AI conversațional

Platformă de analiză a conversațiilor — fiecare conversație înțeleasă.

Intenția, sentimentul, detectarea obiecțiilor prin voce, chat și mesagerie la scară AI.

Probă gratuită de 14 zile.

  • FIECARE CANAL
  • SINCRONIZARE DEPOZIT
  • ÎNTREPRINDERE
Voce · 02:14
Intenție: reînnoireSentiment +0,4
Chat · WhatsApp
Intenție: anulareObiecție: preț
Voce · 04:55
Intenție: sprijinSentiment −0,2
Chat · Web
Intenție: upgradeConformitate ✓
Depozit
fulg de nea · prod
  • intent_scores+1.4M
  • sentiment_traj+1.4M
  • obiecții+212K
  • steaguri_de_conformitate+31K
Sincronizare · în timp real~1.2s
Fulg de neaBigQueryRedshift

Centrul dvs. de contact generează zeci de mii de conversații pe săptămână. QA eșantioane câteva. AI conversațional le analizează pe fiecare și le semnalează pe cele care contează.

Ce punctează AI-ul nostru

Patru semnale. Fiecare conversație.

AI-ul nostru transformă apelurile și chaturile nestructurate în semnalele structurate pe care echipa ta de date se poate alătura cu restul companiei.

Reînnoire · 0,92

Clasificarea intențiilor

Încrederea la fiecare enunț în ceea ce încearcă clientul să facă. Intenții personalizate pe Enterprise.

Pe enunțconf 0.70
Tendință +0,4

Traiectoria sentimentului

Scorul de sentiment de-a lungul arcului conversației - nu doar o medie, panta.

Pe enunțconf 0.74
Potrivire · preț

Detectarea obiecțiilor

Semnalat față de tarabele tale de top — preț, securitate, integrări, calendar.

Pe enunțconf 0.78
Dezvăluire ✓

Detectarea frazei de conformitate

Dezvăluiri obligatorii, promisiuni interzise, ​​formulare reglementată - prinse în timp real.

Pe enunțconf 0.82
Depozit-nativ

Aterizează în stiva dvs. de date. Nu al nostru.

Fiecare conversație cu punctaj se exportă în Snowflake, BigQuery sau Redshift în timp real. Echipa dvs. de date se alătură acesteia cu CRM și suportă etichetele de bilete.

S
Fulg de nea
Sincronizare ~1,2s
B
BigQuery
Sincronizare ~1,2s
R
Redshift
Sincronizare ~1,2s
analist@depozit · sql
SELECTA intentie, AVG(sentiment) AS avg_s,
CONTA(*) AS conversații
DIN ai.intent_scores z
ÎNSCRIEȚI-VĂ forţa de vânzări.oportunităţi o
PE z.contact_id = o.contact_id
UNDE z.created_at > '2026-04-01'
GROUP BY intentie;
intentieavg_sconversatii
reînnoi+0.421,284
anula−0.31612
upgrade+0.55489
sprijin−0.083,914
Planul de întreprindere

De ce merge asta Întreprindere.

Taxonomiile personalizate cu intenții, analiza vorbirii pe date istorice și modelele de instruire dedicate necesită calcul suplimentar. Inclus pe Enterprise.

Taxonomii de intenții personalizate

Antrenează-ne AI-ul pe etichetele pe care le folosesc de fapt analiștii tăi, nu pe cele generice.

Analiza vorbirii pe date istorice

Scoateți înregistrări arhivate cu ani în urmă. Răspunde la întrebări pe care nu le puteai pune înainte.

Modele de antrenament dedicate

Greutăți model pentru fiecare locatar. Fără antrenament comun. Computer Enterprise rezervat pentru dvs.

Mărturii

Ce spun clienții după 90 de zile.

Echipe reale, numere reale — de la niveluri de vânzări, birouri CX și cozi de asistență.

Am încercat trei instrumente de telefonie cloud înainte de acesta. Motivul pentru care am rămas este plictisitor - a continuat să funcționeze în patru fusuri orare. Echipa noastră de vânzări a încetat să se mai gândească la telefon.

Arjun Mehta

Șeful Creșterii · Chennai

Tabloul de bord de la mijlocul turei este locul în care îmi petrec de fapt ziua. Adâncimea cozii, încărcarea agentului și sentimentul pe un singur ecran — Pot instrui pe cineva înainte ca aceasta să se transforme într-o recenzie proastă.

Rachel Monroe

Manager CX · Denver

AI acoperă apelurile de overflow în hindi și engleză, așa că am încetat să pierdem clienți potențiali de weekend. Nu este perfect - ne transmite orice ambiguu - dar pentru ore și rezervări, bate mesageria vocală de fiecare dată.

Priya Nair

Suport principal · Bengaluru

Sincronizarea HubSpot este o infrastructură silențioasă. Fiecare apel, notă și înregistrare apar doar pe contact - nimeni nu trebuie să-și amintească să-l înregistreze. De aceea prognoza noastră este în sfârșit exactă.

Daniel Carter

Șef de vânzări · Chicago

Am configurat totul pe telefon în timpul unui zbor întârziat. Șase oameni, trei țări, un număr care ne sună pe toți. Vechiul meu furnizor avea nevoie de o înregistrare de două săptămâni pentru același lucru.

Neha Iyer

Fondator · Mumbai

Portarea a 40 de numere în trei țări a fost partea de care mă temeam cel mai mult în migrație. S-a făcut într-o săptămână, gratuit și a trebuit să semnez doar un singur formular. Asta a dat tonul pentru restul lansării.

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Rezoluția primului contact

11 ore

Pe săptămână revenit la vânzări

−38%

Timp mediu de manipulare

Două planuri pentru echipa ta.

Probă gratuită de 14 zile · Anulați oricând

Vezi prețuri
FAQ

Întrebările pe care le pun echipele la primul apel.

AI conversațional este în planurile standard?expand_more

Nu. AI conversațional este disponibil pe Enterprise. Consultați /prețuri pentru detalii.

Putem antrena intenții personalizate?expand_more

Da. Încărcați peste 50 de conversații etichetate, iar AI-ul nostru vă învață taxonomia în 48 de ore.

Punctează datele istorice?expand_more

Da. Încărcați înregistrări sau transcrieri arhivate pentru notarea loturilor.

Fiecare conversație a înțeles.

Intenția, sentimentul, detectarea obiecțiilor prin voce, chat și mesagerie la scară AI.

Alăturat

MCM vs Instrumente CI independente

Fapte sincere, surse – nu marketing.

Caracteristică
Instrumente CI independente
My Country Mobile
Export de depozit de date deținut de client
Nu este inclus
Snowflake, BigQuery, Databricks, Redshift, S3
Model de preț
Per loc + nivel
Per loc sau chiriaș
Scor în timp real + post-apel
Numai după apel
Inclus
p95 latență de la transcriere la perspectivă
Nepublicat
1.7 s