“ダッシュボードはフロアの配線方法を再配線しました。私はシフト中にボトルネックを発見し、問題になる前にエージェントに指導します。”
レイチェル・モンロー
CX マネージャー · Finley ホーム サービス
フィンリー
ホスト型電話システム
ホスト型 PBX 電話システム。 あらゆる機能。ハードウェアはありません。
自動応答、IVR、リング グループ、キュー、BLF、ボイスメールから電子メールへの送信、ページング、ホット デスク、e911、SIP トランク、番号ポーティング — 稼働率 99.99% SLA、SOC 2. 7 日間で 50 の番号をポートします。ダウンタイムゼロ。
14 日間の無料トライアル。
親コンソール
4 サイト · 184 ユーザー
ニューヨーク本社
62内線
ロンドン
38内線
リモートチーム
内線21
シアトルオフィス
47内線
- 米国の PBX の機能
- ハードウェアなし
- ビジュアル IVR
- マルチサイト
信頼性と準拠性SOC 2 タイプ IIPCI-DSSISO27001AES-256暗号化
従来の電話システムは、クローゼットの中の箱、年間契約、短縮ダイヤルのコンサルタントを意味していました。 MCM は、ハードウェアを使用せずに、ボックスで実行できるすべての機能を提供します。
すべての機能をホスト
7 つの PBX 機能。 クローゼットゼロ。
無制限の延長
すべてのサイト、すべてのデバイスで 3 ～ 5 桁のダイヤル。
ハントグループ + リング戦略
順次、同時、ラウンドロビン、最長アイドル。
会社ディレクトリ + プレゼンス
カレンダー対応の DND、ステータス、Click-to-Call。
ダイヤルプラン・営業時間・定休日
時間帯ごとのルーティング ルール、組み込まれた休日カレンダー、営業時間外の自動応答。
マルチレベルの自動応答 + ビジュアル IVR ビルダー
ドラッグドロップビルダー。フローチャートを読む必要はありません。クリックして接続するだけです。
パーク・待機・フリップ・上映
古い PBX が備えていたすべての通話制御機能。さらに、デバイス間のコールフリップも可能です。
すべての電話でのインターコム + ページング
倉庫をページングします。通路のインターホン。単一の内線に到達します。すべて 1 つのアプリから。
週末に移住する
金曜日から月曜日まで。 コンサルタントはいません。
金
日 1
ポートUSA番号
古いシステムを稼働し続けるのと並行して、USA への移植を開始します。
土
日 2
ダイヤル プランを再構築する
ダッシュボードにビジュアル IVR + 拡張機能をドラッグ アンド ドロップします。私たちがお手伝いします。
太陽
日 3
ソフトフォンのプロビジョニング
iOS、Android、macOS、Windows。すべてのユーザーに同日。
月
日 4
カットオーバー
準備ができたら切り替えてください。古いシステムはフォールバックとして引き続き利用可能です。
マルチサイト・1つのコンソール
複数のブランドまたはオフィス。 親アカウントは 1 つ。
各サイトには独自のユーザー、内線番号、発信者 ID、および番号プールがあります。レポートと管理を 1 つのコンソールにまとめます。
- サイトごとの発信者 ID + 番号プール
- 一元的な請求 + レポート
- すべてのサイトにわたる管理者 SSO
- ブランドごとのホワイトラベルダッシュボード
親コンソール
4つのサイトを管理
N
ニューヨーク本社
84 内線・ 12 ライブコール
A
オースティンオフィス
32 内線・ 7 ライブコール
S
シアトルオフィス
47 内線・ 5 ライブコール
R
リモートチーム
21 内線・ 3 ライブコール
並んで
MCM 対 リングセントラル
マーケティングではなく、正直で情報源に基づいた事実。
特徴
リングセントラル
マイカントリーモバイル
開始価格 (ユーザーあたり/月)
$30
$19.95
PBX 機能の同等性
はい
付属
AI受付も搭載
含まれていない
付属
無料の番号移植
階層型
年間計画
米国を拠点とする 24 時間 365 日のサポート
階層型
付属
稼働時間 SLA
99.999%
99.99%
価格設定
チームに合わせた 2 つのプラン。
14 日間の無料トライアル · いつでもキャンセル可能
お客様の声
クライアントの言うこと 90日後。
売り場、CX デスク、サポートの列からの実際のチーム、実際の数字。
“HubSpot 同期が私たちがここに留まった理由です。すべての通話、メモ、録音は連絡先に表示されますが、誰も記録を忘れることはありません。”
ダニエル・パーク
営業部長 · NorthPeak Insurance
ノースピーク
“プロジェクト計画ではなく、IVR ビルダーに午後 1 時間かかりました。平均処理時間を 60 日間で 38% 削減しました。”
ミゲル・カストロ
運用ディレクター · シダーウッド法務
シダーウッド
“AI はヒンディー語と英語でのすべてのオーバーフロー コールをカバーします。一夜にして週末のリードを失うことはなくなりました。”
プリヤ・ナイル
サポート リード · Vela Retail
ベラ
“3 か国に 40 の番号を移植することは、私が恐れていた部分でした。 1週間以内に無料で完了しました。”
アイシャ・オカフォー
COO・カイロヘルス
カイロ
“HubSpot 取引内のトランスクリプトとセンチメント スコアリングにより、すべてのディスカバリ コールが検索可能なゴールドに変わりました。”
ジョナス・リンドクヴィスト
RevOps 責任者 · Lumen Digital
ルーメン
“ダッシュボードはフロアの配線方法を再配線しました。私はシフト中にボトルネックを発見し、問題になる前にエージェントに指導します。”
レイチェル・モンロー
CX マネージャー · Finley ホーム サービス
フィンリー
“HubSpot 同期が私たちがここに留まった理由です。すべての通話、メモ、録音は連絡先に表示されますが、誰も記録を忘れることはありません。”
ダニエル・パーク
営業部長 · NorthPeak Insurance
ノースピーク
“プロジェクト計画ではなく、IVR ビルダーに午後 1 時間かかりました。平均処理時間を 60 日間で 38% 削減しました。”
ミゲル・カストロ
運用ディレクター · シダーウッド法務
シダーウッド
“AI はヒンディー語と英語でのすべてのオーバーフロー コールをカバーします。一夜にして週末のリードを失うことはなくなりました。”
プリヤ・ナイル
サポート リード · Vela Retail
ベラ
“3 か国に 40 の番号を移植することは、私が恐れていた部分でした。 1週間以内に無料で完了しました。”
アイシャ・オカフォー
COO・カイロヘルス
カイロ
“HubSpot 取引内のトランスクリプトとセンチメント スコアリングにより、すべてのディスカバリ コールが検索可能なゴールドに変わりました。”
ジョナス・リンドクヴィスト
RevOps 責任者 · Lumen Digital
ルーメン
+24%
フィンリー
最初の連絡時の解決策
11時間
ノースピーク
1 週間あたりの売上高に還元される
−38%
シダーウッド
平均処理時間
よくある質問
最初の電話でチームが尋ねる質問。
新しい電話は必要ですか?expand_more
いいえ。Yealink、Poly、Cisco、Grandstream の標準 SIP 電話はすべて機能します。または、ハードウェアを完全にスキップして、ソフトフォンを使用します。
移行にはどのくらい時間がかかりますか?expand_more
ほとんどの中小企業では 2 週間です。カットオーバーするまで、両方のシステムを並行して実行します。
マルチサイトは含まれますか?expand_more
複数会社、複数拠点の管理が標準です。各プランの配送内容については、/pricing を参照してください。