónico.
Público, privado, multiequipo. DM y DM grupales integrados. Sin límites de asientos basados en el plan.
Las respuestas encadenadas mantienen el ruido fuera de los canales. Compartir archivos mediante arrastrar y soltar.
Escale desde cualquier hilo de chat a una reunión de voz o video en vivo sin perder el contexto.
Silencia automáticamente las notificaciones durante reuniones, bloques de enfoque y llamadas activas.
El estado se actualiza automáticamente: en una llamada, en una reunión o enfocado.
El puente Native Slack sincroniza mensajes y archivos en ambos sentidos. Mantenga el chat de MCM para conversaciones relacionadas con llamadas y Slack para todo lo demás.
En línea y listo
Establecer automáticamente cuando comienza la llamada
Auto desde bloque de calendario
DND activado, compatible con calendario
Hechos honestos y fundamentados, no marketing.
Prueba gratuita de 14 días · Cancela en cualquier momento
Equipos reales, números reales: desde pisos de ventas, escritorios de CX y colas de soporte.
finley
Resolución del primer contacto
Pico Norte
Por semana regresada a ventas
madera de cedro
Tiempo promedio de manejo
No. El puente Native Slack mantiene ambas herramientas sincronizadas. La mayoría de los equipos cambian de fase con el tiempo.
Sí. Cuentas de invitados con permisos restringidos configurables por canal.
Se incluye una generosa asignación por usuario. Detalles y excedentes en /precios.
Canales. DM. Compartir archivos. Escalado de voz y vídeo en un clic.
Un sistema telefónico empresarial con IA en cada llamada.
Vídeo HD con transcripciones y resúmenes de IA.
Voz, SMS, chat, correo electrónico: una bandeja de entrada.