DEVOLUCIÓN DE LLAMADA Y FRAUDE DE TARIFA PRIMA

Protección contra fraude de Wangiri: acabar con las estafas de primas en tiempo real.

Proteja a los suscriptores de costosas estafas. MCM AI detecta las llamadas perdidas de Wangiri y las trampas de tarifas superiores, luego bloquea las devoluciones de llamadas antes de que se cobre a alguien.

  • Se detectan inundaciones de un solo anillo
  • Devoluciones de llamada bloqueadas, advertencias reproducidas
Reciente
No hay nuevas llamadas
  • +xx 900 ••• 214
    sonó una vez En este momento
  • +xx 905 ••• 077
    sonó una vez Hace 1 minuto
  • +xx 900 ••• 389
    sonó una vez Hace 2 minutos

Llamadas perdidas de números que no conoces.

Devolución de llamada detenida
Número de tarifa premium vinculado a una ola Wangiri
Advertencia reproducida Caso registrado Sin cargo
01Por qué los operadores lo usan

Por qué los operadores bloquean Wangiri y las estafas de devolución de llamadas

Detenga las costosas devoluciones de llamadas, las inundaciones de un solo tono y las furiosas llamadas de soporte que siguen.

+xx 900 ••• 214
Número de estafa
Sería acusado
01

Sin costosas devoluciones de llamadas

Los suscriptores dejan de llamar a costosos números fraudulentos por accidente.

Llamadas de un timbre por minutoInundación
02

Olas de Wangiri bloqueadas

MCM AI detecta instantáneamente una inundación de llamadas perdidas con un timbre.

Quejas por cargos sorpresaAmontonándose
03

Menos clientes enojados

Menos cargos sorpresa significan menos quejas para su equipo de soporte.

02Detección de llamadas perdidas de Wangiri

Detección de llamadas perdidas de Wangiri para inundaciones de llamadas de un solo timbre

Los estafadores de Wangiri suenan una vez y cuelgan, esperando que la gente vuelva a llamar. MCM AI detecta avalanchas de llamadas muy breves de las mismas fuentes y las bloquea rápidamente.

Llamadas por fuente, última hora
Cada barra es una llamada. Más alto significa una llamada más larga.
Exploración
Llamadas cortas de esta fuente
0
llamada más larga
Menos de 2 s
Acción
Mirando
+xx 20 ••• 4410
Normal
+xx 44 ••• 9021
Normal
+xx 900 ••• 214
Mirando
0 minutos15304560
Inundaciones de llamadas cortas Misma fuente detectada bloqueo rápido
llamadas normales Llamadas de un solo timbre 2 segundosIlustrativo
  • Inundaciones de llamadas cortas
  • Misma fuente detectada
  • bloqueo rápido
03Protección de devolución de llamada

Protección de devolución de llamada que detiene costosas llamadas fraudulentas

Si un suscriptor intenta devolver la llamada a un número fraudulento conocido, Network Shield interviene. La llamada se detiene o se reproduce una advertencia, para que nadie tenga que pagar un cargo.

Demostración en vivo
Sin protección
0:00
Esperando la devolución de llamada
Cobrar al suscriptorNinguno todavía
El resultado aparece aquí
Con escudo de red
0:00
Esperando la devolución de llamada
Cobrar al suscriptorNinguno todavía
El resultado aparece aquí
  • Bloqueo de devolución de llamada
  • Mensajes de advertencia
  • Suscriptores protegidos
04Control de trampas con tarifa premium

Control de fraude con tarifas premium con reglas que usted establece

MCM AI mantiene una lista activa de números con tarifas premium vinculados al fraude. El tráfico a esos números se vigila, limita o bloquea según las reglas que usted establezca.

Lista de números de fraude en vivo
Vivir
  • +xx 900 ••• 214
    Ola Wangiri
  • +xx 905 ••• 077
    Trampa de tarifa premium
  • +xx 907 ••• 530
    Trampa de tarifa premium
  • +xx 900 ••• 912
    Nuevo, bajo vigilancia.
  • +xx 909 ••• 601
    Esperando el próximo número vinculado al fraude
Vista previa de la regla
+xx 900 ••• 214
Bloquear este numero

Las llamadas a este número se detienen antes de conectarse.

1
Observó
1
Limitado
2
Obstruido

Números ilustrativos. El tráfico a los números enumerados se vigila, limita o bloquea según las reglas que usted establece.

  • Lista de números de fraude en vivo
  • Límites personalizados
  • Reglas que controlas
05Paso a paso

Cómo se detiene una devolución de llamada de Wangiri antes de que se cargue

Siga una llamada perdida desde un número de tarifa premium hasta una devolución de llamada bloqueada y un caso registrado.

Reproducción automática. Haga clic en cualquier pantalla para explorar.
06para quien es

¿Quién utiliza Wangiri y la protección contra fraudes con primas?

Creado para las redes que protegen a los suscriptores de costosas estafas y los socios que ofrecen esa protección.

  • 01

    Transportistas

    Bloquee las inundaciones de Wangiri y el tráfico con tarifa premium vinculado al fraude en sus rutas, incluidas las llamadas a más de 190 países.

    • inundaciones wangiri
    • Números vinculados al fraude
    • Más de 190 países
  • 02

    Operadores móviles

    Evite que los suscriptores devuelvan llamadas a números fraudulentos por accidente y elimine los cargos sorpresa detrás de las llamadas de soporte enojadas.

    • Menos cargos sorpresa
    • Menos llamadas enojadas
    • Suscriptores protegidos
  • 03

    Socios y revendedores

    Ofrezca protección a sus propios suscriptores y socios bajo su logotipo.

    • Debajo de tu logo
    • Para suscriptores
    • Para socios
Testimonios

Lo que dicen los clientes después de 90 días.

Equipos reales, números reales: desde pisos de ventas, escritorios de CX y colas de soporte.

“Probamos tres herramientas de telefonía en la nube antes de esta. La razón por la que nos quedamos es aburrida: siguió funcionando en cuatro zonas horarias. Nuestro equipo de ventas dejó de pensar en el teléfono.”

Arjun Mehta

Jefe de Crecimiento · Chennai

“El tablero de mitad de turno es donde realmente paso el día. Profundidad de la cola, carga de agentes y sentimiento en una sola pantalla: puedo asesorar a alguien antes de que se convierta en una mala crítica.”

Raquel Monroe

Gerente de CX · Denver

“La IA cubre llamadas desbordadas en hindi e inglés, por lo que dejamos de perder clientes potenciales durante el fin de semana. No es perfecto (nos deja en manos de cualquier cosa ambigua), pero en cuanto a horas y reservas, siempre supera al correo de voz.”

Priya Nair

Líder de soporte · Bangalore

“La sincronización de HubSpot es una infraestructura silenciosa. Cada llamada, nota y grabación simplemente aparece en el contacto; nadie tiene que acordarse de registrarlo. Por eso nuestro pronóstico finalmente es preciso.”

Daniel Carter

Jefe de Ventas · Chicago

“Configuré todo en mi teléfono durante un vuelo retrasado. Seis personas, tres países, un número que nos llama a todos. Mi antiguo proveedor necesitaba una incorporación de dos semanas por lo mismo.”

Neha Iyer

Fundador · Bombay

“Portar 40 números en tres países fue la parte que más temía de la migración. Se hizo en una semana, gratis y solo tuve que firmar un formulario. Eso marcó la pauta para el resto del lanzamiento.”

Sofía Laurent

Director de Operaciones · París

+24%

Resolución del primer contacto

11 horas

Por semana regresada a ventas

−38%

Tiempo promedio de manejo

Preguntas frecuentes

Las preguntas que hacen los equipos en la primera convocatoria.

¿Qué es Wangiri?expand_more

Es una estafa en la que una llamada suena una vez y cuelga, por lo que la gente vuelve a llamar a un número costoso.

¿Cómo detecta MCM AI las llamadas de Wangiri?expand_more

Detecta inundaciones de llamadas muy breves provenientes de las mismas fuentes, luego marca y bloquea esos números rápidamente.

¿Qué sucede cuando un suscriptor devuelve la llamada a un número fraudulento?expand_more

Network Shield interviene. La llamada se detiene o se reproduce una advertencia, para que nadie se quede atascado con un cargo.

¿Los suscriptores aún pueden llamar a servicios premium reales?expand_more

Sí. Solo se bloquean los números vinculados al fraude y usted controla las reglas.

¿Funciona con tráfico itinerante?expand_more

Sí. MCM AI supervisa las llamadas en sus rutas, incluidas las llamadas a más de 190 países.

¿Puedo revender esta protección?expand_more

Sí. Ofrézcalo a sus suscriptores y socios bajo su logotipo.

¿Listo para detener Wangiri y las estafas de devolución de llamadas?

Hable con nuestro equipo de socios y proteja a sus suscriptores de costosas estafas de llamadas perdidas.