Lansați agenți de apelare, video, chat, mesaje text și AI sub sigla dvs., apoi revindeți rapid clienților.
Adăugați traducere din vorbire în text, text în vorbire și apeluri live în aplicațiile dvs. prin API. Revinde platforma AI de vorbire sub logo-ul tău, în peste 30 de limbi.
Apelant00:08Puedo schimba data de mi factura?
ROÎmi pot schimba data de facturare?
Captează fiecare cuvânt, oferă aplicațiilor tale o voce naturală și permite oamenilor să vorbească în diferite limbi, toate printr-un singur API.
Trimiteți audio sau înregistrări live și obțineți transcrieri rapide cu etichete pentru difuzoare și marcaje temporale ale cuvintelor, la câteva secunde după încheierea fiecărui apel.
Text-to-speech oferă aplicațiilor, solicitărilor IVR și agenților AI voci clare și prietenoase în peste 30 de limbi.
MCM AI traduce din engleză în spaniolă și mai mult, în direct, astfel încât fiecare parte a unui apel își aude propria limbă.
Trimiteți audio sau înregistrări live și obțineți transcrieri precise cu etichete de difuzoare și marcaje de timp. Clienții dvs. caută apeluri, instruiesc echipe și furnizează informații despre instrumentele pe care le folosesc deja.
Transmiteți un apel în flux pe măsură ce se întâmplă sau încărcați o înregistrare și obțineți înapoi transcrierea completă.
Fiecare linie este etichetată cu cine a vorbit, astfel încât agenții și apelanții nu sunt niciodată amestecați.
Salt la exact secunda în care a fost rostit un cuvânt, pentru căutare, revizuire și instruire.
Transformă orice text în vorbire naturală pentru solicitări, alerte și agenți AI IVR. Dezvoltatorii aleg o voce și o limbă, reglează ritmul și transmit în flux audio direct într-un apel.
“Programarea dumneavoastră este confirmată pentru joi la ora 10:30.”
MCM AI ascultă într-o limbă și vorbește în alta în timpul unui apel live. Un agent vorbitor de limba engleză poate ajuta un apelant vorbitor de spaniolă și ambii se aud în propria lor limbă.
Urmați un apel de asistență de la un apelant vorbitor de spaniolă la o înregistrare bilingvă salvată.
Sună asistența și vorbește în spaniolă despre o întrebare privind facturarea.
Transcrie discursul spaniol și îl traduce în engleză live.
Răspunde în engleză în timp ce apelantul aude răspunsul în spaniolă.
Salvează o transcriere bilingvă și un rezumat în fișa clientului.
Sună asistența și vorbește în spaniolă despre o întrebare privind facturarea.
Transcrie discursul spaniol și îl traduce în engleză live.
Răspunde în engleză în timp ce apelantul aude răspunsul în spaniolă.
Salvează o transcriere bilingvă și un rezumat în fișa clientului.
O singură platformă AI de vorbire pentru suport, calitate, aplicații vocale și agenți AI.
Lăsați orice agent să ajute apelanții în propria lor limbă, în direct.
Căutați transcrieri, revizuiți vorbitori și antrenați echipe din apeluri reale.
Transformă textul în solicitări clare, mementouri și notificări.
Oferă agenților MCM AI voci naturale și peste 30 de limbi.
Echipe reale, numere reale — de la niveluri de vânzări, birouri CX și cozi de asistență.
Rezoluția primului contact
Pe săptămână a revenit la vânzări
Timp mediu de manipulare
MCM AI transcrie, vorbește și traduce în peste 30 de limbi, inclusiv din engleză în spaniolă.
Da. MCM AI traduce vorbirea în timp real, astfel încât fiecare parte a apelului își aude propria limbă, cu subtitrări traduse alături.
Da. Trimiteți fluxuri live sau fișiere înregistrate, iar transcrierile revin cu etichete de difuzor și marcaje temporale ale cuvintelor.
Da. Fiecare transcriere poartă etichete de vorbitor și marcaje temporale a cuvintelor, astfel încât să puteți căuta apeluri și să antrenați echipe.
Da. Transmite text în vorbire direct în apeluri, solicitări IVR, alerte și agenți MCM AI.
Da. Revindeți Speech and Translate AI ca pe propria dvs., astfel încât clienții să vă vadă marca.
Vorbește cu echipa noastră parteneră și intră în direct cu transcriere, voci și traducere live sub propriul tău brand.
WebRTC video și apeluri în cadrul oricărei aplicații.
Agenți de voce, mesagerie și AI prin API.
Integrați apelurile în orice aplicație sau flux de lucru.
Creați agenți de voce și chat MCM AI prin API.