01 / 03
Mensajes de texto bidireccionales
Envía, recibe y responde en el mismo número comercial.
API DE MENSAJERÍA
Envía SMS y MMS que llegar a cada cliente rápido.
La API de mensajería envía y recibe SMS y MMS, uno por uno o en masa, con recibos de entrega. Lo revende como propio y MCM AI responde a los mensajes de texto entrantes de sus clientes.
- SMS + MMS, un punto final
- Recibos de entrega
- La IA responde en más de 30 idiomas
Nuevo mensaje
A+1 415 555 0199
Agregar medios66 / 160 Enviar
Aceptado
202 · en cola
Enviado
al transportista
Entregado
0.9s
menú.jpg
MMS · 184 KB
mensaje.entregado
200 OK
01Por qué los equipos se basan en ello
Mensajes de texto bidireccionales, campañas masivas y respuestas de IA, en una sola API.
02 / 03
A granel simplificado
Ponga en cola grandes campañas con una solicitud y realice un seguimiento de cada envío.
03 / 03
La IA responde al instante
MCM AI responde a los mensajes de texto entrantes y no interviene cuando es necesario.
02Un punto final
SMS y MMS juntos
Envíe texto, imágenes y medios enriquecidos desde un punto final. Sus clientes ejecutan alertas, recordatorios, promociones e hilos de soporte, todo desde números que sus desarrolladores compran y administran mediante API.
N
Tu marca
mensaje de texto
Tu mesa está lista 🍽️
MMS
menú.jpg · 184 KB
Entregado
mensaje de texto
enviar-mensaje.http
POST /2026-01/messages{ "to": "+14155550199","body": "Your table is ready 🍽️","media_url": "https://yourapp.com/menu.jpg" }→ 202 { "status": "accepted" }
03Envíos masivos
Envíos masivos con recibos
Lanza grandes campañas en una sola llamada y obtén un recibo de entrega por cada mensaje. Sus clientes ven qué funcionó, qué falló y por qué, para que cada campaña siga mejorando.
campaña · recordatorios de primaveraEntrega programada · 9:00 a.m. hora del destinatario0%
En cola Enviado Entregado Fallido
En cola
119
Enviado
1
Entregado
0
Fallido
0
Recibos por mensaje
- esperando el primer recibo...
04Conversaciones de IA
Conversaciones sobre IA de MCM
Dirija los mensajes de texto entrantes a MCM AI y éste conversará en más de 30 idiomas, responderá preguntas comunes, programará citas y transmitirá hilos complicados a un agente en vivo con contexto completo.
Respuestas instantáneas de IA Traspaso de agente en vivo Resúmenes de temas
Conversaciones
- MMaría G.AIHola, ¿puedo cambiar mi cita…?
- TTom R.AILlegando 5 minutos tarde
- AAisha K.AIشكراً جزيلاً
- DDaniel P.AgenteMe cobraron dos veces...
Hola, ¿puedo cambiar mi cita de mañana? ES
¡Claro, María! Tengo libre a las 10:30 o a las 14:15. ¿Cuál prefieres?
A las 14:15. Y necesito la factura a nombre de mi empresa.
Reservado para las 14:15. Para la factura te paso con un compañero.
Entregado a un agente en vivo · hilo completo adjunto
05Un texto, de principio a fin
Desde el mensaje de texto de un cliente hasta un webhook confirmado.
- Cliente
Envía un mensaje de texto al número de la empresa solicitando cambiar la cita de mañana.
- MCM IA
Lee el mensaje, consulta el calendario y ofrece horarios de atención.
- MCM IA
Confirma la nueva hora y envía un texto recordatorio automáticamente.
- Revelador
Obtiene un recibo de entrega y un evento de conversación a través del webhook.
POST https://yourapp.com/sms { "event": "message.delivered", "conversation": "conv_81f" }
Testimonios
Lo que dicen los clientes después de 90 días.
Equipos reales, números reales: desde pisos de ventas, escritorios de CX y colas de soporte.
+24%
Resolución del primer contacto
11 horas
Por semana regresada a ventas
−38%
Tiempo promedio de manejo
Preguntas frecuentes
Las preguntas que hacen los equipos en la primera convocatoria.
¿La API admite mensajería bidireccional?expand_more
Sí. Los mensajes de texto entrantes llegan mediante webhook y sus clientes pueden responder desde el mismo número.
¿Cómo funcionan los recibos de entrega?expand_more
Cada mensaje devuelve una actualización de estado mediante webhook, para que sus clientes siempre sepan qué se entregó.
¿Puede MCM AI responder mensajes de texto de mis clientes?expand_more
Sí. MCM AI responde en más de 30 idiomas y se comunica con un agente en vivo cuando es necesario.
¿Puedo enviar MMS además de SMS?expand_more
Sí. Las imágenes y los medios enriquecidos salen por el mismo punto final que el texto sin formato.
¿Listo para construir con la API de mensajería?
Habla con nuestro equipo de socios y lanza SMS y MMS bajo tu propia marca.
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