ボイスシールド

通信事業者向けの音声ファイアウォール: 最初の呼び出し音が鳴る前に詐欺電話を​​停止する.

Voice Shield は通信事業者および通信事業者向けの通話ファイアウォールです。 MCM AI は、すべての SIP および SS7 通話をチェックし、電話が鳴る前に、なりすましの発信者 ID やロボコールをブロックします。

  • SIP および SS7 コール検査
  • 通話をブロックするか、詐欺ラベルを追加する
着信チェック ライブ
+1 415 ••• 0142
着信・信号の確認
国際的 ボイスシールド
  • 1発信者番号通知...
  • 2ルート...
  • 3MCM AI の評決...
  • 4アクション...
01通信事業者がそれを使用する理由

通信事業者が音声ファイアウォールを導入する理由

詐欺電話が減り、再び信頼できる電話になり、誰からの電話であるかを説明するラベルが表示されます。

電話が着信する詐欺は端で止まる
01

詐欺電話が減る

ロボコールやなりすまし番号は、加入者に届く前にネットワークのエッジで阻止されます。

電話が無視される
信頼がなければ
02

電話をかけると人々が応答する

加入者は誰が電話をかけてきたのかを信頼しているため、再び電話に出ます。

+1 646 ••• 0188
着信
詐欺の可能性が高い
03

通話ラベルをクリアする

MCM AI は不審な通話にタグを付けるため、加入者は何が予想されるかを知ることができます。

02発信者IDのなりすまし

ネットワークエッジでの発信者IDスプーフィング保護

MCM AI は、すべての発信者 ID を発信元のルートと照合してチェックします。国内の番号が外国のルートに表示されたり、ブランド番号が偽装されているように見える場合、通話はブロックされるかフラグが立てられます。

発信者番号には次のように書かれています
+1 415 ••• 0142
市内番号
≠ミスマッチ
ルートにはこう書かれています
国際線

ローカル発信者番号は外部ルートでは到着できません

加入者が見るもの
通話がブロックされました
電話が鳴らない
アクション: ブロック
  • ルートと発信者番号の比較
  • 偽のブランド番号
  • ブロックまたはフラグ
03ロボコールとスパム

リアルタイムでパターンを特定するロボコールブロッキング

短い通話、大量の通話、番号ホッピングはすべて痕跡を残します。 MCM AI はこれらのパターンをリアルタイムで検出し、キャンペーンが拡大する前にソースをシャットダウンします。

パターンフィルター
すべての呼び出しは 3 つのチェックを通過します
ライブコールの検査
電話の着信
購読者0 クリーン
ボリュームスパイク
つかまった0
ショートコール
つかまった0
ナンバーホッピング
つかまった0
MCM AI は通話の背後にある発信元を追跡しています...
  • ボリュームスパイクアラート
  • ナンバーホッピングが発見されました
  • ソースが高速にシャットダウンする
04SIP と SS7

SIP および SS7 コールの詳細な検査

Voice Shield は SIP および SS7 リンク全体のシグナリングを読み取るため、すり抜けは起こりません。シグナリング層の不審なメッセージはブロックされ、すべてのイベントがケース履歴に記録されます。

シグナリングの読み取り
  • ✓INVITE sip:+14155550100@edge · 通常通話
  • ✕INVITE From: +1 415 ·•• 0142 · トランク: 外国人ブロックされました · 発信者番号がルートと一致しません
  • ✕INVITE · 発信元が 1 つ、通話量が非常に多いブロックされました · 1 つのソースからのボリュームの急増
  • ✓INVITE sip:+16505550123@edge · 通常通話
症例履歴
  • まだイベントはありません

すべてのイベントがケース履歴に記録されます。

  • SIP シグナリングチェック
  • SS7 シグナリングチェック
  • 完全なイベント履歴
05一歩ずつ

Voice Shield がなりすまし通話を阻止する仕組み

なりすまし市内番号からの 1 つの通話を追跡して、ブロックされた通話と脅威リストの新しいエントリを追跡します。

  1. ホップ 1 · 発信者

    国際ルート経由で、なりすました市内番号を使用して電話をかけます。

  2. ホップ 2 · ネットワーク

    通話をルーティングする前に、SIP シグナリングを Voice Shield に渡します。

  3. ホップ 3 · MCM AI

    発信者 ID とルートを照合し、不一致を即座に特定します。

  4. ホップ 4 · MCM AI

    通話をブロックし、発信元をライブ脅威リストに追加します。

ライブ脅威リスト
  • src-12ロボコールパターンブロックされました
  • src-31ナンバーホッピングブロックされました
  • src-08偽のブランド番号ブロックされました
  • src-77なりすましの市内番号保留中
src-77・症例詳細
発信者番号通知
市内番号
ルートが言った
国際的
MCM AI の評決
なりすまし
アクション
ブロックされました
判決を待っています...
06誰のためのものなのか

音声ファイアウォールを使用する人

通話を伝送するネットワークと、通話を再販するパートナー向けに構築されています。

キャリア

ネットワークのエッジでの詐欺やなりすまし通話から加入者を保護します。

携帯電話会社

加入者向けに通話ファイアウォールを起動し、通話内容を説明するラベルを付けます。

卸売パートナー

Voice Shield を貴社のロゴの下でパートナーや企業顧客に再販します。

お客様の声

クライアントの言うこと 90日後。

売り場、CX デスク、サポートの列からの実際のチーム、実際の数字。

“このツールを使用する前に、3 つのクラウド電話ツールを試しました。私たちが滞在した理由は退屈でした。ただ 4 つのタイムゾーンにまたがって機能し続けただけです。私たちの営業チームは電話について考えるのをやめました。”

アルジュン・メータ

成長責任者 · チェンナイ

“私が実際に一日を過ごすのは、シフトの途中のダッシュボードです。キューの深さ、エージェントの負荷、センチメントを 1 つの画面で確認できるため、悪いレビューになる前に誰かを指導できます。”

レイチェル・モンロー

CX マネージャー · デンバー

“AI はヒンディー語と英語でのオーバーフロー コールをカバーするため、週末のリードを失うことはなくなりました。完璧ではありません - 曖昧な部分はすべて私たちに任せます - しかし、何時間も予約する場合は、毎回ボイスメールよりも優れています。”

プリヤ・ナイル

サポートリード · バンガロール

“HubSpot 同期は静かなインフラストラクチャです。すべての通話、メモ、録音は連絡先に表示されるだけで、誰もそれを記録することを覚えておく必要はありません。だからこそ、私たちの予測は最終的に正確になるのです。”

ダニエル・カーター

営業責任者 · シカゴ

“飛行機が遅れている間にすべてを携帯電話で設定しました。 6 人、3 か国、私たち全員に鳴る 1 つの番号。以前のプロバイダーでも、同じことを行うために 2 週間のオンボーディングが必要でした。”

ネーハ・アイヤー

創設者・ムンバイ

“3 か国にまたがる 40 の番号を移植することは、移行の中で私が最も恐れていた部分でした。作業は 1 週間で完了し、無料で、1 つのフォームに署名するだけで済みました。これにより、残りのロールアウトの雰囲気が決まりました。”

ソフィー・ローラン

COO・パリス

+24%

最初の連絡時の解決策

11時間

1 週間あたりの売上高に還元される

−38%

平均処理時間

よくある質問

最初の電話でチームが尋ねる質問。

通信事業者向けの音声ファイアウォールとは何ですか?expand_more

Voice Shield は、通信事業者と通信事業者が自社のネットワーク上で開始するコール ファイアウォールです。 MCM AI は、すべての SIP および SS7 通話を検査し、なりすましの発信者 ID とロボコールを特定し、電話が鳴る前にブロックします。

Voice Shield はどのシグナリングを検査しますか?expand_more

SIP および SS7 シグナリングを検査するため、通話がネットワークにどのように入ってきたとしても、通話はチェックされます。

Voice Shield は発信者 ID のなりすましをどのように検出しますか?expand_more

MCM AI は、すべての発信者 ID を発信元のルートと照合してチェックします。国内の番号が外国のルートに表示される場合、またはブランド番号が偽装されているように見える場合、通話はブロックされるかフラグが立てられます。

加入者には詐欺の警告ラベルが表示されますか?expand_more

はい。通話を完全にブロックすることも、詐欺警告ラベルを付けて通過させることもできます。

音声ファイアウォールにより通話のセットアップが遅くなりますか?expand_more

いいえ。MCM AI はリアルタイムで通話を決定するため、良好な通話は通常どおり接続されます。

Voice Shield を卸売パートナーに再販できますか?expand_more

はい。 Voice Shield を貴社のロゴの下でパートナーや企業顧客に再販します。

Voice Shield を起動する準備はできていますか?

弊社のパートナー チームに相談して、音声ネットワーク全体を MCM AI で監視してください。