Sistem telefonic găzduit

Sistem telefonic PBX găzduit. Fiecare caracteristică. Fără hardware.

Însoțitor automat, IVR, grupuri de apel, cozi, BLF, mesagerie vocală la e-mail, paginare, birou cald, e911, trunchiuri SIP, portare numere — 99,99% SLA, SOC 2. Port 50 de numere în 7 zile. Timp de nefuncționare zero.

Probă gratuită de 14 zile.

Consola pentru părinți
4 site-uri · 184 utilizatori
Sediul NYC
62 int
Londra
38 int
Echipa de la distanță
21 int
Biroul din Seattle
47 int
  • CARACTERISTICI PBX SUA
  • FĂRĂ HARDWARE
  • VISUAL IVR
  • MULTI-SITE
De încredere și conformSOC 2 Tip IIPCI-DSSISO 27001Criptare AES-256

Sistemele de telefonie moștenite însemnau o cutie într-un dulap, un contract anual și un consultant pentru apelare rapidă. MCM vă oferă toate caracteristicile pe care le-ar putea face cutia - fără hardware.

Fiecare caracteristică, găzduită

Șapte caracteristici PBX. Zero dulapuri.

Extensii nelimitate

Apelare cu 3 până la 5 cifre pe fiecare site, pe fiecare dispozitiv.

Grupuri de vânătoare + strategii de apel

Secvenţial, simultan, round-robin, cel mai lung inactiv.

Directorul companiei + prezenta

DND conștient de calendar, stare, clic pentru apelare.

Planuri de apelare · program de lucru · sărbători

Reguli de rutare în funcție de oră din zi, calendar de sărbători integrat, însoțitor automat după program.

Însoțitor automat pe mai multe niveluri + generator IVR vizual

Generator de drag-drop. Fără diagrame de flux de citit - doar faceți clic și conectați-vă.

Parcare · așteptare · flip · screening

Fiecare funcție de control al apelurilor a făcut-o vechiul tău PBX. Plus apel invers între dispozitive.

Interfon + paginare pe fiecare telefon

Pagina un depozit. Interfon un culoar. Ajunge la o singură extensie. Toate dintr-o singură aplicație.

Migrați într-un weekend

de vineri până luni. Nici un consultant.

vineri
Zi 1

Numerele Portului SUA

Inițiam portarea SUA în paralel cu vechiul sistem care rămâne activ.

sat
Zi 2

Reconstruiți planul de apelare

Glisați și plasați extensiile vizuale IVR + în tabloul de bord. Ajutăm.

Soare
Zi 3

Furnizați telefoane soft

iOS, Android, macOS, Windows. În aceeași zi pentru fiecare utilizator.

Lun
Zi 4

Tăiați

Comutați când sunteți gata. Vechiul sistem rămâne disponibil ca rezervă.

Multi-site · O singură consolă

Mai multe mărci sau birouri. Un cont de părinte.

Fiecare site are propriile utilizatori, extensii, ID-uri apelant și grup de numere. Acumulați raportarea și administrarea sub o singură consolă.

  • ID apelant per site + grup de numere
  • Facturare centralizată + raportare
  • SSO administrativ pe toate site-urile
  • Tablouri de bord cu etichetă albă pe marcă
Consola pentru părinți
4 site-uri gestionate
Toate sistemele sănătoase
N
Sediul NYC
84 ext · 12 apeluri live
A
Biroul Austin
32 ext · 7 apeluri live
S
Biroul din Seattle
47 ext · 5 apeluri live
R
Echipa de la distanță
21 ext · 3 apeluri live
Alăturat

MCM vs RingCentral

Fapte sincere, surse – nu marketing.

Caracteristică
RingCentral
MyCountryMobile
Preț de pornire (per utilizator/lună)
$30
$19.95
Paritate caracteristică PBX
Da
Inclus
Recepționer AI inclus
Nu este inclus
Inclus
Portare gratuită a numărului
Nivelate
Planuri anuale
Asistență 24/7 din SUA
Nivelate
Inclus
SLA de uptime
99.999%
99.99%
Prețuri

Două planuri pentru echipa ta.

Probă gratuită de 14 zile · Anulați oricând

Mărturii

Ce spun clienții după 90 de zile.

Echipe reale, numere reale — de la niveluri de vânzări, birouri CX și cozi de asistență.

Tabloul de bord a recablat modul în care rulăm podeaua. Observ un blocaj la mijlocul schimbului și îl antrenez pe agent înainte ca aceasta să devină o problemă.

Rachel Monroe

Rachel Monroe

CX Manager · Finley Home Services

Finley

Sincronizarea HubSpot este motivul pentru care am rămas. Fiecare apel, notă și înregistrare apar pe contact - fără ca nimeni să-și amintească să-l înregistreze.

Daniel Park

Parcul Daniel

Șef de vânzări · NorthPeak Insurance

NorthPeak

Constructorul IVR mi-a luat o după-amiază, nu un plan de proiect. Reduceți timpul mediu de manipulare cu 38% în 60 de zile.

Miguel Castro

Miguel Castro

Director operațiuni · Cedarwood Legal

Lemn de cedru

AI acoperă fiecare apel de overflow în hindi și engleză. Am încetat să pierdem avantaje din weekend peste noapte.

Priya Nair

Priya Nair

Suport principal · Vela Retail

Vela

Portarea a 40 de numere în trei țări era partea de care mă temeam. S-a făcut într-o săptămână, gratuit.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Kairo Health

Kairo

Transcrieri și punctaj de sentiment în cadrul ofertelor HubSpot au transformat fiecare apel de descoperire în aur căutabil.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

Șeful RevOps · Lumen Digital

Lumen

Tabloul de bord a recablat modul în care rulăm podeaua. Observ un blocaj la mijlocul schimbului și îl antrenez pe agent înainte ca aceasta să devină o problemă.

Rachel Monroe

Rachel Monroe

CX Manager · Finley Home Services

Finley

Sincronizarea HubSpot este motivul pentru care am rămas. Fiecare apel, notă și înregistrare apar pe contact - fără ca nimeni să-și amintească să-l înregistreze.

Daniel Park

Parcul Daniel

Șef de vânzări · NorthPeak Insurance

NorthPeak

Constructorul IVR mi-a luat o după-amiază, nu un plan de proiect. Reduceți timpul mediu de manipulare cu 38% în 60 de zile.

Miguel Castro

Miguel Castro

Director operațiuni · Cedarwood Legal

Lemn de cedru

AI acoperă fiecare apel de overflow în hindi și engleză. Am încetat să pierdem avantaje din weekend peste noapte.

Priya Nair

Priya Nair

Suport principal · Vela Retail

Vela

Portarea a 40 de numere în trei țări era partea de care mă temeam. S-a făcut într-o săptămână, gratuit.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Kairo Health

Kairo

Transcrieri și punctaj de sentiment în cadrul ofertelor HubSpot au transformat fiecare apel de descoperire în aur căutabil.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

Șeful RevOps · Lumen Digital

Lumen
+24%

Finley

Rezoluția primului contact

11 ore

NorthPeak

Pe săptămână a revenit la vânzări

−38%

Lemn de cedru

Timp mediu de manipulare

FAQ

Întrebările pe care le pun echipele la primul apel.

Am nevoie de telefoane noi?expand_more

Nu. Telefoanele SIP standard de la Yealink, Poly, Cisco și Grandstream funcționează. Sau omite complet hardware-ul și folosește telefoane soft.

Cât durează migrarea?expand_more

Două săptămâni pentru majoritatea IMM-urilor. Rulăm ambele sisteme în paralel până când tăiați.

Este inclus multi-site-ul?expand_more

Managementul multi-companii și multi-site este standard. Vedeți /prețurile pentru ce nave se livrează în fiecare plan.

Fiecare caracteristică a telefonului. Fără hardware.

Extensii, grupuri de vânătoare, interfon, paginare, planuri de apelare, IVR vizual.