“このツールを使用する前に、3 つのクラウド電話ツールを試しました。私たちが滞在した理由は退屈でした。ただ 4 つのタイムゾーンにまたがって機能し続けただけです。私たちの営業チームは電話について考えるのをやめました。”
アルジュン・メータ
成長責任者 · チェンナイ
AIエージェント
建てる MCM AI 音声エージェント いくつかの API 呼び出しを使用します。
AI Agent Builder を使用すると、開発者は、ツール、関数呼び出し、知識を備えた API によって MCM AI 音声およびチャット エージェントを作成できます。それを自社のロゴで再販すると、顧客は 1 日でスマート エージェントを立ち上げます。
エージェントを作成する ライブ
- POST /2026-01/エージェントエージェント: 作成されました
- POST /2026-01/agents/{id}/toolsツール: 予約が追加されました
- PUT /2026-01/agents/{id}/knowledge知識: 同期されました
- POST /2026-01/agents/{id}/deployチャンネル: 音声、チャット
MCM AI があなたのためにこれに取り組んでいます
API別エージェント
簡単なリクエストで MCM AI エージェントを作成、トレーニング、展開します。
行動するエージェント
関数呼び出しにより、エージェントはレコードを予約、検索、更新できます。
すべてのチャンネルをカバー
1 人のエージェントが通話、テキストメッセージ、WhatsApp、Web チャットに応答します。
01
コードでエージェントを作成する
プロンプト、音声、言語、目標を使用して MCM AI エージェントを定義します。 AI 受付係、パーソナル AI アシスタント、または会話型 AI を出発点として起動し、それに合わせて形を整えます。
- プロンプトとペルソナ
- 声と言語
- すぐに使えるエージェントテンプレート
02
ツールと関数呼び出し
顧客のシステムを呼び出すツールをエージェントに提供します。 MCM AI は、会話の最中に、HubSpot、Salesforce、Zendesk、および 300 以上の統合で注文を確認し、会議を予約し、チケットを更新します。
- カスタム関数呼び出し
- 300以上の統合
- 安全なツール認証
03
新鮮さを保つ知識
ドキュメント、FAQ、Web ページをアップロードして、エージェントが顧客の事実を回答できるようにします。 API によってナレッジをいつでも更新でき、MCM AI は次回の呼び出しで最新バージョンを使用します。
- ドキュメントと URL ソース
- 知識の即時更新
- 根拠のある答え
ここでの MCM AI の仕組み
最初の信号からジョブの完了まで、ステップごとに説明します。
- 1開発者
プロンプト、ナレッジベース、および予約ツールを備えたエージェントを作成します。
- 2発信者
クリニックに電話して、今週の次の空き予約を尋ねます。
- 3MCM AI
予約ツールを呼び出し、スロットを見つけて発信者に確認します。
- 4MCM AI
テキスト確認を送信し、訪問を CRM に記録します。
お客様の声
クライアントの言うこと 90日後。
売り場、CX デスク、サポートの列からの実際のチーム、実際の数字。
+24%
最初の連絡時の解決策
11時間
1 週間あたりの売上高に還元される
−38%
平均処理時間
よくある質問
最初の電話でチームが尋ねる質問。
どのような種類のエージェントを構築できますか?expand_more
AI 受付係、パーソナル AI アシスタント、または会話型 AI から始めて、MCM AI 音声およびチャット エージェントを構築できます。
エージェントは実際のアクションを実行できますか?expand_more
はい。関数呼び出しにより、MCM AI は顧客のツール内のレコードを予約、検索、更新できます。
エージェントは何ヶ国語を話しますか?expand_more
MCM AI エージェントは 30 以上の言語を話し、理解します。
エージェントを顧客に再販できますか?expand_more
はい。エージェント、ドキュメント、コンソールはすべて、ロゴと価格設定に基づいて実行されます。