01 / 03
双方向テキストメッセージ送信
同じビジネス番号で送信、受信、返信を行います。
メッセージングAPI
SMS と MMS を送信します。 すべての顧客に届く 速い。
Messaging API は、SMS と MMS を配信確認とともに 1 つずつまたは一括で送受信します。それを自分のものとして再販すると、MCM AI が顧客の受信テキストに返信します。
- SMS + MMS、1 つのエンドポイント
- 納品書
- AI は 30 以上の言語で応答します
新しいメッセージ
に+1 415 555 0199
メディアを追加する66 / 160 送信
承認されました
202 · 待機中
送信済み
運送業者へ
納品済み
0.9s
メニュー.jpg
MMS · 184 KB
メッセージが配信されました
200 OK
01チームがそれに基づいて構築する理由
双方向テキストメッセージ、一括キャンペーン、AI 返信を 1 つの API で実行します。
02 / 03
一括で簡単に
1 回のリクエストで大規模なキャンペーンをキューに入れ、すべての送信を追跡します。
03 / 03
AIが即座に返答
MCM AI は受信テキストに応答し、必要に応じて手を放します。
021 つのエンドポイント
SMS と MMS の併用
1 つのエンドポイントからテキスト、画像、リッチ メディアを送信します。顧客はアラート、リマインダー、プロモーション、サポート スレッドを実行します。これらはすべて、開発者が購入して API によって管理する番号から行われます。
N
あなたのブランド
テキストメッセージ
テーブルの準備ができました🍽️
MMS
メニュー.jpg · 184 KB
納品済み
テキストメッセージ
メッセージ送信.http
POST /2026-01/messages{ "to": "+14155550199","body": "Your table is ready 🍽️","media_url": "https://yourapp.com/menu.jpg" }→ 202 { "status": "accepted" }
03一括送信
領収書付き一括送信
1 回の通話で大規模なキャンペーンを開始し、各メッセージの配信確認を受け取ります。顧客は何が成功し、何が失敗し、その理由がわかるので、すべてのキャンペーンが改善され続けます。
キャンペーン・春のお知らせ予定配送 · 午前 9 時の受信時間0%
キューに入れられました 送信済み 納品済み 失敗した
キューに入れられました
119
送信済み
1
納品済み
0
失敗した
0
メッセージ受信ごと
- 最初の受け取りを待っています…
04AI の会話
MCM AI 会話
受信テキストを MCM AI に向けると、MCM AI は 30 以上の言語でチャットを返し、よくある質問に答え、予約を取り、トリッキーなスレッドをフルコンテキストでライブエージェントに渡します。
AI による即時応答 ライブエージェントハンドオフ スレッドの概要
会話
- Mマリア G.AIこんにちは、プエド・カンビアル・ミ・シタ…
- Tトム R.AI5分遅れで運行中
- Aアイシャ・KAIऔर देखें
- Dダニエル P.エージェント二重請求されてしまいました…
こんにちは、プエド・カンビア・ミ・シタ・デ・マニャナ? ES
クラロ、マリア！ Tengo libre a las 10:30 or a las 14:15. ¿クアル・プレフィエール?
ラス14:15。正しい事実を知る必要があります。
14:15のReservado。事実を確認してください。
ライブエージェントに引き渡され、完全なスレッドが接続されました
051 つのテキストを端から端まで
顧客のテキストから確認済みの Webhook まで。
- お客様
勤務先の番号にテキストメッセージを送信して、明日の予定を変更するよう依頼します。
- MCM AI
メッセージを読み、カレンダーを確認し、営業時間を提示します。
- MCM AI
新しい時間を確認し、リマインダーテキストを自動的に送信します。
- 開発者
Webhook を通じて配信受領書と会話イベントを取得します。
POST https://yourapp.com/sms { "event": "message.delivered", "conversation": "conv_81f" }
お客様の声
クライアントの言うこと 90日後。
売り場、CX デスク、サポートの列からの実際のチーム、実際の数字。
+24%
最初の連絡時の解決策
11時間
1 週間あたりの売上高に還元される
−38%
平均処理時間
よくある質問
最初の電話でチームが尋ねる質問。
API は双方向メッセージングをサポートしていますか?expand_more
はい。受信テキストは Webhook によって到着し、顧客は同じ番号から返信できます。
納品書はどのように機能しますか?expand_more
各メッセージは Webhook によってステータス更新を返すため、顧客は何が配信されたかを常に知ることができます。
MCM AI は顧客のテキストに応答できますか?expand_more
はい。 MCM AI は 30 以上の言語で応答し、必要に応じていつでも実際のエージェントに引き継ぎます。
SMS だけでなく MMS も送信できますか?expand_more
はい。画像とリッチ メディアは、プレーン テキストと同じエンドポイントを介して送信されます。
Messaging API を使用して構築する準備はできていますか?
弊社のパートナー チームに相談して、独自のブランドで SMS および MMS を立ち上げてください。
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