Do I need a developer?

No. The visual builder is drag-and-drop.

Yes. 32 languages with studio-recorded voice prompts.

Can AI replace the menu?

Yes. Our AI can handle routing without a menu tree at all.

Însoțitor automat · Visual IVR

Apelanții vor avea un meniu nu de frică.

Un însoțitor automat și un generator de IVR pe care îl puteți glisa, plasa și expedia în câteva minute. Meniuri pe mai multe niveluri, program de lucru, traseu de vacanță — sau sări peste arbore și lăsați AI-ul nostru să urmeze în limbaj natural.

Începeți proba gratuită Rezervați o demonstrație

Probă gratuită de 14 zile.

DRAG & DROP
MULTI-NIVELE
32 LImbi
AI FALLBACK

Constructor IVR · Linie principală

Salvat · v3 · publicat acum 2 minute

TRĂITrageți

Bun venit · salut

Bună, ați ajuns la clinicile Norden.

Numiri

Ore de lucru · abilități

Vânzări

2 sub-opțiuni

Sprijin

→ Soluția noastră AI

Operator

Apelare directă

2-1

Nou

Round-robin

2-2

Existent

Prin cont

AIAI

AI nostru · limbaj natural

Ascultă · trasee · cărți

Instrucțiuni vocaleore de lucruSărbători32 de limbi

Majoritatea IVR-urilor sunt scuze. Apăsați 1, apăsați 2, apăsați 9 pentru a repeta, închideți. Un IVR bun îi aduce pe apelanți acolo unde trebuie să meargă în mai puțin de trei apăsări – sau să le îndepărteze AI-ul nostru.

Ce include un IVR modern

Cinci nenegociabile.

Apăsați-1-apăsați-2 copaci din 2010 nu se califică. Acesta este podeaua.

Meniuri pe mai multe niveluri cu ramuri condiționate

Cuibează atât de adânc cât ai nevoie. Condiții privind identificarea apelantului, timp, încărcare la coadă, program de lucru.

Adâncime nelimitată
Filiala pe conditii

Constructor vizual · drag-and-drop

Pași pe o pânză. Conectați-vă cu o linie. Publicați fără a reporni apelurile în zbor.

Previzualizare live
Versionat + reversibil

Program de lucru · sărbători · după program

Un calendar conduce întregul copac. Lista de vacanțe pe țară. Alternativ după orele de lucru în funcție de site.

Calendare de sărbători pentru 32 de țări
Rezervare pe site

Dirijare bazată pe abilități în funcție de intenția apelantului

Direcționați către grupul de agenți care poate rezolva problema, în funcție de limbă, nivel de cont sau subiect.

Punctajul cu mai multe aptitudini
Round-robin · cel mai lung inactiv · lipicios

Apel înapoi în așteptare · cu poziție în linie

Apelantul închide, își păstrează locul, este sunat înapoi când un agent se deschide.

Anunț de poziție
Timp de așteptare estimat

Sau sări peste meniu

Rutele noastre AI prin limbaj natural.

Același apelant, două experiențe. Rulați-le unul lângă altul sau alegeți unul pentru fiecare linie.

Opțiunea AIVR static

IVR

Bună — pentru vânzări, apăsați 1, suport apăsați 2, facturare apăsați 3, ore apăsați 4.

cred ca 2? Sau 3?

IVR

nu am inteles asta. Pentru vânzări apăsați 1, suport apăsați 2...

Doar apăsați 0...

Timp până la traseu

47s

Trasee greșite

18%

Închideri

11%

Opțiunea BRutarea noastră în limbaj natural AI

Bună, ați ajuns la clinicile Norden. Cum pot ajuta azi?

Trebuie să-mi reprogramez întâlnirea pentru joi.

Am înţeles. Echipa de rezervări — te voi trimite la Marisol. Un moment.

Timp până la traseu

12s

Trasee greșite

Închideri

Mărturii

Ce spun clienții după 90 de zile.

Echipe reale, numere reale — de la niveluri de vânzări, birouri CX și cozi de asistență.

“Tabloul de bord a recablat modul în care rulăm podeaua. Observ un blocaj la mijlocul schimbului și îl antrenez pe agent înainte ca aceasta să devină o problemă.”

Rachel Monroe

CX Manager · Finley Home Services

Finley

“Sincronizarea HubSpot este motivul pentru care am rămas. Fiecare apel, notă și înregistrare apar pe contact - fără ca nimeni să-și amintească să-l înregistreze.”

Parcul Daniel

Șef de vânzări · NorthPeak Insurance

NorthPeak

“Constructorul IVR mi-a luat o după-amiază, nu un plan de proiect. Reduceți timpul mediu de manipulare cu 38% în 60 de zile.”

Miguel Castro

Director operațiuni · Cedarwood Legal

Lemn de cedru

“AI acoperă fiecare apel de overflow în hindi și engleză. Am încetat să pierdem avantaje din weekend peste noapte.”

Priya Nair

Suport principal · Vela Retail

Vela

“Portarea a 40 de numere în trei țări era partea de care mă temeam. S-a făcut într-o săptămână, gratuit.”

Aisha Okafor

COO · Kairo Health

Kairo

“Transcrieri și punctaj de sentiment în cadrul ofertelor HubSpot au transformat fiecare apel de descoperire în aur căutabil.”

Jonas Lindqvist

Șeful RevOps · Lumen Digital

Lumen

“Tabloul de bord a recablat modul în care rulăm podeaua. Observ un blocaj la mijlocul schimbului și îl antrenez pe agent înainte ca aceasta să devină o problemă.”

Rachel Monroe

CX Manager · Finley Home Services

Finley

“Sincronizarea HubSpot este motivul pentru care am rămas. Fiecare apel, notă și înregistrare apar pe contact - fără ca nimeni să-și amintească să-l înregistreze.”