“El tablero recableó cómo corremos el piso. Detecto un cuello de botella a mitad de turno y entreno al agente antes de que se convierta en un problema.”
Raquel Monroe
Gerente de CX · Servicios para el hogar de Finley
finley
Sistema telefónico alojado
Sistema telefónico PBX alojado. Cada característica. Sin hardware.
Asistente automático, IVR, grupos de timbre, colas, BLF, correo de voz a correo electrónico, buscapersonas, escritorio compartido, e911, troncales SIP, portabilidad de números: 99,99 % de tiempo de actividad SLA, SOC 2. Porte 50 números en 7 días. Cero tiempo de inactividad.
Prueba gratuita de 14 días.
Consola para padres
4 sitios · 184 usuarios
Sede de Nueva York
62 extensión
Londres
38 extensión
Equipo remoto
21 extensión
Oficina de Seattle
47 extensión
- CARACTERÍSTICAS DEL PBX DE EE. UU.
- SIN HARDWARE
- IVR VISUALES
- MULTISITIO
Confiable y compatibleSOC 2 Tipo IIPCI-DSSISO 27001Cifrado AES-256
Los sistemas telefónicos heredados significaban una caja en un armario, un contrato anual y un consultor de marcación rápida. MCM le ofrece todas las funciones que esa caja podría ofrecer, sin el hardware.
Cada función, alojada
Siete funciones de PBX. Cero armarios.
Extensiones ilimitadas
Marcación de 3 a 5 dígitos en todos los sitios y dispositivos.
Grupos de búsqueda + estrategias de anillo
Secuencial, simultáneo, por turnos, inactivo durante más tiempo.
Directorio de empresas + presencia
DND con reconocimiento de calendario, estado y clic para llamar.
Planes de marcado · horario comercial · feriados
Reglas de enrutamiento por hora del día, calendario de días festivos incorporado, asistente automático fuera de horario.
Asistente automático multinivel + generador de IVR visual
Constructor de arrastrar y soltar. No hay diagramas de flujo que leer: simplemente haga clic y conéctese.
Aparcar · esperar · voltear · proyección
Todas las funciones de control de llamadas que tenía su antiguo PBX. Además, cambia las llamadas entre dispositivos.
Intercomunicador + buscapersonas en todos los teléfonos
Localice un almacén. Intercomunicador un pasillo. Llegar a una única extensión. Todo desde una sola aplicación.
Migrar en un fin de semana
Viernes a lunes. Ningún consultor.
Vie
Día 1
Números de puertos de EE. UU.
Iniciamos la transferencia a EE. UU. en paralelo con el sistema antiguo que permanece activo.
Se sentó
Día 2
Reconstruir plan de marcado
Arrastre y suelte las extensiones visuales IVR + en el tablero. Nosotros ayudamos.
Sol
Día 3
Provisión de softphones
iOS, Android, macOS, Windows. El mismo día para todos los usuarios.
Lun
Día 4
cortar
Cambie cuando esté listo. El sistema antiguo permanece disponible como alternativa.
Multisitio · Una consola
Múltiples marcas u oficinas. Una cuenta para padres.
Cada sitio tiene sus propios usuarios, extensiones, identificadores de llamadas y grupo de números. Acumule informes y administración en una sola consola.
- Identificador de llamadas por sitio + grupo de números
- Facturación centralizada + informes
- SSO de administrador en todos los sitios
- Paneles de control de marca blanca por marca
Consola para padres
4 sitios administrados
N
Sede de Nueva York
84 extensión · 12 llamadas en vivo
A
Oficina de Austin
32 extensión · 7 llamadas en vivo
S
Oficina de Seattle
47 extensión · 5 llamadas en vivo
R
Equipo remoto
21 extensión · 3 llamadas en vivo
Lado a lado
MCM frente a AnilloCentral
Hechos honestos y fundamentados, no marketing.
Característica
AnilloCentral
MiPaísMóvil
Precio inicial (por usuario/mes)
$30
$19.95
Paridad de funciones de PBX
Sí
Incluido
Recepcionista AI incluida
No incluido
Incluido
Transferencia de números gratuita
escalonado
Planes anuales
Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana con sede en EE. UU.
escalonado
Incluido
SLA de tiempo de actividad
99.999%
99.99%
Precios
Dos planes que se adaptan a tu equipo.
Prueba gratuita de 14 días · Cancela en cualquier momento
Testimonios
Lo que dicen los clientes después de 90 días.
Equipos reales, números reales: desde pisos de ventas, escritorios de CX y colas de soporte.
“La sincronización de HubSpot es la razón por la que nos quedamos. Cada llamada, nota y grabación aparece en el contacto, sin que nadie recuerde registrarlo.”
Daniel Parque
Jefe de Ventas · Seguros NorthPeak
Pico Norte
“El constructor del IVR me llevó una tarde, no un plan de proyecto. Reduzca nuestro tiempo promedio de atención en un 38 % en 60 días.”
Miguel Castro
Director de Operaciones · Cedarwood Legal
madera de cedro
“La IA cubre todas las llamadas desbordadas en hindi e inglés. Dejamos de perder ventajas durante el fin de semana de la noche a la mañana.”
Priya Nair
Líder de Soporte · Vela Retail
vela
“Portar 40 números en tres países era la parte que más temía. Se hizo en una semana, gratis.”
Aisha Okafor
Director de operaciones · Kairo Health
Kairó
“Las transcripciones y la puntuación de sentimiento dentro de los acuerdos de HubSpot convirtieron cada llamada de descubrimiento en oro buscable.”
Jonas Lindqvist
Jefe de RevOps · Lumen Digital
Lúmenes
“El tablero recableó cómo corremos el piso. Detecto un cuello de botella a mitad de turno y entreno al agente antes de que se convierta en un problema.”
Raquel Monroe
Gerente de CX · Servicios para el hogar de Finley
finley
“La sincronización de HubSpot es la razón por la que nos quedamos. Cada llamada, nota y grabación aparece en el contacto, sin que nadie recuerde registrarlo.”
Daniel Parque
Jefe de Ventas · Seguros NorthPeak
Pico Norte
“El constructor del IVR me llevó una tarde, no un plan de proyecto. Reduzca nuestro tiempo promedio de atención en un 38 % en 60 días.”
Miguel Castro
Director de Operaciones · Cedarwood Legal
madera de cedro
“La IA cubre todas las llamadas desbordadas en hindi e inglés. Dejamos de perder ventajas durante el fin de semana de la noche a la mañana.”
Priya Nair
Líder de Soporte · Vela Retail
vela
“Portar 40 números en tres países era la parte que más temía. Se hizo en una semana, gratis.”
Aisha Okafor
Director de operaciones · Kairo Health
Kairó
“Las transcripciones y la puntuación de sentimiento dentro de los acuerdos de HubSpot convirtieron cada llamada de descubrimiento en oro buscable.”
Jonas Lindqvist
Jefe de RevOps · Lumen Digital
Lúmenes
+24%
finley
Resolución del primer contacto
11 horas
Pico Norte
Por semana regresada a ventas
−38%
madera de cedro
Tiempo promedio de manejo
Preguntas frecuentes
Las preguntas que hacen los equipos en la primera convocatoria.
¿Necesito teléfonos nuevos?expand_more
No. Todos los teléfonos SIP estándar de Yealink, Poly, Cisco y Grandstream funcionan. O omita el hardware por completo y use softphones.
¿Cuánto tiempo dura la migración?expand_more
Dos semanas para la mayoría de las PYMES. Ejecutamos ambos sistemas en paralelo hasta que corte.
¿Está incluido el multisitio?expand_more
La gestión multiempresa y multisitio es estándar. Consulte /precios para saber qué se envía en cada plan.
Todas las funciones del teléfono. Sin hardware.
Extensiones, grupos de búsqueda, intercomunicador, buscapersonas, planes de marcado, IVR visual.
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Precios transparentes por usuario: sin tarifas PBX ocultas.
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