“ダッシュボードはフロアの配線方法を再配線しました。私はシフト中にボトルネックを発見し、問題になる前にエージェントに指導します。”
レイチェル・モンロー
CX マネージャー · Finley ホーム サービス
フィンリー
AIエージェントアシスト
コンタクト センター向け AI エージェント アシスト — あらゆる耳にコーチを。
台本、共感の合図、次善の行動 — AI によってライブでささやかれます。 AI受付係.
14 日間の無料トライアル。
- ライブウィスパー
- 32 の言語
- すべてのチャンネル
- テナント向けにトレーニング済み
私たちのAI・ささやきライブ
SM
サラ・ミッチェル
エンタープライズ · CRM に適合
見る · 4203:18
ライブトランスクリプト
SM
正直に言うと、私は乗り換えようとしています。競合他社の価格は半額です。
A
聞こえますよ。ほとんどのチームが最初の 30 日間で得られるものを共有しましょう…
E2E・インイヤー
私たちのAIがささやきます
- 異議
値の再フレームを試してください。30 日間の保存統計で開きます。
- 共感
まずフラストレーションを認めてください。ここでは「聞こえます」が効果的です。
- 次善の策
トライアルの終了を申し出ます — 14 日間、カードなし。
エージェントのみに聞こえるささやき声
あなたのテナントで新しいエージェントは、何か月もかけて上級のパフォーマンスを発揮できるようになります。 AI エージェント アシストは、リアルタイムで正しい動きをささやきながら、初日からそのギャップを埋めます。
AI がささやくこと
動きは5種類。 インイヤーでリアルタイムに。
すべてのささやきには明確な役割があります。すべてのジョブは、エージェントが必要とする瞬間に実行されるようにタイミングが設定されています。
異議
ナレッジベースからの異議申し立てスクリプト
実際のプレイブックから抽出されます。汎用テンプレートはありません。
インイヤー・たった今
「価値を再構築してみてください。30 日間の統計から始めてください。」
インイヤー · 6 秒前
「更新速度の統計で価格の再構築に対抗します。」
インイヤー · 14秒前
「担当者あたりの節約日数で ROI を再構成します。」
共感
感情が変化したときの共感の合図
声のトーンや言葉の選択からリアルタイムに検出。
インイヤー型
「フラストレーションを認めてください。『聞こえます』と言ってみてください。」
次善の策
アップセルと維持のための次善の策
過去最高の成約率を持つ手を選択します。
インイヤー型
「トライアル終了を申し出ます - 14 日間、カードはありません。」
知識
知識検索を耳元で回答
質問してください - 1 秒以内に答えが得られます。
インイヤー型
「返金ポリシー: 30 日間、日割り。」
ポリシー
非準拠のコミットの前にポリシーをリマインダーする
危険な約束をエージェントの口から出る前にキャッチします。
インイヤー型
「価格設定をコミットしないでください。マネージャーにエスカレーションしてください。」
Whisper は 32 の言語で動作します英語、スペイン語、フランス語、中国語、ヒンディー語、ポルトガル語、日本語、タガログ語、その他 24 言語。
チャットとソーシャル
同じコーチです。 すべてのチャンネルで。
インライン提案はエージェントのタイプとして表示されます。口調のナッジは素っ気ない返答をキャッチします。記事のリンクは、エージェントが尋ねる前に下書きメッセージにドロップされます。
- 作成ボックスの返信候補
- トーンを微調整する - 温かみのある、フォーマルな、簡潔な
- KB 記事が自動添付される
- Web チャット、WhatsApp、Instagram、Facebook、Telegram、X で動作します
WhatsApp · マルコ D.
私たちの AI リスニング医学博士
ねえ、荷物は配達されたと言っているのに、私の玄関に届きません??
インライン提案 · トーン: 暖かい
申し訳ありませんが、今すぐキャリア スキャンを確認させてください。 |
記事: キャリア スキャンに関する紛争 (KB-204)
テナントから分離
テナントでトレーニングを受けました。 あなたのテナントに滞在します。
当社の AI は、通話録音、ナレッジベース、プレイブックから学習します。共有トレーニング データはありません。すべてはテナント内に残ります。
あなたの通話録音
当社の AI は、チームの実際の会話から学習します。うまくいくパターンは拡大されます。
あなたの知識ベース
ヘルプセンターの記事、社内 Wiki、ランブック。インデックス付きで検索可能なインイヤー。
あなたのテナントのみ
顧客間でトレーニング データを共有することはありません。保存時は暗号化されます。設定可能な保存期間。
ある日の午後にライブ。
KB を接続し、最初の 50 件のウィスパー サンプルを承認します。これで完了です。
ナレッジベースに接続する
5分
サンプルの承認
2時間
ライブに行く
同日
お客様の声
クライアントの言うこと 90日後。
売り場、CX デスク、サポートの列からの実際のチーム、実際の数字。
“HubSpot 同期が私たちがここに留まった理由です。すべての通話、メモ、録音は連絡先に表示されますが、誰も記録を忘れることはありません。”
ダニエル・パーク
営業部長 · NorthPeak Insurance
ノースピーク
“プロジェクト計画ではなく、IVR ビルダーに午後 1 時間かかりました。平均処理時間を 60 日間で 38% 削減しました。”
ミゲル・カストロ
運用ディレクター · シダーウッド法務
シダーウッド
“AI はヒンディー語と英語でのすべてのオーバーフロー コールをカバーします。一夜にして週末のリードを失うことはなくなりました。”
プリヤ・ナイル
サポート リード · Vela Retail
ベラ
“3 か国に 40 の番号を移植することは、私が恐れていた部分でした。 1週間以内に無料で完了しました。”
アイシャ・オカフォー
COO・カイロヘルス
カイロ
“HubSpot 取引内のトランスクリプトとセンチメント スコアリングにより、すべてのディスカバリ コールが検索可能なゴールドに変わりました。”
ジョナス・リンドクヴィスト
RevOps 責任者 · Lumen Digital
ルーメン
“ダッシュボードはフロアの配線方法を再配線しました。私はシフト中にボトルネックを発見し、問題になる前にエージェントに指導します。”
レイチェル・モンロー
CX マネージャー · Finley ホーム サービス
フィンリー
“HubSpot 同期が私たちがここに留まった理由です。すべての通話、メモ、録音は連絡先に表示されますが、誰も記録を忘れることはありません。”
ダニエル・パーク
営業部長 · NorthPeak Insurance
ノースピーク
“プロジェクト計画ではなく、IVR ビルダーに午後 1 時間かかりました。平均処理時間を 60 日間で 38% 削減しました。”
ミゲル・カストロ
運用ディレクター · シダーウッド法務
シダーウッド
“AI はヒンディー語と英語でのすべてのオーバーフロー コールをカバーします。一夜にして週末のリードを失うことはなくなりました。”
プリヤ・ナイル
サポート リード · Vela Retail
ベラ
“3 か国に 40 の番号を移植することは、私が恐れていた部分でした。 1週間以内に無料で完了しました。”
アイシャ・オカフォー
COO・カイロヘルス
カイロ
“HubSpot 取引内のトランスクリプトとセンチメント スコアリングにより、すべてのディスカバリ コールが検索可能なゴールドに変わりました。”
ジョナス・リンドクヴィスト
RevOps 責任者 · Lumen Digital
ルーメン
+24%
フィンリー
最初の連絡時の解決策
11時間
ノースピーク
1 週間あたりの売上高に還元される
−38%
シダーウッド
平均処理時間
チームに合わせた 2 つのプラン。
14 日間の無料トライアル · いつでもキャンセル可能
よくある質問
最初の電話でチームが尋ねる質問。
顧客にはささやき声が聞こえますか?expand_more
いいえ。ささやき声はエージェントにのみ聞こえます。
これはスクリプトとどう違うのでしょうか？expand_more
スクリプトは静的です。私たちの AI は反応的です。感情、意図、コンテキストをリアルタイムで読み取り、適切な動きをささやきます。
どれくらいの速さで展開されますか?expand_more
ナレッジ ベースに接続し、最初の 50 個のささやきサンプルを承認します。通常の展開は午後です。